Plantillas de mapas y diagramación

Plano de servicios para conectar el recorrido y las operaciones

Conecta los recorridos de los clientes con los procesos operativos utilizando el Plan de Acción de Servicios de Essence. Esta plantilla te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos de backend, asegurando una entrega de servicio sin problemas. Úsalo para alinear equipos, identificar brechas y mejorar la experiencia del cliente. Perfecto para visualizar todo el ecosistema de servicios y mejorar la coordinación entre los diferentes componentes del servicio.

Mapa de experiencias

Planifica tu producto según las necesidades y deseos de tus clientes con la plantilla de Mapa de Experiencia. Adopta un enfoque centrado en el cliente para el desarrollo de producto y la creación de marca.

Mapeo Práctico del Recorrido del Cliente

Hoy en día, los clientes exigen a las empresas altos estándares de calidad de producto y experiencia del usuario.

Taller de Plan de Acción de Servicios

La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.

Diagrama de carriles con datos

La plantilla de Diagrama de Carril con Datos es una herramienta visual para ilustrar procesos o flujos de trabajo con carriles que contienen información o datos adicionales. Proporciona elementos para documentar pasos del proceso, cronogramas y métricas de rendimiento dentro de cada carril. Esta plantilla permite a los equipos analizar la eficiencia del proceso, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el proceso. Al combinar claridad visual con información basada en datos, el Diagrama de Carril con Datos empodera a las organizaciones para optimizar flujos de trabajo e impulsar la mejora continua de manera efectiva.

Organización y Mapeo de Procesos

La plantilla de Organización y Mapeo de Procesos facilita el análisis y la optimización de los procesos organizacionales. Al visualizar flujos de proceso, cuellos de botella y traspasos, esta plantilla ayuda a los equipos a identificar ineficiencias y optimizar los flujos de trabajo. Con secciones para documentar los pasos del proceso y las oportunidades de mejora, esta plantilla empodera a los equipos para implementar mejoras de procesos y alcanzar la excelencia operativa.

Mapas de historia de usuario con guía paso a paso

La plantilla de mapeo de historias de usuario de Bluefruit Software ofrece un marco para ayudar a las empresas a priorizar el desarrollo de software.

Recorrido del usuario

Tu guía para los mapas de recorrido.

Chatbot

La plantilla de Chat Bot es una herramienta visual para diseñar y trazar las interacciones y funcionalidades de los chatbots. Proporciona un marco estructurado para visualizar los flujos de conversación, las entradas de usuario y las respuestas de bots. Esta plantilla habilita a los equipos a colaborar en el diseño de experiencias de chatbot que sean intuitivas y fáciles de usar, promoviendo el compromiso y la satisfacción. Al promover la claridad y el alineamiento, la plantilla de Chat-Bot empodera a las organizaciones para crear soluciones de chatbot efectivas que satisfagan las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales.

Diagrama de Ishikawa

Identifica y resuelve problemas de manera efectiva con el Diagrama de Cola de Pescado por Dave Westgarth. Esta plantilla te ayuda a desglosar incidencias complejas hasta sus causas raíz, permitiendo un análisis exhaustivo y soluciones específicas. Úsalo para control de calidad, mejora de procesos y resolución de problemas en diversas industrias. Ideal para equipos enfocados en la mejora continua y la resolución de problemas.

Plano de servicios

La plantilla de plan de acción de servicios es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes de servicio. Traza los elementos del escenario y del backstage, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias de los clientes. Usa esta plantilla para alinear equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar procesos, asegurando una entrega de servicios sin interrupciones. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y colaboradores.

Storyboards

Simplifica tu proceso de creación de historias con Storyboards de maad labs. Esta plantilla ofrece una interfaz fácil de usar para mapear tus proyectos narrativos, lo que la hace ideal tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Incluye secciones para descripciones de escenas, notas de personajes y diálogos, ayudándote a organizar tus ideas y presentarlas claramente. Usa esta plantilla para mejorar tu flujo de trabajo en narración y dar vida a tus visiones creativas con facilidad.

