Mapea procesos complejos con claridad
Recupera tu tiempo con IA
Describe tu proceso y Miro AI crea el diagrama. No necesitas arrastrar ni conectar manualmente. Simplemente comparte tu instrucción y deja que la IA genere tu mapa de procesos.
Simplifica la documentación
Visualiza procesos empresariales y flujos de trabajo con los paquetes de formas dedicados de Miro. Crea diagramas de flujo, diagramas BPMN, mapas de flujo de valor y carriles para documentar cualquier proceso con claridad y precisión. Agiliza tu trabajo con el modo de diagramas.

Comunica los cambios con claridad
Describe procesos de negocio con distintas capas para poder pasar de la visión general a los detalles sin tener que volver a dibujar nada. Las capas y las grabaciones interactivas resaltan los cambios cuando los compartes con tu equipo.

Por qué los equipos usan Miro para mapear procesos
Minimiza las distracciones con el modo de diagramas
Céntrate en lo que más importa: diseñar y perfeccionar tus diagramas con facilidad. El modo de diagramas pone al alcance de tu mano las herramientas esenciales para crear diagramas sin tener que buscar entre tus menús mientras trabajas.
Herramientas de mapeo de procesos y paquetes de formas personalizadas
Encuentra paquetes de formas estándar de la industria, incluidos diagramas de flujo, BPMN, mapas de flujo de valor y más. Y deja que los paquetes de formas personalizados adapten los diagramas a tus necesidades específicas.
Agrega capas a tu diagrama
Las capas te permiten crear diagramas multinivel y cambiar entre la visión de alto nivel y los detalles con un solo clic.
Importa mapas de procesos existentes
Agrega diagramas de procesos existentes a Miro desde Microsoft Visio, Draw.io o Lucidchart.
Cientos de plantillas creadas por expertos
Olvídate de comenzar desde cero. Aprovecha las plantillas listas para usar y crea mapas de procesos y diseños de bases de datos.
Todo en un mismo espacio de trabajo
Revisa fácilmente las notas de las lluvias de ideas, crea y optimiza diagramas de procesos y haz un seguimiento de las tareas de Jira, todo desde un mismo lugar.
Integraciones con tus herramientas favoritas

Miro cubre todas tus necesidades de mapeo de procesos
Customer journey mapping
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Ayudar a las empresas más innovadoras del mundo a colaborar mejor, cada día
"Con Miro, pasamos del resumen del proyecto al lanzamiento al mercado en 10 meses. Eso suele llevar 3 años en PepsiCo".
Caroline de Diego
Senior Manager, Global Design & Marketing Innovation en PepsiCo
"Reunir a todos para planificar en Miro significa que las iniciativas más impactantes se producirán en el momento adecuado".
Lucy Starling
Product Operations Lead at Asos

"El equipo se integró en 10 minutos para usar Miro en los talleres. Conseguir que nuestra organización adoptara este producto fue una decisión obvia."
Konrad Grzegory
Agile Transformation Lead en CD PROJEKT RED
"Las plantillas de Miro nos ayudaron a pasar de cero a un plan completo donde mapeamos actividades, ideas y dependencias."
Marc Zukerman
Senior Director of Project Management en Hearst
"Miro permite que todos nuestros equipos se alineen con ciertas herramientas y modelos: trabajan de manera independiente y crean productos que realmente satisfacen las necesidades de nuestros clientes."
Luke Pittar
Sustainability Innovation & Design Coach en The Warehouse Group
"Para ser verdaderamente innovadores, todos deben tener voz y deben poder iterar sobre las ideas de los demás. Miro ha hecho eso posible para nosotros."
Brian Chiccotelli
Learning Experience Designer en HP

Empieza gratis. Crece junto con tu equipo.
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Precio personalizado a partir de 30 miembros.
Preguntas frecuentes sobre la herramienta de mapeo de procesos

¿Para quién es la herramienta de mapeo de procesos de Miro?
Todo el mundo puede crear un mapa de procesos en Miro: analistas de negocio, líderes de operaciones o gerentes de equipo. Es tan sencillo como arrastrar y soltar formas para hacer un boceto rápido; la biblioteca completa de formas y el soporte para BPMN están a tu disposición si necesitas más información.
¿La herramienta de mapeo de procesos de Miro es un producto independiente?
No. En Miro, todo sucede en un solo espacio, desde la lluvia de ideas hasta crear mapas de procesos y compartirlos. De esta forma, toda la información permanece en un solo lugar, y todo el mundo tiene el contexto siempre disponible.
¿Puedo importar mapas de procesos desde otras herramientas?
Por supuesto. Puedes importar archivos .vsdx a Miro desde Lucidchart, Microsoft Visio y Draw.io. Con tus mapas de procesos en Miro, tú y todo tu equipo pueden revisar, actuar y colaborar en un solo espacio de trabajo al que todos pueden acceder.
¿Cómo puedo compartir mapas de procesos con otras personas?
Puedes compartir el tablero con tu equipo, incluidos invitados y visitantes, insertarlo en herramientas como Confluence o exportarlo como PDF.
¿Puede Miro AI crear un mapa de procesos a partir de notas o de un documento existente?
Sí. Pega notas de reuniones, un esquema preliminar o un PNO existente, y Miro AI lo convierte en un mapa de procesos estructurado. No necesitas empezar con un tablero en blanco ni escribir la instrucción perfecta.
¿Puedo personalizar los mapas de procesos generados por IA para adaptarlos a los estándares de flujo de trabajo de mi empresa?
Sí. Todos los mapas de procesos generados por IA son totalmente editables. Modifica el estilo, agrega tus propios elementos, ajusta las conexiones o incorpora tus plantillas existentes y los colores de tu marca.
¿Cómo gestiona la IA el mapeo de procesos en flujos de trabajo complejos entre varios departamentos?
Describe el proceso, no importa si lo haces de manera desordenada y si este abarca varios equipos: Miro AI se encarga de desglosarlo en pasos claros. Los traspasos y las dependencias entre equipos aparecen en el mapa para que nada se pierda entre departamentos.
¿Pueden los equipos colaborar en tiempo real en mapas de procesos generados por IA?
Sí. Una vez que la IA genera tu mapa de procesos, tu equipo puede trabajar en él como en cualquier otro tablero de Miro. Comenta, edita, dirige un taller o itera en equipo, todo en el mismo lugar.
¿Cómo maneja Miro la seguridad en los mapas de procesos impulsados por IA?
En Miro, la creación de mapas de procesos potenciada por la IA se basa en el mismo marco empresarial de confianza en IA que el resto de la plataforma: tus datos se desidentifican antes de salir de Miro, la información que envías nunca se usa para entrenar modelos de IA y los admins pueden controlar quién usa Miro AI o bloquearlo por completo en tableros sensibles. Estas protecciones están respaldadas por certificaciones, incluidas ISO 27001, SOC 2 e ISO 42001 para IA responsable.
¿Miro cobra extra por las funciones de mapeo de procesos?
No. Las herramientas para crear mapas de procesos, diagramas de flujo y otros tipos de diagramas están disponibles en todos los planes de Miro, incluido el plan Free. La generación de diagramas de flujo impulsada por IA está disponible con Miro AI y puedes agregarla a cualquier plan de pago. El plan Free te permite crear tableros ilimitados y acceder a las funciones principales de creación de diagramas para que puedas empezar a visualizar procesos con tu equipo de inmediato.




