市場セグメンテーションマトリクス
市場セグメンテーションマトリクステンプレートを使用して、適切な顧客層にターゲットを絞りましょう。成長に最適な機会を見いだします。
市場セグメンテーション マトリクステンプレートについて
市場セグメンテーションは、市場をより深く理解することに役立ちます。この手法ではターゲット市場を人口統計、地理学、ニーズ、関心、サイコグラフィック、行動に基づいて細分化することができます。これらの情報があれば、ターゲット市場の部門の活用が容易になり、製品、販売、マーケティング戦略を改善することができます。
市場セグメンテーションの詳細については引き続き下記をお読みください。
市場セグメンテーション マトリクスとは何でしょうか？
市場セグメンテーション マトリクスとは、様々なセグメントが、一連の製品でどのような役割を果たしてきたかを視覚化する、分析型ビジネスツールです。市場セグメンテーションは、市場を様々な形で分割し、ターゲット市場の顧客の要望に応えた製品を提供するのに役立ちます。
4 つの市場セグメント
市場セグメンテーション マトリックステンプレートは、4 つの象限に分かれており、各象限が 1 つの市場セグメント（地理、サイコグラフィック、行動、人口統計）を表しています。
市場セグメンテーションでは、消費者の特性、行動、総合的な特性が分析されます。そのため、このテンプレートは、顧客の人口統計プロファイルを構築するための効果的な方法と言えます。このテンプレートには、最も広く使われているセグメントが含まれていますが、ニーズや業界に応じた特性を簡単に追加することも可能です。
市場セグメンテーションテンプレートの使用方法
前述の通り、市場セグメンテーション マトリックステンプレートは、次の4つの象限で構成されています。
象限 1：地理
消費者の所在地に関するあらゆる情報を追加します。郵便番号、地域、国はこの象限に含まれます。幅広い顧客層をターゲットにするのであれば、経済圏や大陸を含むことも検討します。
象限 2：サイコグラフィック
消費者の性格的特徴や関心事を追加します。彼らは何を感じ、必要として、信じているのでしょうか？
消費者のライフスタイルや好みを把握して、心理的プロファイルを作成します。
象限 3：行動
サイコグラフィック象限と同様に、消費者が製品やサービスにどのような感情を抱き、行動するかを分析します。消費者はあなたの製品を使用していますか？あなたのブランドのファンですか？オンラインショッピングをどのように利用していますか？あなたのビジネスに触れたときの行動をマッピングしましょう。
象限 4：人口統計
ここでは、年齢、職業、教育レベル、ジェンダーアイデンティティなどの人口統計情報を追加することができます。これらの特性は、定量化可能な情報である必要があり、消費者の背後にある主要データの収集を可能にします。
Miro を使って市場セグメンテーションテンプレートの作成や構築をするときは、チームメイトをボードに招待して、コラボレーションしましょう。付箋でアイデアを追加し、必要に応じて写真、動画、その他のファイル形式をアップロードします。セグメントのサイズや、特定のターゲットグループに対するセグメンテーションの実現可能性に応じて付箋を色分けすることもできます。
市場セグメンテーション マトリックスを使用するメリット
市場セグメンテーション マトリックスを使用すれば、顧客や見込み客へのマーケティングが容易になります。参入障壁が非常に低いため、的確に行動し、無駄なリソースを使わないことが重要です。
顧客や見込み客は、製品、サービスを購入、使用する方法、時期、場所、理由に大きな期待を抱いており、そのような期待はマーケティングや広告に反映されます。これらの期待は、常に変化するため、企業は、顧客のニーズ、行動、要求を常に把握しておく必要があります。
市場セグメンテーション マトリックスによって、顧客や見込み客の行動を追跡し、レゾナンス マーケティング体験を創出し、収益を向上させることができます。
セグメンテーションを行わないと、マーケティングキャンペーンの範囲が広すぎたり、誤った母集団をターゲットにしたりするなど、リソースを浪費するリスクが生じます。適切な集団をターゲットにし、その集団に変化がないことを再確認することで、長期的に見ればあなたのビジネスはより健全になり、競争力を獲得することができます。
市場セグメンテーション マトリックスの活用方法
新規や既存、または計画中のマーケティング キャンペーンに取り組むときは、チームで市場セグメンテーション マトリクスを使用することをお勧めします。これにより、顧客と見込み客の行動と期待の追跡が容易になり、より的を絞ったマーケティング体験を創り出し、企業が成長する可能性を高めることができます。
How do you write a market segmentation plan?
