Value Stream Map

Plantilla para el mapa de flujo de valor

Define y optimiza los distintos pasos para la entrega de un producto.

Sobre la plantilla para el mapa de flujo de valor

¿Qué es un mapa de flujo de valor?

Un mapa de flujo de valor es una herramienta de mejora de procesos para analizar cualquier proceso con pasos repetidos y eliminar las ineficiencias. Por ejemplo, digamos que tu empresa fabrica cámaras. Si surge un problema durante el paso de fabricación de lentes, los trabajadores pueden ver las partes físicas que generan un cuello de botella en esa sección de la línea de ensamble. No obstante, los procesos no son siempre visibles. El mapa de flujo de valor te permite visualizar los procesos que tal vez no sean tan tangibles como la fabricación de cámaras.

El mapa de flujo de valor se considera parte de la metodología Lean Manufacturing desarrollada por Toyota, que se usó para minimizar el tiempo de ciclo y maximizar la utilidad de la materia prima mediante el método de inventario "justo a tiempo".

Una mejor comunicación y colaboración son el fruto del mapa de flujo de valor. Con la plantilla para el mapa de flujo de valor, identifica las lagunas de conocimiento en las transferencias de trabajo entre miembros del equipo y entre equipos. Un mapa de flujo de valor eficaz ayuda a identificar el desperdicio, fomenta la colaboración y agiliza la producción.

¿Cuáles son los beneficios del mapa de flujo de valor?

El mapa de flujo de valor es un componente fundamental de cualquier estrategia empresarial. A continuación explicamos por qué.

Fomentar la colaboración

Los mapas de flujo de valor identifican las lagunas de comunicación entre equipos y funciones. Después de identificar estas lagunas, puedes pensar cómo fomentar la comunicación y el intercambio de conocimientos.

Reducir el desperdicio

La mayor parte del "desperdicio" en tu proceso de producción ocurre durante la transferencia de trabajo entre equipos. Cuando un proyecto cambia del equipo A al B, es fundamental que todos los conocimientos, la experiencia, las herramientas y los recursos del equipo A se transfieran. Si algo falta, el equipo B deberá desperdiciar tiempo para reinventar la rueda. Esto representa un alto coste de tiempo y recursos para tu empresa. Mediante la aclaración de los ejemplos de desperdicio, el mapa de flujo de valor te permite superar este obstáculo. Con el mapa de flujo de valor puedes reducir el tiempo de inactividad y los retrasos de procesos, así como reducir la posibilidad de limitaciones, como los problemas de inventario.

Concéntrate en el cliente

Debes concentrarte en el cliente en todas las etapas de la producción. No obstante, cuando hay tantos equipos y piezas móviles en los cuales pensar, puede ser difícil mantener la concentración. El mapa de flujo de valor te permite priorizar al cliente. A la hora de crear un mapa de flujo de valor, debes detallar cada paso del proceso y evaluar si agrega valor desde el punto de vista del cliente. Este enfoque permite a tu empresa competir eficazmente en el mercado: producir el mejor valor para tus clientes de la forma más eficiente posible.

¿Qué factores debes recordar a la hora de crear un mapa de flujo de valor?

1. Valor de negocios

¿Qué aspecto del producto tiene el mayor valor de negocios? Responde esa pregunta antes de empezar a desarrollar tu mapa.

2. Responsabilidad

¿Quién elaborará el mapa de flujo de valor? Es importante asignar esta tarea a un equipo maduro y experimentado que pueda ver el mapa de principio a fin.

3. Identificar el problema

¿Qué problema intentas solucionar? ¿Cuáles son las deficiencias en el estado actual del flujo del proceso y cómo puedes mejorar los estados futuros? Piensa en la respuesta a esta pregunta desde la perspectiva del cliente. ¿Qué es lo que has escuchado de tus clientes? ¿Piensan que el precio de tu producto es demasiado alto o que la calidad es mala? Asegúrate de que todos entiendan el problema antes de que empieces a elaborar el mapa.

4. Establecer objetivos tangibles

¿Cuál es el alcance? Debes saber qué problemas no puedes o no necesitas resolver de inmediato. Eso te ayudará a crear un mapa claro y eficaz con partes totalmente pertinentes.

5. Mejora continua

¿Cómo puedes mejorar? Cuando hayas elaborado tu mapa, no tengas miedo de iterar. ¿Cómo se ve tu cronograma? ¿Qué pasos del proceso has trazado? ¿Tu tiempo de entrega es demasiado largo? ¿Ves fallas en las pruebas? ¿A qué crees que se deben? Identifica los pasos del proceso que no agreguen valor al cliente.

Preguntas frecuentes sobre el mapa de flujo de valor

¿Por qué es importante el mapa del flujo de valor?

El mapa del flujo de valor es una herramienta poderosa para identificar ineficiencias en un proceso y encontrar formas de iterar mejoras. Son especialmente valiosos porque incorporan tanto materiales como información y ayudan a agilizar los procesos en múltiples niveles.

