Templates de UX

Template de Protótipo

Um protótipo é um mockup ao vivo do seu produto que define a estrutura, fluxo de usuário e detalhes de navegação (como botões e menus) sem se comprometer com detalhes finais como design visual. Protótipos permitem simular como um usuário pode vivenciar seu produto ou serviço, mapear contextos de usuários e fluxos de tarefas, criar cenários para entender personas e coletar feedback sobre seu produto. Utilizar um protótipo ajuda a economizar dinheiro ao identificar obstáculos no início do processo. Protótipos podem variar, mas geralmente contêm uma série de telas ou pranchas conectadas por setas ou links.

Template de Buyer Persona

Você tem um cliente ideal: O grupo (ou poucos grupos) de pessoas que irão comprar e adorar seu produto ou serviço. Mas, para alcançar esse cliente ideal, todo o seu time ou empresa deve estar alinhado sobre quem ele é. As buyer personas oferecem uma maneira simples, mas criativa, de conseguir isso. Essas representações semifictícias de seus clientes atuais e potenciais podem ajudar a moldar sua oferta de produtos, eliminar os "maçãs podres" e adaptar suas estratégias de marketing para um sucesso notável.

Template para fluxo de telas

Um fluxo de telas (ou wireflow) reúne um layout multitelas que combina wireframes com fluxogramas. O resultado é um fluxo ponta a ponta que mapeia o que os usuários veem em cada tela e como isso impacta seu processo de tomada de decisão através do seu produto ou serviço. Ao pensar visualmente sobre o que seus clientes estão observando, você pode se comunicar com equipes internas, stakeholders e clientes sobre as decisões que tomou. Você também pode usar um fluxo de telas para encontrar novas oportunidades de tornar a experiência do usuário fluida e livre de frustrações do início ao fim.

Template de Fluxograma do Website

Um fluxograma de site, também conhecido como sitemap, mapeia a estrutura e a complexidade de qualquer site atual ou futuro. O fluxograma também pode ajudar seu time a identificar lacunas de conhecimento para conteúdos futuros. Quando você está construindo um site, quer garantir que cada parte do conteúdo forneça aos usuários resultados de pesquisa precisos baseados em palavras-chave associadas ao seu conteúdo web. Os times de produto, UX e conteúdo podem usar fluxogramas ou sitemaps para entender tudo que está contido em um site e planejar adicionar ou reestruturar o conteúdo para melhorar a experiência do usuário no site.

Template de diagrama de afinidade

Você pode usar um diagrama de afinidade para gerar, organizar e consolidar as informações que surgem de uma sessão de brainstorming. Seja ao desenvolver um produto, resolver um problema complexo, estabelecer um processo ou desvendar uma questão, um diagrama de afinidade é uma estrutura útil e simples que dá a cada membro do time a oportunidade de contribuir e compartilhar suas ideias. Mas ele não é apenas ideal para brainstormings—este é um ótimo template e ferramenta quando você precisa chegar a um consenso ou analisar dados como resultados de pesquisas.

Template de Protótipo de Baixa Fidelidade

Protótipos de baixa fidelidade servem como visões iniciais práticas do seu produto ou serviço. Esses protótipos simples compartilham apenas algumas funcionalidades com o produto final. Eles são ideais para testar conceitos amplos e validar ideias. Protótipos de baixa fidelidade ajudam times de produto e UX a estudar a funcionalidade de produtos ou serviços, focando em iteração rápida e testes com usuários para informar futuros designs. O foco no esboço e no mapeamento de conteúdo, menus e fluxo de usuários permite que tanto designers quanto não-designers participem do processo de design e ideação. Em vez de produzir telas interativas vinculadas, protótipos de baixa fidelidade focam em insights sobre necessidades dos usuários, visão dos designers e alinhamento dos objetivos dos stakeholders.

Template de Wireframe para E-commerce

O template de Wireframe de Site de E-commerce é projetado para guiar você em sua jornada de wireframing de sites de e-commerce. Comece com um wireframe básico em preto e branco, que inclui todos os elementos essenciais e telas para um design UI completo — basta personalizá-lo conforme suas necessidades. Este template é ideal para qualquer negócio de e-commerce e pode ser facilmente adaptado para um restaurante, loja de roupas, mercearia ou varejista de tecnologia. Com componentes personalizáveis e um esquema de cores editável, você pode personalizar rapidamente o wireframe para atender ao seu negócio específico.

Template de Wireframe para página de destino de site

O template Wireframe de site fornece tudo o que você precisa para iniciar seu próximo conceito de site ou página da web. Em vez de começar do zero, o template oferece um layout pronto para usar e personalizável para seus designs. Altere e reorganize as páginas e componentes incluídos para construir o wireframe perfeito para seu projeto.

Template de Mapa da jornada do cliente

Um mapa de jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite registrar o caminho que um cliente percorre ao comprar um produto, inscrever-se em um serviço ou interagir de alguma forma com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência do cliente do início ao fim e captura os altos e baixos emocionais potenciais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.

Template para Briefing Criativo

Mesmo os pensadores criativos (ou talvez especialmente os pensadores criativos) precisam de diretrizes claras para direcionar suas ideias em direções produtivas e utilizáveis. E um bom criativo estabelece essas diretrizes, com informações que incluem público-alvo, metas, cronograma e orçamento, bem como o escopo e as especificações do próprio projeto. A base de qualquer campanha de marketing ou publicidade, um briefing criativo é o primeiro passo na criação de websites, vídeos, anúncios, banners e muito mais. O briefing geralmente é preparado antes de iniciar um projeto, e este template tornará isso fácil.

Modelo Kano template

No final das contas, o sucesso de um produto é determinado pelas funcionalidades que oferece e pela satisfação que proporciona aos clientes. Então, quais funcionalidades importam mais? O modelo Kano ajudará você a decidir. É um método simples e poderoso que ajuda você a priorizar todas as suas funcionalidades, comparando a satisfação que uma funcionalidade irá proporcionar com o custo de implementá-la. Este template permite que você crie facilmente um modelo Kano padrão, com dois eixos (satisfação e funcionalidade) que formam um quadrante com quatro valores: atrativo, desempenho, indiferente e essencial.

Pacote de Templates de Mapeamento da Jornada do Cliente

Um mapa da jornada do cliente é uma representação visual da experiência do consumidor com a sua empresa. Ele permite que você compreenda o caminho que um cliente percorre quando compra um produto, assina um serviço, interage com seu site ou outros canais de contato da empresa. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, descreve sua experiência como cliente do início ao fim da jornada e capta os pontos positivos e negativos que ocorrem quando há a interação entre o consumidor e o produto ou serviço Use este template para facilitar a criação de mapas da jornada do cliente, para todos os tipos de projetos.