すべてのテンプレート

カスタマージャーニー マップ

Columbia Road

2.8万 表示
6740 回使用
348 件のいいね

レポート

カスタマージャーニーの目的は、フロントエンドとバックエンドの両方の視点から顧客のアクティビティーを分析することにあります。

フロントエンドのアクティビティーは顧客に見える部分であり、直接関わる活動です。一方、バックエンドのアクティビティーは顧客に見えませんが、製品やサービスにおいて重要な変数となります。

サステナビリティレイヤーは、ビジネスによって引き起こされる環境への影響を認識し、プラス面やマイナス面、検討すべきアイデアに目を向けることを助けます。

カスタマー ジャーニーマップ テンプレート

Columbia Road

デジタルセールス コンサルタント @ Columbia Road

2016 年以来、Columbia Road は、北欧企業の販売促進に貢献してきました。戦略、デザイン、開発、マーテックのコンサルタントで構成された優れたチームと連携し、それを実現します。


カテゴリー

類似テンプレート

エクスペリエンス マップ

1021 件のいいね
4755 回使用

カスタマージャーニーマップ

273 件のいいね
1908 回使用