オムニチャネルブループリント

なぜこのテンプレートを作成したのですか?

商業分野での仕事は、パンデミックの影響以前から多くの急速に変化する条件によって決まっていました。しかし、従来のシステムはしばしば追いつけず、孤立した視点や複雑なワークフローにつながります。真にホリスティックな体験への移行には、すべての課題に対処するための学際的なアプローチが必要です。

私たちの視点では、「Commerce」オムニチャネル設計図は、オムニチャネル商業環境で全体的な体験を創出するための最も強力なツールの一つです。

利点: 適切なものを適切に構築する

「Commerce」オムニチャネル設計図は、部門横断的な複雑さを具体化し、縦割りの視点や偏見を打破し、ユニークな全体的な体験を創出するために重要な瞬間を強化することを可能にします。

継続的な最適化の識別により、技術およびビジネスの視点から顧客や市場の予期しない変化に迅速に対応することができます。