Plantillas de mapas y diagramas

Haz que todos adopten tu visión con nuestra colección de plantillas de mapas y diagramación. Crea diagramas, mapas conceptuales y plantillas de mapeo de sistemas para comunicar flujos complejos, creando un entendimiento compartido.

Plantilla de mapa del recorrido del cliente
Miro
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476 usos
Un customer journey map (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que un cliente sigue cuando compra un producto, se registra para un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen un persona específico, describen su experiencia de cliente desde el comienzo hasta el final, y capturan los posibles altibajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Plantilla de mapa mental
Miro
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1,1 mil usos
Vemos a ustedes, aprendices visuales. Captan conceptos y entienden datos más fácilmente cuando se presentan en gráficos bien organizados y memorables. La creación de mapas mentales es perfecta para ustedes. Esta poderosa herramienta de lluvia de ideas presenta conceptos o ideas como un árbol: con el tema central como el tronco y sus muchas ideas y subtemas como las ramas. Esta plantilla es una forma rápida y eficaz de comenzar a crear mapas mentales, lo que puede ayudarles a ustedes y a su equipo a ser más creativos, recordar más y resolver problemas de manera más efectiva.
Plantilla de Mapa de Historias de Usuario
Miro
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789 usos
Popularizada por Jeff Patton en 2005, la técnica de creación de mapas de historias de usuario es una manera ágil de gestionar los backlogs del producto. Ya sea que trabajes solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar la creación de mapas de historias de usuario para planificar lanzamientos de producto. Los mapas de historias de usuario ayudan a los equipos a centrarse en el valor comercial y a lanzar funciones que importan a los clientes. El marco ayuda a que el equipo multifuncional comparta una comprensión común de lo que se necesita hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
Plantilla de sitemap
Miro
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507 usos
Construir un sitio web es una tarea compleja. Numerosas partes interesadas se reúnen para crear páginas, redactar contenido, diseñar elementos y construir una arquitectura que sirva a un público objetivo. Un mapa del sitio es una herramienta eficaz para simplificar el proceso de diseño del sitio web. Te permite catalogar el contenido y los elementos de diseño que planeas incluir en tu sitio. Al visualizar tu sitio, puedes estructurar y construir cada componente de una manera que tenga sentido para tu audiencia.
Mapa de recorrido del usuario
Stéphanie Walter
1,3 mil Me gusta
12 mil usos
Plantilla de Mapa perceptual
Miro
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301 usos
Para moldear tu mensaje, personalizar tu marketing, mejorar tu producto y construir tu marca, tienes que conocer las percepciones de tus clientes: qué piensan de ti y de tus competidores. Puedes obtener esos conocimientos explorando un mapa perceptual. Esta herramienta sencilla pero poderosa crea una representación visual de cómo los clientes califican tu precio, rendimiento, seguridad y confiabilidad. Pon esta plantilla a trabajar y podrás evaluar a tu competencia, ver brechas en el mercado y comprender los cambios en el comportamiento de los clientes y sus decisiones de compra.
Diagrama editable de partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026
Corneliux
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16 mil usos
Tablero de Planificación Estratégica
Targetprocess
1,6 mil Me gusta
7,6 mil usos
Plano de servicios para conectar el recorrido y las operaciones
Essense
1,2 mil Me gusta
5,6 mil usos
Conecta los recorridos de los clientes con los procesos operativos utilizando el Plan de Acción de Servicios de Essence. Esta plantilla te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos de backend, asegurando una entrega de servicio sin problemas. Úsalo para alinear equipos, identificar brechas y mejorar la experiencia del cliente. Perfecto para visualizar todo el ecosistema de servicios y mejorar la coordinación entre los diferentes componentes del servicio.
Mapa de experiencias
Josh Zak
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4,8 mil usos
Mapeo Práctico del Recorrido del Cliente
Alex Gilev
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3,7 mil usos
Taller de Plan de Acción de Servicios
Xero
443 Me gusta
3,4 mil usos
La plantilla del taller de plan de acción de servicios ayuda a los equipos a visualizar y mejorar los procesos de servicio. Incluye estrategias para romper el hielo, lienzo contextual, mapas de empatía y planes de acción para transiciones de servicio. Úsalo para alinear equipos, identificar oportunidades y prototipar la entrega de servicios desde un nivel macro hasta uno microscópico, asegurando una comprensión integral de la organización del servicio y una colaboración sin fisuras. Ideal para equipos remotos y dispersos.
Diagrama de carriles con datos
NEXT LEVEL Partners
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2,9 mil usos
