Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Alinhe as metas da pesquisa, agrupe ideias e debata com os stakeholders usando nosso modelo para fazer brainstorming de tópicos de pesquisa.
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Sobre o Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa
Antes de validar seu plano de pesquisa de UX, você precisa ter certeza de que está fazendo as perguntas de pesquisa certas. Um brainstorming de tópicos de pesquisa com seu time pode facilitar a navegação pelas diferentes fases do processo de design, da descoberta aos testes.
Esteja você está fazendo entrevistas com stakeholders ou se comunicando com grupos de usuários, você deve se concentrar nos temas certos e fazer perguntas que geram insights úteis. Para garantir que você entenda seus clientes e transformar esse conhecimento em soluções de design inteligentes e inspiradoras, faça primeiro um brainstorming com seu time sobre o que (ou quem) vale a pena pesquisar.
Continue lendo para saber mais sobre brainstorming de tópicos de pesquisa.
O que é um brainstorming de tópicos de pesquisa?
O brainstorming de tópicos de pesquisa ajuda você a gerar perguntas para entrevistas com stakeholders ou usuários sobre temas como oportunidades de parceria ou experiência inicial do usuário.
Idealmente, as perguntas de brainstorming que valem a pena fazer durante as atividades de pesquisa de usuários pode ajudar você a esclarecer:
Seus objetivos de pesquisa de usuário: Quais perguntas você está tentando responder? O que você precisa saber neste momento no processo de design?
Suas hipóteses de pesquisa de usuário: O que você já sabe? Quais são suas hipóteses? O que acha que entende sobre o comportamento dos seus usuários e as possíveis soluções que você pode oferecer diante das necessidades não atendidas?
Seus métodos de pesquisa de usuários preferidos: Como você vai preencher suas lacunas de conhecimento? Com base nos recursos disponíveis, quais métodos você vai escolher?
Use estes três passos para transformar sua sessão de brainstorming em um repositório de perguntas. Busque ter de 3 a 5 perguntas de pesquisa priorizadas no seu documento de plano de pesquisa de UX.
Quando usar o Brainstorming de Tópicos de Pesquisa?
O brainstorming de tópicos de pesquisa acontece nas fases iniciais da pesquisa do usuário, para que você possa criar uma base, gerar inspiração e ideias, e avaliar as opções de design para satisfazer melhor às necessidades dos usuários.
Um brainstorming de tópicos de pesquisa pode ajudar os pesquisadores de UX a:
Adotar a estrutura das “5 perguntas” (quem, o quê, quando, onde, por quê, como), para que seu time possa gerar várias perguntas de conhecimento (mas lembre-se de que o objetivo da sua pesquisa deve ser específico!).
Priorizar as perguntas que precisam ser respondidas de imediato e as que podem ser mais valiosas mais tarde.
Externalizar hipóteses para minimizar o viés externo (como a influência do cliente ou do time).
Escolher os métodos de pesquisa certos para concretizar seus objetivos.
Use sua hipótese inicial para demonstrar e comparar o que você realmente descobriu durante a pesquisa.
Crie seu próprio brainstorming de tópicos de pesquisa
É fácil criar seu próprio brainstorming de tópicos de pesquisa. A ferramenta de lousa da Miro é a tela perfeita para criá-los e compartilhá-los. Comece selecionando o Modelo de Brainstorming de Tópicos de Pesquisa e siga os passos a seguir para desenvolver o seu.
Defina áreas de pesquisa importantes. Quer ver novas oportunidades de fazer parceria com outras áreas de negócios? Melhorar o fluxo de integração do seu aplicativo para usuários novos? Escolha de 1 a 4 tópicos principais que seu time acha que vale a pena explorar.
Faça um brainstorming de perguntas relevantes para cada tema de pesquisa. Tente obter a quantidade primeiro, depois priorize a qualidade e o impacto. Deixe as críticas de lado. Além disso, esta parte do seu brainstorming de pesquisa deve ter um tempo limitado (use o cronômetro da Miro) e estar vinculada às suas metas de negócios e necessidades dos usuários.
Identifique as lacunas na pesquisa ou no conhecimento. Com base nas ideias que acabou de gerar, o que está faltando? O que você ainda não sabe? Registre esses elementos ausentes em post its também.
Peça feedback aos stakeholders ou membros do time relevantes. Convide colaboradores para participar do seu board da Miro usando seu método preferido (como por exemoplo, compartilhar links públicos ou convites para editar via Slack ou e-mail).
