ストーリーボード作成ワークショップ
ストーリーボードは通常、アイデア出しフェーズの終了時またはプロトタイプフェーズの開始時に作成されます。
ストーリーボードは通常、アイデア出しフェーズの終わりか、プロトタイプフェーズの始めに作成されます。アイデアを視覚的に詳しく示すことで、ストーリーボードは各提案された解決策の可能性と実用性の明確な理解と評価を可能にします。
使用する時
ストーリーボードは通常、アイデア出しフェーズの終わりかプロトタイプフェーズの始まりで作成されます。アイデアを視覚的に詳細化することにより、ストーリーボードは、各提案されたソリューションの可能性と実用性をより明確に理解し評価することを可能にします。
使い方
3 つの段階をスケッチ:黒のフェルトペンと A4 用紙を使用して解決策を描いてください。ジャーニーで最も重要なステップを3つ選び、それぞれを別々の付箋またはセクションに図示してください。
明確化:スケッチの周りにメモを追加して重要なポイントを説明し、ストーリーボードが自明であることを目指しましょう。
タイトル：スケッチに、ページの上部にキャッチーなタイトルを付けましょう。
表示:チームのワークスペースにスケッチを配置またはアップロードしてください。
ヒートマップ:各チームメンバーは、好みのスケッチ部分にドットスタンプを追加します。
アンケート:全員が自分のお気に入りの解決策スケッチに投票します。
ラウンドロビン:各人は自分の投票について話すのに 90 秒間与えられます。
投票とディスカッションを利用して、詳細なストーリーボード化やプロトタイプ用のスケッチをひとつ選びましょう。
このテンプレートで作業を開始する
アプリワイヤーフレーム テンプレート
活躍するシチュエーション:
UX デザイン, ワイヤーフレーム
アプリ作成を始める準備はできていますか？それがどのように機能し、ユーザーがどのように対話するかを想像するだけでなく、ワイヤーフレームに示させましょう。ワイヤーフレームは、各画面の基本的なレイアウトを作成するための手法です。ワイヤーフレームを作成する際は、プロセスの初期段階で行うのが理想です。各画面が何を達成するかを理解し、重要なステークホルダーからの同意を得ることができ、デザインやコンテンツを追加する前にこれを行うことで、時間とコストを節約できます。ユーザーの旅の観点から物事を考えることで、より魅力的で成功する体験を提供できます。
カスタマージャーニーのストーリーボード
活躍するシチュエーション:
ストーリーボード
カスタマージャーニー用のストーリーボードテンプレートを使用すると、認知段階から購入後まで、顧客体験のすべての接点をマップできます。顧客の行動、感情、問題点を捉えて、彼らの旅をよりよく理解しましょう。マーケティング担当者やCXチームに最適で、戦略的インサイトとデータドリブンの意思決定を通じて、顧客満足度の向上、エンゲージメントの促進、ロイヤルティの強化につながる機会を明らかにします。
共感マップ キャンバス
活躍するシチュエーション:
市場調査, 戦略と計画
エンパシーマップ キャンバス テンプレートを使用すると、ユーザーの行動や感情を包括的に探ることができます。ユーザー体験を視覚化し、ユーザーのニーズに本当に合ったソリューションを作成するのに役立つように設計されています。UX チームおよび製品開発者に最適です。
サービスブループリント ワークショップ
活躍するシチュエーション:
アジャイル
サービスブループリント ワークショップ テンプレートは、チームがサービスプロセスを可視化し、改善するのに役立ちます。それには、アイスブレーカー、コンテキストキャンバス、エンパシーマップ、サービス移行のアクションプランが含まれます。これを使用してチームを整合させ、機会を特定し、サービス提供をマクロから微視的レベルまでプロトタイピングし、サービスオーケストレーションの包括的な理解とシームレスなコラボレーションを保証します。リモートおよび分散チームに最適です。
ユーザーストーリーマップ テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
ジェフ・パットンによって2005年に普及したユーザーストーリーマッピング技法は、製品バックログを管理するアジャイルな方法です。一人で作業している場合でも、製品チームと一緒に働いている場合でも、ユーザーストーリーマッピングを活用して製品のリリースを計画することができます。ユーザーストーリーマップは、チームがビジネスの価値に集中し、顧客が関心を持つ機能をリリースするのを助けます。このフレームワークは、顧客のニーズを満たすために必要なことについて、クロスファンクショナルチームが共通の理解を得るのに役立ちます。
メタバースへのサービス ブループリント
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン
サービス設計の未来を、メタバースへのサービス ブループリントで探求しましょう。このテンプレートは、仮想環境内でのサービス体験をマップするのに役立ちます。これを使用して、インタラクションを可視化し、機会を特定し、メタバースでのシームレスなサービス提供を計画します。バーチャルリアリティと拡張現実のスペースにサービスを拡大し、顧客のエンゲージメントと満足度を向上させたいと考えているチームに最適です。