アセット マッピング テンプレート

共感マップ テンプレート

新しいユーザーを引き付け、製品を試してもらい、ロイヤルカスタマーに育てるには、まずユーザーを理解することが重要です。エンパシーマップはその理解を深めるためのツールであり、ユーザーに関する知識—ニーズや期待、意思決定の要因など—を明確にするためのスペースを提供します。これにより、仮定を問い直し、知識のギャップを特定することができます。テンプレートを使えば、「言うこと」「考えること」「行動」「感じること」の4つの重要なカテゴリーに分けて、簡単にエンパシーマップを作成できます。

例 マッピング テンプレート

ユーザーの目線で見て、問題のある部分を認識し、機能を追加し、必要な改善を施すことで、製品を価値のある方法で更新できます。例のマッピング（またはユーザーストーリーマッピング）は、部門横断的なチームが異なる状況でのユーザーの行動を特定するのを助け、その視点を提供することができます。これらのユーザーストーリーは、スプリント計画のための開発計画を立てたり、顧客にとって価値ある最低限の機能を定義したりするのに理想的です。