共感マップ テンプレート コレクションについて
Miro の共感マップ テンプレート コレクションは、ユーザー エクスペリエンスを深く掘り下げるために設計されたツールのセットです。これらのテンプレートは、顧客のニーズ、行動、感情についてのインサイトを視覚的に理解し、共有するための補助的な役割を果たします。さまざまなテンプレートから選べるため、プロジェクトのコンテキストに最適なものを選択したり、ユーザーの共感に対する新しい視点を得るインスピレーションを受けたりすることができます。
共感マップとは何ですか？
エンパシーマップは、特定のユーザーについてチームが知っていることを明確にするために、デザイン思考で使用される協力的な視覚化ツールです。これは、従来の人口統計を超えて、ユーザーが話すこと、行動すること、考えること、感じることという4つの核心的な次元に定性的な研究を統合します。これらの行動観察と感情の動因を一元化することにより、チームは表面上は明確でない潜在的な痛点や動機を特定することができます。
弊社のエンパシーマップ例を気に入っていただける理由
私たちが提供するエンパシーマップの例集は、さまざまな業界やユースケースでのエンパシーマップの多様性とインパクトを示しています。これらの実際の事例は、他のプロフェッショナルがどのようにエンパシーマップを活用して、ユーザーをより豊かで微妙に理解できるようになったかを垣間見ることができます。これらの例を探求することで、あなた自身のデザインリサーチに似た戦略を適用するインスピレーションを得ることができ、最終製品が機能的であるだけでなく、ターゲットオーディエンスと感情的に共鳴するものとなるでしょう。
Miroでのエンパシーマップテンプレートの使用方法
テンプレートを選択する: まず、Miro のコレクションからプロジェクトの目標に合ったエンパシーマップテンプレートを選びます。
ユーザーを定義する: 明確にユーザーを定義します。これは特定のペルソナや顧客ベースのセグメントである可能性があります。
データを収集する: ユーザーインタビューやアンケート、または他のユーザーリサーチメソッドから収集した定性的データを集めます。
クアドラントを埋める: 発見事項をエンパシーマップの4つのクアドラント、『考え・感じる』『聞く』『見る』『言う・行動する』に分けます。
ペインポイントとゴールを特定する: 各クアドラント内で、ユーザーのペインポイントとゴールに関する気づきを付箋を使って追加します。
結論を出す: 完成したマップを分析し、デザインの決定に寄与するパターンや知見を特定します。
共有とコラボレーション: チームメンバーを招待してエンパシーマップをレビューし、共同で改善するための共有理解とコラボレーションを促進します。
知見を活用する: エンパシーマップから得た知見を活用して、ユーザーの本当のニーズに応える製品開発を行います。
これらのステップを踏むことで、Miro のエンパシーマップテンプレートを使ってユーザーの共通理解を作り出し、彼らの生活に確実に違いをもたらす製品を開発できます。