La plantilla de Diagrama de Carril con Datos es una herramienta visual para ilustrar procesos o flujos de trabajo con carriles que contienen información o datos adicionales. Proporciona elementos para documentar pasos del proceso, cronogramas y métricas de rendimiento dentro de cada carril. Esta plantilla permite a los equipos analizar la eficiencia del proceso, identificar cuellos de botella y tomar decisiones basadas en datos para mejorar el proceso. Al combinar claridad visual con información basada en datos, el Diagrama de Carril con Datos empodera a las organizaciones para optimizar flujos de trabajo e impulsar la mejora continua de manera efectiva.
Creación de mapas de stakeholders - Matriz de Mendelow
Jon Spruce
111 Me gusta
2,8 mil usos
plan de Activación de Marketing (MAP)
Stephen Tracy
297 Me gusta
2,6 mil usos
Organización y Mapeo de Procesos
Stacey Fortuna
633 Me gusta
2,6 mil usos
La plantilla de Organización y Mapeo de Procesos facilita el análisis y la optimización de los procesos organizacionales. Al visualizar flujos de proceso, cuellos de botella y traspasos, esta plantilla ayuda a los equipos a identificar ineficiencias y optimizar los flujos de trabajo. Con secciones para documentar los pasos del proceso y las oportunidades de mejora, esta plantilla empodera a los equipos para implementar mejoras de procesos y alcanzar la excelencia operativa.
Embudo de marketing
SaraKohan
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2,4 mil usos
Diagrama de Ishikawa
Dave Westgarth
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2,3 mil usos
Identifica y soluciona problemas de manera efectiva con el Diagrama de Ishikawa de Dave Westgarth. Esta plantilla te ayuda a desglosar problemas complejos en causas raíz, permitiendo un análisis exhaustivo y soluciones focalizadas. Úsalo para control de calidad, mejora de procesos y solución de problemas en diversas industrias. Ideal para equipos enfocados en la mejora continua y la resolución de problemas.
Mapas de historia de usuario con guía paso a paso
Bluefruit Software
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2 mil usos
Recorrido del usuario
Luke Baker
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1,9 mil usos
Chatbot
Kike Rios
168 Me gusta
1,9 mil usos
La plantilla de Chat Bot es una herramienta visual para diseñar y trazar las interacciones y funcionalidades de los chatbots. Proporciona un marco estructurado para visualizar los flujos de conversación, las entradas de usuario y las respuestas de bots. Esta plantilla habilita a los equipos a colaborar en el diseño de experiencias de chatbot que sean intuitivas y fáciles de usar, promoviendo el compromiso y la satisfacción. Al promover la claridad y el alineamiento, la plantilla de Chat-Bot empodera a las organizaciones para crear soluciones de chatbot efectivas que satisfagan las necesidades de los usuarios y los objetivos comerciales.
Plano de servicios
Hyperact
313 Me gusta
1,7 mil usos
La plantilla de plan de acción de servicios es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes de servicio. Traza los elementos del escenario y del backstage, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias de los clientes. Usa esta plantilla para alinear equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar procesos, asegurando una entrega de servicios sin interrupciones. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y colaboradores.
Plantilla de mapa conceptual
Miro
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1,6 mil usos
Plantilla de Árbol Genealógico
Miro
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1,5 mil usos
Plantilla de estructura de desglose de trabajo
Miro
19 Me gusta
1,5 mil usos
Una estructura de desglose del trabajo es una herramienta de gestión de proyectos que organiza todo lo que debes lograr para completar un proyecto. Esta herramienta organiza las tareas en múltiples niveles y muestra cada elemento gráficamente. Crear una estructura de desglose del trabajo es un enfoque basado en entregables, lo que significa que terminarás con un plan de proyecto detallado de los entregables que debes crear para finalizar el trabajo. Crea una estructura de desglose del trabajo cuando necesites dividir el trabajo de tu equipo en elementos más pequeños y bien definidos para que sean más manejables.
Storyboards
maad labs
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1,5 mil usos
Simplifica tu proceso de creación de historias con Storyboards de maad labs. Esta plantilla ofrece una interfaz fácil de usar para mapear tus proyectos narrativos, lo que la hace ideal tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Incluye secciones para descripciones de escenas, notas de personajes y diálogos, ayudándote a organizar tus ideas y presentarlas claramente. Usa esta plantilla para mejorar tu flujo de trabajo en narración y dar vida a tus visiones creativas con facilidad.
Plantilla de Diagrama de Relaciones de Entidades
Miro
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1,4 mil usos
A veces las relaciones más importantes en los negocios son las internas: entre los equipos, entidades y actores dentro de un sistema. Un diagrama de entidad-relación (ERD) es un diagrama estructural que te ayudará a visualizar y entender las muchas conexiones complejas entre diferentes roles. ¿Cuándo resultará útil un ERD? Es una gran herramienta para educar y capacitar a nuevos empleados o miembros de un equipo, y nuestra plantilla hace que personalizarla según tus necesidades únicas sea muy fácil.