Adicione suas perguntas de pesquisa preferidas ao seu plano de pesquisa de UX. Suas perguntas de pesquisa priorizadas formam um segmento importante em seu plano de pesquisa UX — copie os post its e atualize seu plano de pesquisa de acordo.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Protótipo de Baixa Fidelidade
Ideal para:
Design, Desk Research, Wireframes
Os protótipos de baixa fidelidade funcionam como visualizações iniciais práticas do seu produto ou serviço. Estes protótipos simples compartilham apenas alguns recursos com o produto final. São ideais para testar conceitos amplos e validar ideias. Os protótipos de baixa fidelidade ajudam os times de produto e de UX a estudar a funcionalidade do produto ou serviço com foco na iteração rápida, e nos testes de usuário para projetar os designs futuros. Ao se concentrarem em esboçar e traçar um mapa de conteúdo, menus e fluxo de usuário, os designers e não designers podem participar do processo de design, e de ideação. Em vez de produzir telas interativas vinculadas, os protótipos de baixa fidelidade se concentram em insights sobre as necessidades do usuário, visão do designer e alinhamento dos objetivos das partes interessadas.
Template de User Flow para UX (Fluxo do Usuário)
Ideal para:
Desk Research, Fluxogramas, Mapeamento
Um diagrama de user flow ajuda equipes de produto e UX a mapear o caminho lógico que um usuário deve seguir ao interagir com um sistema. Como uma ferramenta visual, o fluxo de usuário mostra a relação entre a funcionalidade de um site ou aplicativo, possíveis ações que um usuário pode tomar, e o resultado delas. Os fluxos te ajudam a entender o que um usuário faz para concluir uma tarefa ou um objetivo a partir da interação com um produto.
Modelo de Planner Semanal Online
Ideal para:
Gerenciamento de Negócios, Planejamento de Projetos
Neste nosso mundo agitado pode ser difícil planejar um cronograma e cumpri-lo. Seja você uma pessoa rigorosa com horários ou apenas alguém que se esforça para manter seu calendário atualizado, um planner semanal online vai trazer muitos benefícios. Um planner é um tipo de cronograma que organiza seus planos e atividades ao longo de uma semana. Ele permite que você gerencie seu tempo de forma mais eficiente, acompanhe tarefas que precisam ser realizadas e organize sua tarefas ou do seu time diariamente. Ao contrário da maioria dos planners de papel, que não são personalizáveis, com um modelo de planner online como este você pode fazer alterações para criar uma agenda que atenda a todas às suas necessidades. Além de configurar cores, formas e etiquetas para deixar ainda mais do seu jeito.
Modelo de Workflow (Fluxo de Trabalho)
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Workflows
O mundo digital requer colaboração, afinal, ela leva a melhores resultados. Um workflow é uma ferramenta de gerenciamento de projetos que permite esboçar as várias etapas, recursos, cronogramas e funções necessárias para concluir um projeto. Ele pode ser usado em qualquer projeto que tenha várias etapas, seja como ferramenta empresarial ou não. É ideal para planejar as ações concretas que você precisará realizar para atingir uma meta e definir a melhor ordem de execução e conclusão dessas ações.
Template para Design Research (Pesquisa de Design)
Ideal para:
Design Thinking, Desk Research, UX Design
Um mapa de pesquisa de design é uma estrutura de grade que mostra a relação entre duas interseções importantes nas metodologias de pesquisa: mentalidade e abordagem. Os mapas de pesquisa de design incentivam seus times ou clientes a desenvolver novas estratégias de negócios usando o design thinking generativo. Originalmente projetado pela professora universitária Liz Sanders, o framework para design research tem o objetivo de resolver a confusão e a justaposição entre os métodos de pesquisa e design. Esteja seu time em modo de resolução de problemas ou de definição do espaço do problema, usar um modelo de pesquisa de design pode ajudar você a considerar o valor coletivo de muitas práticas não relacionadas.
Modelo de Matriz de Prioridades
Ideal para:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
Se você precisar ir além de uma lista de tarefas básica, provavelmente se beneficiará de uma matriz de prioridade. O modelo de matriz de prioridades ou priorização foi projetado para ajudar você a determinar quais tarefas são mais importantes, para que você possa se concentrar nas necessidades mais urgentes. Em uma matriz 2x2, insira suas prioridades com base em se devem ser concluídas com alta ou baixa urgência, ou se têm alta ou baixa importância. Aplicável tanto ao gerenciamento de projetos quanto ao gerenciamento pessoal de tarefas, use o modelo de matriz de prioridades para melhorar os processos de negócios, criar a eficiência, remover bloqueios e reduzir os desperdícios operacionais.