Plantillas de investigación y diseño

Nuestras plantillas de investigación y diseño potencian los sprints de diseño colaborativo, los mapas de recorrido de los clientes, los wireframes y mucho más, desde la hipótesis hasta la entrega. Crea un centro visual del proyecto donde agrupes y organices toda esa información para que tenga sentido para tu proyecto.

Plantilla de Mapa perceptual
Miro
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Para moldear tu mensaje, personalizar tu marketing, mejorar tu producto y construir tu marca, tienes que conocer las percepciones de tus clientes: qué piensan de ti y de tus competidores. Puedes obtener esos conocimientos explorando un mapa perceptual. Esta herramienta sencilla pero poderosa crea una representación visual de cómo los clientes califican tu precio, rendimiento, seguridad y confiabilidad. Pon esta plantilla a trabajar y podrás evaluar a tu competencia, ver brechas en el mercado y comprender los cambios en el comportamiento de los clientes y sus decisiones de compra.
Lienzo de Definición de Servicios
Isabell Fringer
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El Lienzo de Definición del Servicio te ayuda a definir y visualizar los componentes básicos de tu servicio. Esta plantilla es perfecta para describir interacciones de servicio, identificar áreas de mejora y alinear equipos. Úsalo para crear un plan de acción claro y completo que mejore la experiencia del cliente y la eficiencia operativa. Es ideal para la planificación estratégica y garantizar una comprensión coherente de la entrega de servicios entre las partes interesadas.
Plano de servicios
Apto Digital Innovation
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La plantilla de plan de acción ayuda a visualizar todos los aspectos de tu servicio, desde las interacciones con el cliente hasta los procesos internos. Úsala para alinear equipos, mejorar la prestación de servicios y asegurar una experiencia del cliente sin problemas. Esta plantilla es útil para identificar puntos problemáticos y oportunidades de mejora, convirtiéndose en una herramienta esencial para el diseño y optimización de servicios. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica.
Plantilla de Brainwriting
Miro
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La lluvia de ideas es una parte fundamental del proceso creativo. Pero no todos dan lo mejor de sí en voz alta y en el momento, soltando ideas y construyendo sobre las propuestas de los demás. Brainwriting es una solución excelente para esas personas: pensadores creativos que tienden a ser más introvertidos. Este enfoque y la plantilla invitan a los participantes a reflexionar en silencio y anotar sus ideas, y luego pasárselas a otra persona, que las leerá y las complementará. Así obtendrás ideas creativas de todos, no solo de los más ruidosos.
Plantilla de arquetipo del comprador
Miro
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Tienes un cliente ideal: el grupo (o algunos grupos) de personas que comprarán y amarán tu producto o servicio. Pero para llegar a ese cliente ideal, todo tu equipo o la empresa deben alinearse sobre quién es. Los perfiles de cliente te ofrecen una forma simple pero creativa de lograrlo. Estas representaciones semificticias de tus clientes actuales y potenciales pueden ayudarte a dar forma a tu oferta de producto, eliminar a los clientes que no encajan y adaptar tus estrategias de marketing para lograr un éxito real.
Kit de herramientas de diseño de voz de productos
Tangity
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El conjunto de herramientas de diseño de la voz del producto facilita el desarrollo de mensajes de producto coherentes e impactantes. Al definir los atributos de la voz de la marca, las directrices de tono y los principios de comunicación, este kit de herramientas asegura que la comunicación del producto resuene con los públicos objetivo. Con secciones para crear marcos de mensajería, plantillas de narración de historias y directrices de contenido, empodera a los equipos de producto para crear narrativas de producto atractivas y coherentes. Este kit de herramientas es un recurso valioso para mejorar las estrategias de comunicación de productos y construir identidades de marca sólidas.
Lienzo de Validación de Ideas B2B
Katya Korovkina
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Plantilla de flujo de pantalla
Miro
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729 usos
Un flujo de pantalla (o wireflow) reúne un diseño de múltiples pantallas que combina wireframes con diagramas de flujo. El resultado es un flujo de extremo a extremo que mapea lo que los usuarios ven en cada pantalla y cómo esto impacta en su proceso de toma de decisiones a través de tu producto o servicio. Al pensar visualmente en lo que tus clientes están observando, puedes comunicarte con equipos internos, partes interesadas y clientes sobre las decisiones que has tomado. También puedes usar un flujo de pantalla para encontrar nuevas oportunidades que hagan la experiencia del usuario sin fricciones y libre de frustración de principio a fin.