¿Cómo crear un mapa de flujo de valor?

Para crear un mapa de flujo de valor, primero debes definir un objetivo claro para los procesos que quieres mejorar. Después debes desglosar el proceso en los pasos que lo forman, incluido el flujo de materiales e información; reúne datos sobre estos procesos y luego busca las ineficiencias que pueden rectificarse.

Plantilla para el mapa de flujo de valor

Comienza ahora mismo con esta plantilla.

Plantillas similares
SAFe Thumbnail
Vista previa

Plantilla de programa SAFe

Ideal para:

Metodología Agile, Diagramas, Workflows Agile

Muchas organizaciones usan el modelo de Agile, pero incluso las empresas que no se rigen estrictamente por todos los estándares de Agile han adoptado herramientas y métodos de Agile como la planificación de incremento de programa (PI). Incluso si no estás participando en una sesión de PI formal, un tablero de programa puede ser una gran forma de establecer la comunicación entre equipos e interesados, alinear los objetivos de desarrollo con los objetivos de negocio, aclarar las dependencias y fomentar la colaboración multifuncional. El tablero proporciona estructura muy necesaria para las sesiones de planificación, pero se adapta bien a las reuniones de lluvia de ideas y de alineación.

Plantilla de programa SAFe
cisco-recommended-security-architecture-thumb (1)
Vista previa

Plantilla de arquitectura de seguridad recomendada por Cisco

Ideal para:

Diagramas, Desarrollo de producto

Cisco ofrece soluciones de redes de acceso y centros de datos diseñados para escalar con automatización, programabilidad y visibilidad en tiempo real que son líderes en la industria. La arquitectura de seguridad recomendada de Cisco utiliza sus elementos para mostrar visualmente el diseño de red de las redes de Cisco.

Plantilla de arquitectura de seguridad recomendada por Cisco
Job Map Thumbnail
Vista previa

Plantilla de mapa de trabajo

Ideal para:

Diseño, Desk Research, Mapas

¿Quieres entender verdaderamente la mentalidad de tus clientes? Observa las cosas desde su perspectiva: identifica los "trabajos" que deben hacer y explora lo que los hace "contratar" o "dar de baja" un producto o servicio como el tuyo. Los mapas de trabajo, ideales para investigadores de UX, constituyen un proceso en etapas que te permite tener ese punto de vista al detallar los "trabajos" paso por paso para que puedas, finalmente, ofrecer algo único, útil y diferente a tus competidores. Esta plantilla hace que crear un mapa de trabajo detallado e integral sea más fácil.

Plantilla de mapa de trabajo
website-flowchart-thumb-web
Vista previa

Plantilla de diagrama de flujo para un sitio web

Ideal para:

Flowcharts, Mapping, User Experience

Un diagrama de flujo de un sitio web, también conocido como mapa del sitio, traza la estructura y complejidad de cualquier sitio web actual o futuro. El diagrama de flujo también puede ayudar a tu equipo a identificar las lagunas de conocimiento para el contenido futuro. Cuando creas un sitio web, deseas asegurarte de que cada contenido proporcione a los usuarios resultados de investigación precisos según las palabras clave asociadas con el contenido web. Los equipos de productos, UX y contenido pueden usar diagramas de flujo o mapas del sitio para comprender todo lo que contiene un sitio web y planear agregar o reestructurar contenido para mejorar la experiencia del usuario de un sitio web.

Plantilla de diagrama de flujo para un sitio web
Technology Product Canvas Thumbnail
Vista previa

Plantilla de canvas de producto tecnológico

Ideal para:

Gestión de producto, Desarrollo de producto, Hojas de ruta

Creado originalmente por Prem Sundaram, el canvas de producto tecnológico permite a los equipos de producto y de tecnología lograr la alineación con respecto a una hoja de ruta compartida. El canvas combina metodologías Agile con principios UX para ayudar a validar las soluciones de producto. Cada equipo establece y visualiza tanto el producto como los objetivos tecnológicos, y luego debaten cada etapa de la hoja de ruta de forma explícita. Este ejercicio garantiza que los equipos estén sincronizados y que todos terminen con expectativas e indicaciones claras. Al revisar el proceso de creación de un canvas de producto tecnológico, puedes comenzar a gestionar la alineación entre los equipos en menos de una hora.

Plantilla de canvas de producto tecnológico
Block diagram-thumb-web
Vista previa

Plantilla de diagrama de bloques

Ideal para:

Mapping, Software Development, Diagrams

Utiliza esta plantilla para ilustrar sistemas técnicos. Los bloques representan objetos importantes del sistema y las flechas demuestran cómo se relacionan los objetos entre sí. Perfecta para ingenieros, gestores de flujos de trabajo o cualquiera que intente construir un proceso mejor.

Plantilla de diagrama de bloques