オーディエンスペルソナテンプレート
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートを使用して、人口統計、興味、目標などを把握し、効果的なマーケティングや製品開発を行いましょう。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートについて
オーディエンスに響くメッセージを作成し、質の高いサービスや製品を提供することは、あらゆるビジネスの成功に不可欠です。オーディエンスペルソナテンプレートは、マーケティング担当者、UXデザイナー、コンテンツ制作者が、ターゲットとするオーディエンスを視覚化し、コミュニケーションを図るためのテンプレートです。理想的な顧客像を明確にすることで、戦略的な意思決定を行う際に、チーム全員が同じ見解を持つことができます。
このテンプレートには以下の内容が含まれます。
Background（背景）：このセクションでは、そのペルソナのキャリアや学歴、ライフスタイルや家族構成などを説明します。
Hobbies and interests（趣味や興味）：ここでは、ペルソナの趣味や自由時間を占める興味の対象などを説明します。
Goals（目標）：ペルソナのキャリア願望や人生の目的、日々の目標や長期的な計画を説明します。
Biggest fears（懸念）：ペルソナの個人的、職業的な不安や、新しい事業や変化におけるリスクの認識をリストアップします。
Challenges（課題）：このセクションでは、ペルソナが直面する日々の困難や包括的な人生の壁、業界や個人生活で直面する可能性のある問題を説明します。
Common objections（一般的な反論）： このセクションでは、決断を下す際にその人が抱く典型的な不安や疑問、そして解決策や提案の際に予想される、よくある反論を挙げます。
Demographics（人口統計）：このセクションでは、年齢、性別、居住地、所得階層、およびその他の関連統計データに関する情報を提供します。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートの使い方
以下のステップを通してオーディエンスペルソナペルソナテンプレートを編集しましょう。
各セクションをクリックとテキストの入力で編集します。複雑なツールやプロセスは必要ありません。
画像、リンク、ドキュメントなどの関連するコンテンツをボードにドラッグ＆ドロップすることで、ペルソナをより豊かなコンテクストで表現することができます。
数回クリックするだけで、チームメンバーもインサイトを共有できます。
オーディエンスペルソナペルソナテンプレートを使うメリット
オーディエンスペルソナテンプレートには多くのメリットがあります。
ここでは、5つの主なメリットを紹介します。
チームとの認識共有：これは、チームの間で、ターゲットとするペルソナについての理解を共有することを促進します。
フォーカスの強化：一貫してペルソナの視点を強調することで、戦略やイニシアティブがユーザー中心であり続けることを保証します。
より優れたターゲティング：これは、マーケティングや製品開発の取り組みを、視聴者のニーズやウォンツにより合致するように改良するのに役立ちます。
共感できる：チームはペルソナとの感情的なつながりを深め、より共感的なコミュニケーションを図ることができます。
データに基づいた意思決定：抽象的なデータを具体的なプロファイルに変換することで、情報に基づいた意思決定ができます。
イノベーションワークスペースである Miro ではペルソナ作成ツールやデザイン思考ツールを使っていつでもオーディエンスペルソナペルソナを作成することができます。
アカウント作成も無料でできるので、ぜひ Miro をお試しください。
オーディエンスペルソナテンプレートは、複数のペルソナに対応できますか？
もちろんです。このテンプレートは、ターゲットオーディエンスのさまざまなセグメントを表すために必要なペルソナの数だけ複製し、カスタマイズすることができます。
外部のステークホルダーとペルソナテンプレートを共有することは可能ですか？
完成したペルソナは、共有可能なリンクを通じて社外のステークホルダーと共有することができ、誰もがオーディエンスのインサイトにアクセスできるようになります。
テンプレートの各セクションはどの程度詳細であるべきですか？
それは、入手可能な情報の深さとプロジェクトのニーズによって異なります。一般的に、各セクションが詳細であればあるほど、ペルソナに対する理解が深まります。
狩野モデルテンプレート
活躍するシチュエーション:
