Template de Feature Canvas
Analise recursos e ideias do produto mantendo em mente os usuários, os problemas e o contexto usando nosso template de feature canvas.
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Sobre o Template de Feature Canvas
O template de feature canvas ajuda a entender por que uma nova feature foi solicitada.
Antes de se dedicar ao modo de solução e desenvolver a funcionalidade, tente preencher um modelo feature canvas. O layout quadriculado ajuda você a entender se investir tempo em um novo recurso será valioso para seus clientes, atenderá às necessidades da empresa e poderá aproveitar ao máximo os recursos do time.
Talvez seu time de produto queira preencher um template de feature canvas após concluir um canvas de produto. Depois de desenvolver o conhecimento sobre quem são seus clientes e qual deve ser a funcionalidade básica do seu produto, é hora de se aprofundar mais ainda.
Os modelos de feature canvas permitem ao seu time criar contexto e propostas de valor para as solicitações de recursos. Você irá tomar melhores decisões sobre o produto aprendendo mais sobre os riscos e as oportunidades de alguns recursos avançados.
Continue lendo para saber mais sobre Feature Canvases.
O que é um modelo de feature canvas?
Antes de começar a trabalhar em uma solução concreta para um novo recurso, você precisa descobrir o “porquê” por trás dessa motivação. Um feature canvas ajuda a entender se você deve se comprometer a desenvolver uma nova funcionalidade com base na sua viabilidade e se ele realmente resolve os pontos problemáticos do cliente.
Um modelo de feature canvas normalmente tem sete segmentos:
Uma descrição da ideia: como você descreveria a funcionalidade do produto em duas ou três frases?
Por quê: como a implementação dessa feature de produto ajudaria seus clientes e sua organização?
Situações contextuais: quando as pessoas precisam dessa funcionalidade? Como os fatores internos e externos afetam a maneira como eles interagem com a funcionalidade?
Problemas a resolver: quais problemas do cliente e da empresa esta funcionalidade aborda?
A proposta de valor: qual valor você entregará a seus clientes? Reveja uma metodologia relevante como um modelo lean canvas ou canvas de modelo de negócios para que possa formular uma definição.
Capacidades do time: quais features estão imediatamente disponíveis para ajudar você a criar novas soluções para esses problemas?
Restrições e limitações: quais obstáculos podem impedir que seu time desenvolva essas funcionalidades de imediato?
Ao considerar esses diferentes fatores, você pode decidir quais solicitações de features valem a pena desenvolver e quais não valem a pena dar continuidade. Esta é a versão básica de um feature canvas, que pode ser adaptada para qualquer ideia de feature de produto.
Quando usar um template de feature canvas?
Você pode usar o modelo de feature canvas da Miro durante as sessões de planejamento ou brainstorming para vender suas ideias ou alinhar seus times multifuncionais com relação a todos os detalhes. Pode ajudar você e seu time de produto a:
Passar mais tempo definindo um problema antes de se comprometer a criar uma nova solução
Manter-se focado no usuário enquanto analisa novos pedidos de features e ideias
Descartar ideias que não atendam às necessidades atuais, contextos de usuários ou objetivos de negócios
Encontrar pontos cegos para abordar na sua pesquisa de usuários antes de criar novas funcionalidades
Alinhar times em torno do contexto que você precisa concordar antes de se comprometer a criar uma nova funcionalidade
Também pode usar esta canvas para planejar as atividades de lançamento das features. Essas podem incluir reconquistar clientes insatisfeitos, aumentar a retenção e a fidelidade dos clientes, e campanhas que lembram seus clientes que sua empresa ouve e considera o feedback.
Crie seu próprio modelo feature canvas
Fazer seu próprio modelo feature canvas é fácil. A ferramenta de lousa da Miro é a canvas perfeita para criá-lo e compartilhá-lo. Comece selecionando o modelo feature canvas, depois siga os passos a seguir para criar o seu.
Dê contexto ao seu time sobre os motivos que o levaram a usar o modelo feature canvas. O objetivo desta canvas é ajudar seu time a progredir do modo de execução ao modo de análise. O contexto, os problemas do cliente, as features e as restrições têm impacto sobre como você desenvolve essas funcionalidades. Peça para seu time de produto completar este modelo feature canvas em uma única sessão, para entender os motivos de priorizar certas features em vez de outras.
Complete cada segmento enumerado com post its. Escolha uma ideia por post it. Depois de disponibilizar todas as anotações, nomeie um facilitador de grupo para revisá-las e determinar quais ideias são prioritárias, e quais deixar de lado para o futuro próximo. Passe 10 minutos analisando isto, e em seguida, avalie se você está pronto para passar para o próximo passo. Se não estiver, tente mais cinco minutos. Você pode usar o cronômetro da Miro para controlar seu tempo durante essa atividade.