Documento modular de requisitos del producto
Kusuma Sukma
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1,4 mil usos
Creación de storyboards, mapas de recorrido y alineación
Paul Howell
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1,4 mil usos
Mapa de empatía del usuario
H&R Block
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1,3 mil usos
Plantilla de Diagrama de Carriles
Miro
13 Me gusta
1,3 mil usos
Plantilla de organigrama
Miro
4 Me gusta
1,2 mil usos
¿Quién forma el equipo? ¿Qué roles desempeñan? ¿A quién reporta cada miembro? Un organigrama puede responderlo todo de un vistazo. Ideales para la incorporación de nuevos empleados, estos diagramas visuales trazan la estructura de la empresa y la cadena de mando para ayudar a los miembros de tu equipo a entender las relaciones de reporte, su rol y cómo encajan en la organización más amplia. Nuestra plantilla te permite elegir la estructura de tu propio diagrama y trazar fácilmente las conexiones entre empleados, roles y departamentos.
Plantilla de diagrama de flujo
Miro
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1,2 mil usos
¿Intentas explicar un proceso o flujo de trabajo a tu equipo, o simplemente entenderlo tú mismo? A veces, la mejor manera es verlo, y es entonces cuando creas un diagrama de flujo. Usando formas comunes (generalmente solo óvalos, rectángulos, diamantes y flechas), un diagrama de flujo te muestra la dirección en la que va un proceso o flujo de trabajo y el orden de los pasos. Más allá de darte una comprensión clara, también podrás ver posibles fallos y cuellos de botella, lo que te ayuda a refinar y mejorar tu proceso y crear un mejor producto de manera más eficiente.
Tablero educativo de diagramas de dependencias
Luke Machowski
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1,2 mil usos
La plantilla del Tablero Educativo de Diagramas de Dependencia proporciona una herramienta visual para enseñar y aprender sobre las relaciones de dependencia entre componentes en sistemas. Ofrece un marco estructurado para ilustrar dependencias, conexiones e interacciones dentro de un sistema o proceso. Esta plantilla habilita a los educadores para explicar conceptos complejos de manera eficaz y motivar a los estudiantes con actividades interactivas. Al promover el aprendizaje visual y la comprensión de las dependencias, los Diagramas de Dependencias capacitan a los estudiantes para que comprendan principios fundamentales del pensamiento sistémico y el análisis.
Plantilla de diagrama de arquitectura de AWS
Miro
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1,2 mil usos
El Diagrama de Arquitectura de AWS es una representación visual del marco de AWS y también traduce las mejores prácticas al utilizar la arquitectura de Amazon Web Services. Ahora puedes tener una visión general de tu arquitectura de AWS con la plantilla Diagrama de Arquitectura de AWS de Miro, seguir tus soluciones en la nube fácilmente y optimizar los procesos como nunca antes.
Mapa del recorrido del cliente
Atlassian
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1,2 mil usos
Mapeo de historias
Michael de la Maza
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995 usos
Plantilla de mapeo de flujo de valor
Miro
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956 usos
Mapa de argumentos
Steve Blaylock
99 Me gusta
900 usos
La plantilla Mapa de Argumentos es una herramienta visual para estructurar y analizar argumentos y debates. Proporciona un marco estructurado para capturar premisas, conclusiones y relaciones lógicas. Esta plantilla permite a los equipos explorar cuestiones complejas, identificar fortalezas y debilidades en los argumentos, y tomar decisiones informadas. Al promover la claridad y el pensamiento crítico, la plantilla de Mapa de Argumentos empodera a los equipos para navegar eficazmente en debates y discusiones, fomentando el consenso y la comprensión.
Plantilla de gráfica circular
Miro
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838 usos
Los gráficos circulares son una forma excelente de presentar gráficamente las relaciones entre conjuntos de datos, donde puedes comparar información rápidamente y ver el contraste de inmediato. Los profesionales de muchos campos usan gráficos circulares para respaldar sus presentaciones y enriquecer la narración, ya que es uno de los gráficos de datos más utilizados.
Plantilla de análisis DAFO
Miro
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833 usos
Al desarrollar una estrategia empresarial, puede ser difícil decidir en qué enfocarse. Un análisis DAFO te ayuda a centrarte en factores clave. DAFO significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Las fortalezas y debilidades son factores internos, como tus empleados, propiedad intelectual, estrategia de marketing y ubicación. Las oportunidades y amenazas suelen ser factores externos, como las fluctuaciones del mercado, la competencia, los precios de las materias primas y las tendencias de los consumidores. Realiza un análisis DAFO cuando quieras explorar oportunidades para nuevos negocios y productos, decidir la mejor forma de lanzar un producto, desbloquear el potencial de tu empresa o usar tus fortalezas para desarrollar oportunidades.
Planificador semanal
Elina Schäfer
85 Me gusta
804 usos

