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Impulsionado por IA
Template de Mapa de Jornada do Cliente IA
Um mapa da jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue ao comprar um produto, assinar um serviço ou interagir de outra forma com o seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, delineia a experiência do cliente do início ao fim e captura os altos e baixos emocionais potenciais ao interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.






























