RICE

RICE テンプレートについて

RICE フレームワーク（Reach、Impact、Confidence、Effort）は、製品チームが製品のロードマップを作成する前に新しいアイデアを評価し、優先順位を付けるのに役立ちます。この RICE テンプレートを使えば、全体像を把握して効果的に優先順位を決めることが簡単になります。

一般的な製品ロードマップには多くの要素が含まれており、チームがすぐにでも実装したくなるような魅力的なアイデアがたくさんあります。RICE テンプレートを活用すれば、プロセス全体で軌道を外すことなく進められます。最も重要なタスクに優先順位を付け、最大の成果をもたらすロードマップの作成に集中できます。

RICE フレームワークとは？

最終的な目標である顧客を喜ばせることを考えると、新しいアイデアが次々と出てきて圧倒されがちです。チームは実現に必要な工数を考慮せず、まずは目新しい案から取りかかりたくなるかもしれません。検討すべきことが多いと、優先順位はどう決めればよいでしょうか？

ここで役立つのが RICE（優先順位付け）フレームワークです。

RICE はリーチ（Reach）、インパクト（Impact）、確信度（Confidence）、労力（Effort）の頭文字で、アイデアを評価して優先順位をつけるための4つの要素を表します。これはチームが各プロジェクトを検討し、その実現可能性を評価するための優先付けプロセスです。正しく使えば、事業の方向性や成長に大きな影響を与えることができます。

RICE テンプレートの使い方

Miro はこの便利なテンプレートで RICE フレームワークの実践を簡単にします。ボードで RICE テンプレートを開き、次の手順を実行してください：

1. プロジェクトのリーチを評価する

そのプロジェクトは何人に影響を与えますか？顧客に直接的な影響がありますか？一般的に、リーチは影響を受ける人数、または一定期間内に発生するイベントの数として測定されます。

チームによっては、これは四半期ごとの顧客数を指します。別のチームでは、月間ページビュー数かもしれません。プロダクト指標などの実データでこの値を定量化することが重要です。この演習の結果は、タスクの優先順位付けに役立つ数値になることを覚えておいてください。

2. プロジェクトのインパクトを考える

リーチがこのプロジェクトで何人が影響を受けるかを示すなら、インパクトはその影響の大きさを測ります。例えば、アプリで新しい有料機能をローンチするとします。この場合、リーチはそのローンチで影響を受ける人数で、インパクトはそれがどの程度有料ユーザーへの転換につながるかを示します。

リーチとは異なり、インパクトは定量化が難しい場合があります。多くのチームはインパクトのスコアを1〜3の段階評価で算出します。1 は低い、2 は中程度、3 は高いインパクトを表します。

3. 確信度（Confidence）スコアを定義する

このプロジェクトが期待どおりの影響をもたらすとどの程度確信していますか？どれほど優れたアイデアでも、成功を裏付けるデータがなければ、今すぐ取り組むのは得策ではないかもしれません。

確信度スコアはパーセンテージで評価します。100% は完全な確信、80% は楽観的だが完全な確証はない状態、50% は低い確信度を示します。50% 未満は非常に低いと見なします。

4. 工数（Effort）を考える

このプロジェクトを完了するのに合計どれくらいの時間がかかりますか？工数を評価する際は、プロジェクト自体の作業時間だけでなく、関わるチームも考慮してください。プロジェクト全体で 4 日かかる場合、エンジニアリングに 10 時間、マーケティングに 12 時間といった内訳になることがあります。

工数スコアは「人月」で測定します。人月とは、1 人のチームメンバーが 1 か月で実行できる作業量です。

5. スコアを計算する

特定のタスクの RICE スコアを算出するには、次の簡単な計算を行ってください。

リーチ × インパクト × 確信度 ÷ 工数

スコアが高いほど、投入した時間当たりの価値が高くなります。言い換えれば、少ない作業時間で最大の成果を得られます。

スコアが低いことは価値が低いことを示唆しますが、重要でないというわけではありません。一旦保留にして、適切なタイミングで見直してください。今はスコアの高い、優先度の高いタスクに集中してください。

6. 各タスクについてこのプロセスを繰り返す

タスクとスコアの一覧を作成して優先順位を評価します。このプロセスが終わる頃には、今後何をすべきかが明確になっているでしょう。

RICE を使う場面

RICE は柔軟に使えるスコアリングモデルです。プロジェクトのアイデアがどのように、あるいはなぜ影響を与えるかを深く考えさせます。意思決定プロセスから感情的な要素を取り除き、チームが合意に達しやすくします。

以下は、チームが RICE フレームワークのテンプレートを使うと役立つ一般的な場面です：

• アイデアの絞り込みに苦労している チームで作業するのは良いことですが、多様なアイデアや提案に対応しなければならないことがよくあります。複数の有力なアイデアを公平に判断するには、RICE 手法を使いましょう。

• プロダクトのロードマップで優先順位を付ける必要があります。 プロダクトのロードマップは、製品の方向性とビジョンを時間軸に沿って示すものです。おそらくロードマップにはさまざまなアイデアや提案が含まれるでしょう。アイデアを絞り込み、できるだけ速く事業を成長させるために、RICE フレームワークを利用してください。アイデアをフレームワークに当てはめることで、優先すべき項目が分かります。

• チーム内で意見がまとまりません。 チームが新しいアイデアについて合意できないとき、RICE メソッドは生産的な議論に向けて全員をまとめるためのシンプルな方法です。

• 新しいプロジェクトを始める、または新製品を立ち上げる直前です。 多くのチームは、主要なプロジェクトの開始時や新製品の立ち上げを計画する際に RICE を活用しています。これにより、アイデアを絞り込み、新しいプロジェクトや製品の立ち上げで最も重要な点に集中できます。

RICE メソッドに関するよくある質問

RICE 優先順位付けを考案したのは誰ですか？

RICE モデルは Intercom によって考案されました。より具体的には、Intercom のプロダクトマネージャーを務めていたショーン・マクブライドがこのフレームワークを共同で開発しました。誕生以来、さまざまな業界の企業で広く利用されています。

RICE スコアはどのように計算されますか？

スコアは次の RICE の式で計算されます: Reach x Impact x Confidence / Effort。 この式により、企業はアイデアや施策をロードマップに入れる価値があるかどうかを判断できます。

RICE による優先順位付けとは何ですか？

RICE による優先付け手法は、どのアイデア、構想、または製品に注力するかを決定します。4 つのカテゴリーに分かれており、リーチ、インパクト、確信度、工数の 4 つから成ります。これらのカテゴリーを使って RICE スコアを計算します。この手法を使うことで、ビジネスにとって適切なアイデアを効果的に優先付けできます。成功に結びつきやすい取り組みに注力するのに役立ちます。

RICE スコアは高いほうが良いですか、それとも低いほうが良いですか？

RICE のスコアリングモデルでは、数値が大きいほど良いです。なぜなら、スコアが大きいほど得られる価値が大きくなるからです。RICE スコアが高いということは、成功しやすいアイデアであることを示します。他のアイデアよりも少ない労力と時間で実現でき、短期的な成果を得やすくなります。逆にスコアが低い場合はその逆を意味し、アイデアはそれほど成功しない可能性があり、実現にはより多くの時間と労力がかかるかもしれません。

ロードマップの優先順位はどのように決めますか？

プロダクトのロードマップを優先順位付けする方法は数多くあります。RICE を使う場合は、既存のフレームワークを指針として利用します。つまり、RICE のスコアリング手法を用いて、ロードマップで優先すべきアイデアやコンセプトを特定する、ということです。