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Sobre la Colección de Plantillas de Mapas y Diagramados

La colección de plantillas de mapas y diagramados de Miro está diseñada para agilizar el proceso de crear representaciones visuales de información compleja. Ya sea que estés creando un mapa de experiencia del cliente, diseñando un diagrama de flujo o construyendo un mapa mental, Miro ofrece una amplia gama de plantillas para satisfacer tus necesidades. Estas plantillas están diseñadas para ayudarte a comenzar rápidamente y colaborar de manera efectiva con tu equipo, asegurando que todos estén alineados desde el principio.

Por qué te encantarán nuestras plantillas de mapas y diagramados

Usar las plantillas de mapas y diagramados de Miro viene con numerosos beneficios:

Facilidad de uso: Comienza a crear diagramas desde cero o elige entre una variedad de plantillas prediseñadas. Las herramientas y marcos intuitivos facilitan la creación de diagramas profesionales sin experiencia previa.
Colaboración: Comparte tus diagramas con tus compañeros de equipo y colabora en tiempo real. Discute, refina e itera directamente en el tablero, haciendo que el proceso sea fluido y eficiente.
Versatilidad: Las plantillas se adaptan a diversas necesidades, desde mapas de recorrido de clientes hasta diagramas técnicos, asegurando que tengas la herramienta adecuada para cualquier proyecto.
Eficiencia: Ahorra tiempo con plantillas listas para usar que se pueden personalizar para adaptarse a tus requisitos específicos. Esto te permite concentrarte más en el contenido que en el diseño.
Exportación y presentación: Una vez que tu diagrama esté listo, expórtalo fácilmente en varios formatos para presentaciones o uso adicional.

Cómo usar las plantillas de mapas y diagramas en Miro

Elige una plantilla: Explora la colección o utiliza la barra de búsqueda para encontrar una plantilla específica que se adapte a tus necesidades. Haz clic en la plantilla para previsualizarla.
Personaliza la plantilla: Modifica la plantilla para adecuarla a tu proyecto. Agrega o elimina elementos, cambia los colores y añade texto para hacerla tuya.
Colabora con tu equipo: Comparte el tablero con los miembros de tu equipo. Utiliza las funciones de colaboración de Miro para trabajar juntos en tiempo real, dejando comentarios y sugerencias directamente en el tablero.
Finaliza y exporta: Una vez que tu diagrama esté completo, utiliza las opciones de exportación para guardarlo en tu formato preferido. También puedes presentarlo directamente desde Miro usando la función de presentación.
Usa funciones avanzadas: Aprovecha las funciones avanzadas de diagramación de Miro, como las herramientas de diagramas inteligentes, que incluyen flujos de trabajo para metodologías como Business Process Modeling Notation (BPMN), Unified Modeling Language (UML), Data Flow Diagrams (DFD) y Entity Relationship Diagrams (ERD). Estas herramientas te pueden ayudar a crear diagramas más sofisticados y detallados.
Incorpora integraciones: Mejora tus diagramas integrando Miro con otros servicios. Explora el Marketplace de Miro para encontrar aplicaciones que puedan enriquecer tu experiencia de diagramación, como importar diagramas de otras herramientas o exportar tus diagramas de Miro a diferentes formatos.
Saca provecho de las bibliotecas de formas: Utiliza las extensas bibliotecas de formas disponibles en Miro. Estas bibliotecas están organizadas en categorías lógicas, facilitando la búsqueda de las formas adecuadas para tus diagramas. También puedes cambiar tipos de formas y personalizarlas para satisfacer tus necesidades.
Inserta y comparte: Una vez que tu diagrama esté completo, puedes insertarlo directamente en la documentación de tu empresa o compartirlo con las partes interesadas. Las opciones para compartir de Miro facilitan la colaboración y la obtención de comentarios de tu equipo.

Las plantillas de creación de mapas y diagramas de Miro están diseñadas para ayudar a los equipos a visualizar información compleja, agilizar flujos de trabajo y mejorar la colaboración. Al utilizar estas plantillas, los equipos pueden ahorrar tiempo, mejorar la eficiencia y crear diagramas profesionales que facilitan una mejor comprensión y toma de decisiones. Con Miro, tu equipo puede prosperar al convertir ideas en planes de acción y alcanzar sus objetivos juntos.