First, set your ultimate marketing objective when creating your market segmentation plan. Are you trying to launch a new product or campaign? Better target your ads? Define your goals, and afterward, run user and market research to know your consumer’s characteristics and behaviors. Add this data to your Market Segmentation template and use this information to tailor your ads and target the right audience or build your product with the right consumer in mind.
How do you identify market segments and targets?
You can identify market segments and targets by conducting market and user research. Analyzing their behavior and patterns is a good starting point. If you need complementary information, some analytics tools are also helpful in identifying consumer profiles and how they interact with your product, service, or brand.
リバース手法テンプレート
活躍するシチュエーション:
Ideation, Brainstorming, Team Meetings
リバース手法は、解決策ではなく問題に焦点を当てる手法です。私たちは自然と問題について考える傾向があるので、プロジェクトで起こりうる問題をグループで予測する手法は有効なはずです。リバース手法を始めるには、問題を特定してから、悪化させる要因を洗い出します。そのような要因をチームで挙げてもらいます。問題から解決策を顧みて、そのアイデアを評価します。
バリューストリームマップテンプレート
活躍するシチュエーション:
プロジェクト管理, 戦略プランニング, マッピング
バリューストリームマッピングは、製品をお客様に提供するのに必要な材料や情報のフローを図示する方法です。これはシンプルで、一連の記号を使用して作業ストリームや情報フローを提示し、別の記号を使用してそのアイテムが付加価値を生み出すかどうかを示します。これにより、お客様の視点から付加価値を生み出していないアイテムを確認することができます。バリューストリームマッピングを使用して、コミュニケーションやコラボレーションを向上させましょう。バリューストリームマップテンプレートを使用して、チームメンバー間やチーム全体の引継ぎで把握している情報の差を理解することができます。効果的なバリューストリームマップにより、無駄の特定、コラボレーションの促進、生産の合理化を図ります。
バイヤーペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ユーザーエクスペリエンス
製品やサービスを購入し、愛用してくれるユーザーグループのような理想的な顧客がいます。しかし、その理想的な顧客にたどり着くには、チームや会社全体がその人物と連携する必要があります。バイヤーペルソナは、シンプルですが創造的な方法でこれを行います。現在の顧客や見込み客を半分架空の存在として表現することによって、製品の提供を形にし、「悪影響を与えるもの」を取り除き、成功に向けてマーケティング戦略をカスタマイズすることができます。
RICE 優先順位付けテンプレート
活躍するシチュエーション:
優先順位付け, 戦略プランニング, プロジェクト管理
製品ロードマップを作成する際、道に迷ってしまうことがよくあります。RICE とは、Reach（リーチ）、Impact（インパクト）、Confidence（信頼度）、Effort（労力）の略語で、アイデアの評価と優先順位付けを行うのに役立ちます。顧客を喜ばせる新しいアイデアをブレインストーミングするというのはやりがいのある仕事ですが、過度な期待が伴うものです。チームは、過度な期待に気づかないまま、最も魅力的なアイデアに飛びついてしまうものです。RICE フレームワークを活用することで、各プロジェクトの可能性を慎重に検討し、その実現可能性を評価することができます。
知覚マップテンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, マッピング
メッセージを作成し、マーケティングをカスタマイズして、製品を改善し、ブランドを構築するには、顧客の認知度、自社や競合他社のことをどう考えているかを把握する必要があります。知覚マップを検討することで、そのようなインサイトを獲得することができます。このシンプルでありながら強力なツールによって、顧客が価格、パフォーマンス、安全性、信頼性をランク付けする方法を視覚的に表します。このテンプレートを業務に活用すると、競合他社を評価し、市場のギャップを確認して、顧客の行動変化や購入の意思決定を理解することができます。
メリット・デメリットリストテンプレート
活躍するシチュエーション:
Decision Making, Documentation, Strategic Planning
メリット・デメリットリストは、シンプルでありながらパワフルな意思決定ツールで、議論の両面を理解するのに役立ちます。メリットに関しては、特定の意思決定や行動を行うことを支持する意見としてリストに記載します。デメリットに関しては、それに反対する意見としてリストに記載します。議論の両面を詳細に記載したリストを作成することで、意思決定が影響を及ぼす可能性を簡単に見える化することができます。メリット・デメリットリストをもっと客観的に作成するには、その他のことに対してメリット、デメリットをそれぞれ比較検討すると良いでしょう。その後、自信を持って意思決定を提示し、それが正しい理由について強く主張することができます。