Adicione outros segmentos se necessário. Um modelo feature canvas estendido pode ter até 14 segmentos, incluindo: tarefas do cliente, conscientização do cliente, necessidades de suporte ao cliente, critérios de sucesso e atividades primordiais para oferecer valor de negócios e do cliente. Você pode adicionar linhas ou colunas e alterar a formatação ou o conteúdo em cada bloco com os Miro Grids.
Convide os membros de times multifuncionais para revisar e contribuir com sua canvas. Você pode usar este modelo feature canvas como uma ferramenta de sincronização de time em uma única vez ou mantê-lo como um documento vivo durante todo o ciclo de vida de um produto: desde a implementação e além. Volte a conferi-lo quando necessário para atualizar as informações ou adicionar mais segmentos conforme as necessidades de análise e planejamento do seu time evoluem.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Calendário Anual
Ideal para:
Gerenciamento de Negócios, Planejamento Estratégico, Planejamento de Projetos
Muitos calendários ajudam você a se concentrar nos prazos diários. Com este, você tem uma visão geral. Embarcando na estrutura de grade de calendários de parede de 12 meses, este modelo mostra seus projetos, compromissos e metas do ano inteiro de uma só vez. Assim, você e seu time podem se preparar para relaxar durante os períodos de maior movimento, movimentar as coisas conforme necessário e comemorar seu progresso. E começar é muito fácil, basta nomear os fluxos de acordo com as cores do seu calendário e arrastar os post its para a data de início.
Template de Visão de Produto
Ideal para:
Product Management
Agregue valor aos seus usuários e desenvolva melhores produtos usando este template de visão de produto. Ajude os times a criar uma declaração de visão de produto incrível, e melhore sua experiência de negócios e do cliente.
Modelo de Framework H.E.A.R.T.
Ideal para:
Desk Research, Project Management, User Experience
Felicidade (Happiness), Engajamento (Engagement), Adoção (Adoption), Retenção (Retention) e Sucesso da Tarefa (Task Success). Estes são os pilares da experiência do usuário. É por isso que eles servem como as principais métricas do framework H.E.A.R.T. Este framework, desenvolvido pelo time de pesquisa do Google, oferece às grandes empresas uma maneira precisa de medir a experiência do usuário em escala. Essas métricas servem como referência durante o ciclo de desenvolvimento do produto. Embora o framework H.E.A.R.T. use cinco métricas, é possível que não precise das cinco para todos os projetos. Escolha as que serão mais úteis para sua empresa e seu projeto.
Template de User Flow para UX (Fluxo do Usuário)
Ideal para:
Desk Research, Fluxogramas, Mapeamento
Um diagrama de user flow ajuda equipes de produto e UX a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como uma ferramenta visual, o fluxo de usuário mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, possíveis ações que um usuário pode tomar, e o resultado delas. Os fluxos te ajudam a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou um objetivo a partir da interação com um produto.
Modelo para Diagrama UML
Ideal para:
Diagrams, Software Development
Originalmente usado como uma linguagem de modelagem na engenharia de software, o Diagrama UML se tornou uma abordagem popular para o desenvolvimento de aplicativos e para a documentação de softwares. UML é a sigla para Unified Modeling Language, traduzido como Linguagem de Modelagem Unificada. Na prática, o modelo de diagrama UML pode ser usado para modelar processos empresariais e fluxos de trabalho. Assim como os fluxogramas, o diagrama UML oferece à organização um método padronizado para o mapeamento de processos, etapa a etapa. Ele permite que sua equipe visualize facilmente as relações entre sistemas e tarefas. Os diagramas UML são uma ferramenta eficaz que pode ajudá-lo a atualizar novos funcionários sobre seus processos, criar a documentação de projetos, organizar o fluxo de trabalho da equipe e otimizar seus projetos.
Template de mapa de pontos de contato com o cliente
Ideal para:
Pesquisa secundária, Gerenciamento de produtos, Mapeamento
Para atrair e manter a fidelidade de clientes, é preciso entender suas dificuldades, desejos e necessidades. O mapa de pontos de contato com o cliente ajuda nessa compreensão por meio da visualização de toda a trajetória do cliente, da assinatura de um serviço e navegação em seu site à compra de seu produto. E como nenhum cliente é igual a outro, o mapa da jornada do cliente permite traçar diversas rotas que passem por seu produto. Assim, você poderá antecipar essas trajetórias e atender a seus clientes em todas as etapas.