デスクリサーチ, プロダクト管理, 優先順位付け
製品の成功は、その製品が提供する機能とお客様に与える満足度によって決まります。では、どの機能が最も重要なのでしょうか？狩野モデルがその判断を手助けします。狩野モデルは、ある機能がもたらす満足度と実装コストを比較して、全機能に優先順位を付けるシンプルで強力な手法です。このテンプレートを使えば、標準的な狩野モデル（2 軸（満足度と機能性）と、魅力、性能、無関心、当たり前という 4 つの値による象限）を作成できます。
リサーチ用テンプレート
活躍するシチュエーション:
Education, Desk Research, Product Management
ユーザビリティテストや顧客インタビューから得られた情報を体系的かつ柔軟なユーザーリサーチテンプレートとして文書化する必要がある場合も少なくありません。全員の観察結果を一箇所に集めることで、全社的なインサイトの共有や、ユーザーニーズに基づいた新機能の提案が容易になります。リサーチ用テンプレートは、定量的・定性的なデータの記録にも利用できます。
ウェブサイト用フローチャートテンプレート
活躍するシチュエーション:
Flowcharts, Mapping, User Experience
サイトマップとしても知られるウェブサイト用フローチャートでは、現在または今後作成するウェブサイトの構造や他のページのマッピングができるようになります。また、フローチャートを使用すれば、チームは今後のコンテンツに関して把握している情報の差を明らかにすることができます。ウェブサイトを構築する際に、ウェブコンテンツに関連するキーワードに基づいて、各コンテンツがユーザーに正確な検索結果を提供できるようにする必要があります。プロダクトチーム、UX チーム、コンテンツチームは、フローチャートやサイトマップを使用して、ウェブサイトに含まれる内容をすべてを理解し、コンテンツの追加や再構築を計画して、ウェブサイトのユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。
iPhone アプリテンプレート
活躍するシチュエーション:
ワイヤーフレーム, UX デザイン, モックアップ
世界中のスマートフォンユーザーの大多数が iPhone を所有しており、 iPhone アプリを日常のように使用しています。あなたの既存顧客や潜在顧客にもそういったユーザーが多数いることでしょう。しかし、iPhone アプリをゼロからデザインし、開発することは、非常に困難で労力のかかる作業です。しかし、Miro iPhone アプリテンプレートを使用することにより、そのような作業を効率化することができます。デザインのカスタマイズ、インタラクティブなプロトコルの作成、共同開発者との共有、チームによるイテレーションを可能にし、最終的に顧客から愛されるような iPhone アプリを開発することができます。
HEART テンプレート
活躍するシチュエーション:
Desk Research, Project Management, User Experience
HEART フレームワークは、Happiness（幸福）、Engagement（エンゲージメント）、Adoption（採用）、Retention（継続）、Task Success（タスクの成功）の５つの要素から構成されています。これらはユーザー体験の柱であり、HEART フレームワークが主要な指標として採用されている理由です。Google の研究チームが開発したこのフレームワークは、大企業に対して、大規模なユーザー体験を正確に測定する方法を提供し、製品開発のライフサイクルを通じて参照することができます。HEART フレームワークは 5 つの指標を使用しますが、すべてのプロジェクトでその 5 つが必要なわけではありません。代わりに会社やプロジェクトに最も有効なものを選ぶことができます。
クリエイティブブリーフテンプレート
活躍するシチュエーション:
デザイン, マーケティング, デスクリサーチ
クリエイティブな思想家（または特に創造的な思考家）にも、生産的で有効な方向にアイデアを押し進めるよう明確なガイドラインが必要です。また、優れたクリエイティブブリーフでは、プロジェクトのターゲットオーディエンス、目標、タイムライン、予算、範囲、仕様などを含む情報が書き込まれたこうしたガイドラインを定めることができます。マーケティングや広告キャンペーンの基礎となるクリエイティブブリーフは、ウェブサイト、ビデオ、広告、バナーなどを構築する最初のステップです。このブリーフは通常、プロジェクトを始める前に作成し、このテンプレートを使えば簡単に作れます。