Creación de storyboards, mapas de recorrido y alineación

Esta plantilla cuenta con tres actividades ideales para talleres en equipos virtuales.

Mapa de empatía del usuario

La plantilla de Mapa de Empatía te ayuda a visualizar las experiencias y necesidades de los usuarios. Es una herramienta esencial para los equipos que buscan diseñar productos que resuenen con sus usuarios. Usa esta plantilla para crear empatía y mejorar la satisfacción del usuario.

Plantilla de mapa conceptual

Usa la plantilla de mapa conceptual para crear nuevas ideas, estructurar tus pensamientos y dar vida a tus innovaciones. Te permite explorar las conexiones entre conceptos y dejar que tu creatividad fluya en un formato organizado. Como resultado, puedes visualizar cómo llevar tus nuevas ideas a la realidad y cómo varios conceptos se relacionan entre sí.

Tablero educativo de diagramas de dependencias

La plantilla del Tablero Educativo de Diagramas de Dependencia proporciona una herramienta visual para enseñar y aprender sobre las relaciones de dependencia entre componentes en sistemas. Ofrece un marco estructurado para ilustrar dependencias, conexiones e interacciones dentro de un sistema o proceso. Esta plantilla habilita a los educadores para explicar conceptos complejos de manera eficaz y motivar a los estudiantes con actividades interactivas. Al promover el aprendizaje visual y la comprensión de las dependencias, los Diagramas de Dependencias capacitan a los estudiantes para que comprendan principios fundamentales del pensamiento sistémico y el análisis.

Mapa del recorrido del cliente

Directrices para el mapeo del recorrido del cliente.

Plantilla de Árbol Genealógico

Los árboles genealógicos te ayudan a entender relaciones familiares complicadas, incluso de generaciones pasadas. Con esta Plantilla de Árbol Genealógico, puedes agregar rápida y fácilmente a tus hermanos, padres y familiares extendidos. Además, puedes añadir información extra, notas e incluso imágenes para crear un árbol genealógico vibrante.

Plantilla de estructura de desglose de trabajo

Un desglose del trabajo es una herramienta de gestión de proyectos que detalla todo lo que debes lograr para completar un proyecto. Organiza estas tareas en múltiples niveles y muestra cada elemento de forma gráfica. Crear un desglose del trabajo es un enfoque basado en entregables, lo que significa que acabarás con un plan de proyecto detallado de los entregables que debes crear para terminar el trabajo. Crea una Estructura de Desglose de Trabajo cuando necesites descomponer el trabajo de tu equipo en elementos más pequeños y bien definidos para hacerlo más manejable.

Plantilla de Diagrama de Relaciones de Entidades

A veces las relaciones más importantes en los negocios son las internas: entre los equipos, entidades y actores dentro de un sistema. Un diagrama de entidad-relación (ERD) es un diagrama estructural que te ayudará a visualizar y entender las muchas conexiones complejas entre diferentes roles. ¿Cuándo resultará útil un ERD? Es una gran herramienta para educar y capacitar a nuevos empleados o miembros de un equipo, y nuestra plantilla hace que personalizarla según tus necesidades únicas sea muy fácil.

Mapa de argumentos

La plantilla Mapa de Argumentos es una herramienta visual para estructurar y analizar argumentos y debates. Proporciona un marco estructurado para capturar premisas, conclusiones y relaciones lógicas. Esta plantilla permite a los equipos explorar cuestiones complejas, identificar fortalezas y debilidades en los argumentos, y tomar decisiones informadas. Al promover la claridad y el pensamiento crítico, la plantilla de Mapa de Argumentos empodera a los equipos para navegar eficazmente en debates y discusiones, fomentando el consenso y la comprensión.

Plantilla de Diagrama de Carriles

Un diagrama de carriles te muestra qué partes interesadas son responsables de cada área de tus procesos críticos. Puedes usarlo para entender los procesos actuales o planificar nuevos.

