スイムレーン図ワークショップとは？
チームや役割をまたいだプロセスをマップする30〜45分のワークセッションで、各ステップの担当者と、作業がどこで流れ、どこで停滞するかを示します。
どのような問題を解決しますか？
チーム間での担当が不明確
引き継ぎや責任範囲の混乱
ワークフローのボトルネック
プロセスの重複や抜け漏れ
使用方法
プロセスを定義する（5分）
ワークフローの開始点と終了点を書き出します。
例： “ユーザーが登録する” その後 “ユーザーがオンボーディングを完了する”
スイムレーンを作成する（5 分）
役割、チーム、または機能ごとにスイムレーンを 1 本追加します。
例：プロダクト、デザイン、エンジニアリング、マーケティング
プロセスのステップをマップする（10–15 分）
各ステップを担当のレーンの下に順番に追加します。
ステップは短く、動作を示す表現にしてください。
フローを接続する（5–10 分）
レーン間で作業がどのように移動するかを示すために矢印を描きます。
チーム間の引き継ぎを強調します。
ギャップとボトルネックを特定する（10 分）
遅延、担当者が不明な箇所、または重複した作業をマークします。
よくある落とし穴
少人数のチームに対してレーンが多すぎる。
ステップが曖昧すぎる、または詳細すぎる。
チーム間の引き継ぎが抜けている。
重要なステップに明確な担当者がいない。
ミスを避ける方法
レーンは部門だけでなく、実際の役割に焦点を当ててください。
各ステップは、明確な動作を表す言葉を使ってください
各ステップに担当者を 1 名割り当ててください
開始から終了までをチームで確認してください
利用できる Miro の機能
役割を整理するためのスイムレーンやグリッドのテンプレート
各ステップ用の付箋
フローを示す矢印／コネクター
担当者やステータスを示す色
リスクや遅延を示すタグ
質問や不明なステップ用のコメント
よくある質問
Q: このテンプレートは誰に適していますか？
A: ワークフローを可視化したりプロセスを改善したりしたいプロダクトチーム、オペレーションチーム、スタートアップ向けです。
Q: オンラインと対面の両方で利用できますか？
A: はい。チームは Miro 上でリモートで共同作業したり、会場でライブに使ったりできます。
Q: 何が得られますか？
A: 明確なプロセスマップ、各ステップの担当者の定義、および対応すべきギャップや改善点のリストが得られます。
