DPS ユーザーストーリー マップ (Storymap)

この Storymap のバージョンは、ミュンヘンの Digital Product School で数百のチームが使用する中で進化してきました。

これは、2つの異なる作業を同時に扱うための共有成果物です。 従来のアジャイルの仕組みでは、発見（ユーザーの問題を理解する活動）と実行（バックログを作る活動）を別々の作業として、別々のツールで扱います — 調査資料はここ、Jira はそこ、のように。DPS ストーリーマップはそれらを同じボード上に配置します: ペルソナのジャーニーが上部に水平の背骨として並び、その他の要素 — アイデア、バックログ項目、ペインポイント、技術的制約 — はその背骨に沿った下のスイムレーンにマッピングされます。

ペルソナジャーニーのバックボーンは、優先順位付けの前に具体化を促します。 指示では、チームにペルソナを選び、そのユーザーが持つゴールを定義し、次に黄色のレーンにペルソナが踏むべきステップを非常に詳しく書き出すよう求めています…映画の脚本のように読めるほど詳細にするべきです。 そのレベルの具体性が重要です — あいまいなステップはあいまいなバックログを生みます。 その具体的なステップに対して、以降のすべてのレーン（アイデア、リスク、技術ノート、チームが追加するその他の項目）がマッピングされるため、優先順位の判断は抽象的に漂うのではなく、常にユーザー体験の実際の瞬間に基づいて行われます。

• レーンを追加・変更することで構成を変えられ、アイデアを探索しビジョンを実行するプロダクトチームを支援します。

• 探索と実行の間のつなぎ役だと考えています。

• デザインスプリントやアジャイル プランニング セッションの両方で非常に役立ちます。ご相談がある場合はお気軽にご連絡ください。

手順：

1. ペルソナを選び、そのユーザーのゴールを定義してください。

2. 黄色のレーンに、ペルソナが実行するステップを映画の脚本のように非常に詳細に書き出してください。

3. ナビゲーションをしやすくするために章を追加してください。

4. 他の既存レーンを使うか、新しいレーンを作成して、思いついたことをそれらのステップに沿ってマッピングしてください。

詳細については、Digital Product School によるユーザーストーリー マップ作成の動画をご覧ください。