Planificador semanal

La plantilla de planificador semanal es perfecta para organizar tus tareas y horarios semanales. Te ayuda a priorizar actividades, establecer plazos y gestionar tu tiempo de manera eficaz, asegurando que te mantengas productivo y encaminado durante toda la semana.

Plantilla de diagrama de flujo

¿Intentas explicar un proceso o flujo de trabajo a tu equipo, o simplemente entenderlo tú mismo? A veces, la mejor manera es verlo, y es entonces cuando creas un diagrama de flujo. Usando formas comunes (generalmente solo óvalos, rectángulos, diamantes y flechas), un diagrama de flujo te muestra la dirección en la que va un proceso o flujo de trabajo y el orden de los pasos. Más allá de darte una comprensión clara, también podrás ver posibles fallos y cuellos de botella, lo que te ayuda a refinar y mejorar tu proceso y crear un mejor producto de manera más eficiente.

Plantilla de organigrama

¿Quién forma el equipo? ¿Qué roles desempeñan? ¿A quién reporta cada miembro? Un organigrama puede responderlo todo de un vistazo. Ideales para la incorporación de nuevos empleados, estos diagramas visuales trazan la estructura de la empresa y la cadena de mando para ayudar a los miembros de tu equipo a entender las relaciones de reporte, su rol y cómo encajan en la organización más amplia. Nuestra plantilla te permite elegir la estructura de tu propio diagrama y trazar fácilmente las conexiones entre empleados, roles y departamentos.

Plantilla de diagrama de arquitectura de AWS

El Diagrama de Arquitectura de AWS es una representación visual del marco de AWS y también traduce las mejores prácticas al utilizar la arquitectura de Amazon Web Services. Ahora puedes tener una visión general de tu arquitectura de AWS con la plantilla Diagrama de Arquitectura de AWS de Miro, seguir tus soluciones en la nube fácilmente y optimizar los procesos como nunca antes.

Plantilla de mapa mental

Vemos a ustedes, aprendices visuales. Asimilan conceptos y entienden datos más fácilmente cuando se presentan en gráficos bien organizados y memorables. El mapeo mental es perfecto para ustedes. Esta potente herramienta de lluvia de ideas presenta conceptos o ideas como un árbol: con el tema central como el tronco y sus muchas ideas y subtemas como las ramas. Esta plantilla es una manera rápida y efectiva para que comiencen a crear mapas mentales, lo que puede ayudarles a ustedes y a su equipo a ser más creativos, recordar más y resolver problemas de manera más eficaz.

Plantilla de mapeo de flujo de valor

Un mapa de flujo de valor puede ayudarte a reorientar tu negocio hacia los pasos que realmente proporcionan valor a tus clientes, eliminando procesos ineficientes y desperdiciadores. Con esta plantilla, tú y tu equipo de procesos pueden colaborar en un mapa de flujo de valor hoy mismo.

Taller de Plano de servicios

El Taller de Plan de Acción de Servicio de Lidia Olszewska está diseñado para sesiones de diseño de servicios colaborativos. Esta plantilla ayuda a los equipos a visualizar los procesos de servicio, identificar puntos problemáticos y hacer una lluvia de ideas para encontrar soluciones. Úsalo para alinear equipos interfuncionales, mejorar la prestación de servicios y asegurar una experiencia del cliente sin problemas. Es ideal para talleres dirigidos a la optimización de servicios, fomentando la colaboración y la planificación estratégica en el diseño de servicios.

Plantilla de gráfica circular

Los gráficos circulares son una forma excelente de presentar gráficamente las relaciones entre conjuntos de datos, donde puedes comparar información rápidamente y ver el contraste de inmediato. Los profesionales de muchos campos usan gráficos circulares para respaldar sus presentaciones y enriquecer la narración, ya que es uno de los gráficos de datos más utilizados.