Los Cuatro Sistémicos - Herramientas de Design Thinking para la Economía Circular
Future Urban Living
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Plantilla de mapa del sitio
Alissa Barendse
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Mapa de Acción
Tim Slade
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Tablero del mapa del viaje del cliente
Prod MBA
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Plantilla de Jobs to Be Done (ODI)
Colin Duff
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Talleres de diseño
Grace Ascuasiati
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Segmentación de Nicho: Mapa de Empatía del Persona del Curso Online
Transformational Learning Experiences
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La personalidad de tu marca - Arquetipos de Marca
Palmer&Co
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Matriz RACI para la gestión de proyectos
Gregory Balon
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666 usos
Análisis de Pruebas de Usabilidad
Brainly Design
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Monstruo de la empatía
Todd Rice
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649 usos
Plan de acción del servicio 5E
Sneha
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645 usos
Mejora tu diseño de servicio con la plantilla de Plan de Acción 5E de Servicio. Esta herramienta te ayuda a visualizar las cinco etapas clave del recorrido del cliente: Atraer, Intro, Involucrar, Salir y Ampliar. Úsalo para trazar un mapa de los puntos de contacto, identificar puntos problemáticos y optimizar la experiencia general del servicio. Ideal para crear una visión completa de las interacciones con los clientes y mejorar la prestación del servicio en cada etapa.
Fast CJM
Underdoс
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Sistema de Diseño - Flujo de Decisión
Kathrin Koehler
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634 usos
Wireframe de App
Tammy Hartline
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615 usos
Plano de servicios
Sahar Naderi
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602 usos
Plantilla del lienzo del proyecto
Miro
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599 usos
Un Project Canvas es una herramienta de gestión que te ayuda a resumir, visualizar y compartir toda la información necesaria sobre tu proyecto. Puede ser utilizada por todos los miembros del equipo, desde facilitadores hasta profesionales de la gestión de proyectos, en cada etapa del desarrollo del proyecto. La plantilla de Project Canvas te permite mantener a todos los interesados en el proceso de desarrollo del proyecto informados. Al usar una plataforma única para todas las discusiones relacionadas con el proyecto, puedes construir una visión clara del proyecto y mejorar la colaboración.
Mapa de empatía
Invoke
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Plantilla de Matriz RACI
Miro
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La Matriz RACI es una herramienta de gestión esencial que ayuda a los equipos a rastrear roles y responsabilidades, y puede evitar confusiones durante los proyectos. El acrónimo RACI significa Responsable (la persona que realiza el trabajo para completar la tarea y es responsable de llevarla a cabo o de tomar la decisión); Encargado (la persona que tiene la responsabilidad última de que la tarea se complete correctamente); Consultado (las personas que aportan información para el proyecto y con quienes hay comunicación bidireccional); Informado (las personas que son mantenidas al tanto de los progresos y con quienes hay comunicación unidireccional).
Proyecto del diagrama de Gantt
Arslan
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580 usos
La plantilla Diagrama de Gantt es una herramienta versátil para gestionar diversos tipos de proyectos. Proporciona un cronograma visual claro de las tareas, plazos y dependencias de tu proyecto. Úsalo para planificar, ejecutar y supervisar el progreso de tu proyecto, asegurando que todas las actividades estén alineadas y en el buen camino. Esta plantilla mejora la colaboración del equipo, mejora la gestión del tiempo y ayuda a abordar posibles cuellos de botella para lograr resultados exitosos.
Diseño del Comportamiento para Negocios v1
Robert Meza
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Plantilla de Lineamientos de marca
Miro
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¿Qué hace una marca fuerte? Es tener una personalidad bien definida, expresada con consistencia en cada punto de contacto, y las directrices de marca pueden ayudarte a lograrlo. Las directrices de marca son una lista clara de reglas—todo lo que se debe y no se debe hacer—que cubren detalles como colores, fuentes, uso del logotipo, fotografía y voz de la marca. Ayudan a garantizar que los empleados de toda la empresa u organización sepan cómo presentar o hablar sobre la marca. La herramienta de pizarra de Miro es el lienzo perfecto para crear, compartir y actualizar directrices de marca.
Constructor de Roles
Applied
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Embudo de Campaña Siempre Activo
Grou
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Plantilla de prototipos de IA para aplicaciones móviles
Miro
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Plantilla de Mapa de Recorrido del Cliente con IA
Miro
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Un mapa del recorrido del cliente (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que sigue un cliente cuando compra un producto, se inscribe en un servicio o interactúa con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen una persona específica, describen la experiencia del cliente de principio a fin y capturan los posibles altos y bajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas del recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Plantilla de storyboard de ficción
Jamie Gilbert
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Desata tu creatividad con la plantilla de Storyboard de Ficción. Perfecta para escritores y narradores, esta plantilla te ayuda a trazar tus narrativas ficticias, incluyendo puntos de la trama, arcos de personajes y transiciones de escenas. Proporciona un marco estructurado para visualizar la progresión de tu historia y garantizar la coherencia. Úsalo para organizar tus ideas, explorar diferentes tramas y crear una narrativa convincente que cautive a tu audiencia de principio a fin.
Cronograma de campaña de marketing
Rizwan Khawaja
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Planifica y ejecuta tus estrategias de marketing sin problemas con la plantilla Cronograma de campaña de marketing. Esta herramienta te permite mapear cada etapa de tu campaña, desde la planificación hasta el lanzamiento y el análisis. Visualiza hitos clave, establece fechas límite y sigue el progreso para asegurar que tus esfuerzos de marketing estén bien coordinados y sean efectivos. Ideal para equipos de marketing que desean optimizar la gestión de sus campañas.