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期待値マッピング【フロー付き】

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関係者の期待を一致させ、プロジェクトのズレを防ぐための構造化された期待値マッピングテンプレートです。このテンプレートは、ワークショップのファシリテーター、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、チームリーダーを対象に、仮定をあぶり出し、成果物を明確にし、プロジェクトが頓挫する前に共有理解を創出するのに役立ちます。

現在、Miro フローによって強化されたこのテンプレートは、手動の設定を減らし、セッション後のドキュメントを自動的に構造化することで、フォーマットではなく円滑な進行に専念できるようにします。

ワークショップファシリテーター向けに期待値マッピングテンプレートとは?

期待値マッピングテンプレートは、チームと関係者がプロジェクトの期待値を明確に文書化し、比較し、調整するのを助けるファシリテーションツールです。参加者が提供する、受け取る、達成することを期待しているものをマッピングする視覚的なフレームワークを作成し、コストのかかる誤解やスコープクリープを防ぎます。

組み込まれたMiro フローを使用して、このテンプレートはワークショップの入力に基づいて自動的に構造化された追跡テーブルを生成することができるため、アライメントディスカッションを明確で実行可能なドキュメントに変えることが容易になります。コピー・ペーストや手動の後処理が不要です。

期待値マッピングテンプレートはプロジェクトマネージャーにどのような問題を解決するか?

このテンプレートが対処するのは、次のような問題です:

  • プロジェクトの途中で崩壊を招く関係者の思い込みの不一致

  • 再作業とフラストレーションを引き起こす不明確な成功基準

  • リーダーシップと実行チーム間のコミュニケーションギャップ

  • 文書化されていない期待から生じるスコープの拡大

  • 未発表の思い込みから生じるチームの対立

  • 不十分な文書化によるワークショップ成果物の喪失

フローを通じた構造化されたファシリテーションと自動文書化を組み合わせることで、チームは会話から明確化へと迅速に移行できます。

ワークショップでの期待事項マッピングテンプレートの使用方法

  1. 関係者を集める – 全ての重要な人物を招待します

  2. 個別マッピング – 参加者は自分の期待を個別に文書化します

  3. 共有と比較 – 期待を並べて表示します

  4. ギャップを特定 – ずれや矛盾を明確にします

  5. 交渉と調整 – 合意に達するための議論を促進します

  6. フローを実行 – 構造化された整合テーブルを自動生成します

  7. 合意事項を文書化 – 明確で共有可能な基準を持ってセッションを終了します

フローは付箋を即座に使える追跡形式に変換します — 手動での転記は必要ありません。

いつ期待値マッピングテンプレートを使用すべきか?

このテンプレートを以下の場合に活用します:

  • プロジェクトのキックオフとディスカバリーフェーズ

  • 関係者の連携ワークショップ

  • プロジェクト中盤で懸念が表面化したときのリセット

  • クライアントオンボーディングセッション

  • クロスファンクショナルチームの立ち上げ

  • 新しいリーダーシップへの移行

リーダーのための期待値マッピングテンプレートのFAQ

期待値マッピングにどのくらい時間がかかりますか?

5~8名の関係者との徹底的な連携には60~90分を計画してください。

期待値マッピングと要件収集の違いは何ですか?

期待値マッピングは仮定、成功基準、および認識される役割をキャプチャします。要件収集は技術的または機能的な仕様に焦点を当てます。

Miro Flowsはこのテンプレートに何を追加しますか?

Flows はワークショップの入力から構造化されたドキュメントを自動で作成します。出力を手動で整理する代わりに、「実行」をクリックするだけで、すぐに使えるアラインメント表が手に入ります。

リモートでも機能しますか?

はい。このテンプレートは、対面でもバーチャルでもファシリテーションできるように設計されています。

Carolina Poll

Designer & Workshop Facilitator

I’m a Strategic Product Designer and Workshop Facilitator with 17+ years of experience helping teams turn complexity into clarity. I create practical, user-friendly templates that support better collaboration, faster decision-making, and impactful product design. Let’s make teamwork smoother and more meaningful—one board at a time.


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