Value Stream Map

Plantilla para el mapa de flujo de valor

Define y optimiza los distintos pasos para la entrega de un producto.

Sobre la plantilla para el mapa de flujo de valor

¿Qué es un mapa de flujo de valor?

Un mapa de flujo de valor es una herramienta de mejora de procesos para analizar cualquier proceso con pasos repetidos y eliminar las ineficiencias. Por ejemplo, digamos que tu empresa fabrica cámaras. Si surge un problema durante el paso de fabricación de lentes, los trabajadores pueden ver las partes físicas que generan un cuello de botella en esa sección de la línea de ensamble. No obstante, los procesos no son siempre visibles. El mapa de flujo de valor te permite visualizar los procesos que tal vez no sean tan tangibles como la fabricación de cámaras.

El mapa de flujo de valor se considera parte de la metodología Lean Manufacturing desarrollada por Toyota, que se usó para minimizar el tiempo de ciclo y maximizar la utilidad de la materia prima mediante el método de inventario "justo a tiempo".

Una mejor comunicación y colaboración son el fruto del mapa de flujo de valor. Con la plantilla para el mapa de flujo de valor, identifica las lagunas de conocimiento en las transferencias de trabajo entre miembros del equipo y entre equipos. Un mapa de flujo de valor eficaz ayuda a identificar el desperdicio, fomenta la colaboración y agiliza la producción.

¿Cuáles son los beneficios del mapa de flujo de valor?

El mapa de flujo de valor es un componente fundamental de cualquier estrategia empresarial. A continuación explicamos por qué.

Fomentar la colaboración

Los mapas de flujo de valor identifican las lagunas de comunicación entre equipos y funciones. Después de identificar estas lagunas, puedes pensar cómo fomentar la comunicación y el intercambio de conocimientos.

Reducir el desperdicio

La mayor parte del "desperdicio" en tu proceso de producción ocurre durante la transferencia de trabajo entre equipos. Cuando un proyecto cambia del equipo A al B, es fundamental que todos los conocimientos, la experiencia, las herramientas y los recursos del equipo A se transfieran. Si algo falta, el equipo B deberá desperdiciar tiempo para reinventar la rueda. Esto representa un alto coste de tiempo y recursos para tu empresa. Mediante la aclaración de los ejemplos de desperdicio, el mapa de flujo de valor te permite superar este obstáculo. Con el mapa de flujo de valor puedes reducir el tiempo de inactividad y los retrasos de procesos, así como reducir la posibilidad de limitaciones, como los problemas de inventario.

Concéntrate en el cliente

Debes concentrarte en el cliente en todas las etapas de la producción. No obstante, cuando hay tantos equipos y piezas móviles en los cuales pensar, puede ser difícil mantener la concentración. El mapa de flujo de valor te permite priorizar al cliente. A la hora de crear un mapa de flujo de valor, debes detallar cada paso del proceso y evaluar si agrega valor desde el punto de vista del cliente. Este enfoque permite a tu empresa competir eficazmente en el mercado: producir el mejor valor para tus clientes de la forma más eficiente posible.

¿Qué factores debes recordar a la hora de crear un mapa de flujo de valor?

1. Valor de negocios

¿Qué aspecto del producto tiene el mayor valor de negocios? Responde esa pregunta antes de empezar a desarrollar tu mapa.

2. Responsabilidad

¿Quién elaborará el mapa de flujo de valor? Es importante asignar esta tarea a un equipo maduro y experimentado que pueda ver el mapa de principio a fin.

3. Identificar el problema

¿Qué problema intentas solucionar? ¿Cuáles son las deficiencias en el estado actual del flujo del proceso y cómo puedes mejorar los estados futuros? Piensa en la respuesta a esta pregunta desde la perspectiva del cliente. ¿Qué es lo que has escuchado de tus clientes? ¿Piensan que el precio de tu producto es demasiado alto o que la calidad es mala? Asegúrate de que todos entiendan el problema antes de que empieces a elaborar el mapa.

4. Establecer objetivos tangibles

¿Cuál es el alcance? Debes saber qué problemas no puedes o no necesitas resolver de inmediato. Eso te ayudará a crear un mapa claro y eficaz con partes totalmente pertinentes.

5. Mejora continua

¿Cómo puedes mejorar? Cuando hayas elaborado tu mapa, no tengas miedo de iterar. ¿Cómo se ve tu cronograma? ¿Qué pasos del proceso has trazado? ¿Tu tiempo de entrega es demasiado largo? ¿Ves fallas en las pruebas? ¿A qué crees que se deben? Identifica los pasos del proceso que no agreguen valor al cliente.

Preguntas frecuentes sobre el mapa de flujo de valor

¿Por qué es importante el mapa del flujo de valor?

El mapa del flujo de valor es una herramienta poderosa para identificar ineficiencias en un proceso y encontrar formas de iterar mejoras. Son especialmente valiosos porque incorporan tanto materiales como información y ayudan a agilizar los procesos en múltiples niveles.

¿Cómo crear un mapa de flujo de valor?

Para crear un mapa de flujo de valor, primero debes definir un objetivo claro para los procesos que quieres mejorar. Después debes desglosar el proceso en los pasos que lo forman, incluido el flujo de materiales e información; reúne datos sobre estos procesos y luego busca las ineficiencias que pueden rectificarse.

Plantilla para el mapa de flujo de valor

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

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