期待値マッピング

関係者の期待を調整し、プロジェクトのズレを防ぐための構造化された期待値マッピングテンプレートです。ワークショップファシリテーター、コンサルタント、プロジェクトマネージャー、チームリーダー向けに設計されており、前提条件を明確にし、納品物を整理し、プロジェクトが脱線する前に共有理解を確立することができます。

ワークショップファシリテーター向けの期待値マッピングテンプレートとは？

期待値マッピングテンプレートは、チームや関係者がプロジェクトの期待を明確に記録し、比較し、調整するためのファシリテーションツールです。参加者が提供したいもの、受け取りたいもの、達成したいものをマッピングするビジュアルなフレームを作成することで、高額な誤解やスコープの膨張を防ぎます。

プロジェクトマネージャー向けの期待値マッピングテンプレートが解決する問題とは？

この期待値マッピングテンプレートが対処する問題：

• プロジェクトを中断させる関係者の期待の不一致

• 成功基準が不明確で再作業とフラストレーションを引き起こす

• リーダーシップと実行チーム間のコミュニケーションギャップ

• 記録されていない期待から生じるスコープクリープ

• 黙認された仮定から発生するチーム内の対立

ワークショップでの期待値マッピングテンプレートの使用方法

1. 関係者を集める – すべての重要なメンバーを招待します

2. 個人マッピング – 参加者に自分の期待を個別に記録させます

3. 共有と比較 – すべての期待を並べて表示します

4. ギャップを特定 – 不整合や矛盾をハイライトします

5. 交渉と調整 – 合意に達するための議論を促進します

6. 合意事項を文書化 – 共有される参照点を作成します

コンサルタントが期待値マッピングテンプレートを使用するのはいつですか？

このテンプレートを以下の場合に展開します：

• プロジェクトの開始時や発見フェーズ

• ステークホルダーの連携ワークショップ

• 課題が表面化した際の中間プロジェクトのふりかえり

• クライアントのオンボーディングセッション

• クロスファンクショナルチームの立ち上げ

リーダー向けの期待値マッピングテンプレートのFAQ

期待値マッピングはどのくらいの時間がかかりますか？

5～8名の関係者としっかりと一致させるため、60～90分を計画してください。

期待値マッピングと要件収集の違いは何ですか？

期待値マッピングは前提条件や成功基準を捉えるのに対し、要件収集は技術仕様に焦点を当てます。

遠隔地でこの作業は可能ですか？

はい、このテンプレートは仮想ファシリテーションに完全に適応します。