キャンバス概要：BMC は、アーキテクチャとイノベーションのためのビジネスモデルを 1 枚にまとめたものです。一般的には顧客とバリュープロポジションから始め、他のエリアに進みます。ビジネスモデル キャンバスは、ビジネスモデル全体を視覚的に 1 枚のシートに凝縮する強力な戦略ツールであり、単なるアーキテクチャではなく、革新を促進し、ビジネスのすべての側面を整合させることを目指しています。
キャンバスは、お客様とそのニーズを優先します。価値提案、つまり提供する中核的な利益から始めることで、業務やリソース、財務を調整して卓越した価値を提供できます。
このキャンバスの使い方:
キー・パートナー
ビジネスやサプライヤーのうち、事業を成功させるために不可欠なものを考えましょう。リソースの調達、重要なタスクの実施、あるいはお客様へのリーチを誰が助けてくれるかを検討します。具体的にどの活動をパートナーが担っていて、どのリソースが貴社にとって価値があるかを明確にします。最終的に、なぜこれらのパートナーシップが重要なのかを理解します。それにより、コスト削減やリスク管理、内部で欠けている専門知識の提供が得られるかもしれません。
キー・アクティビティ
会社が価値提案を実現するために最も重要なアクションを特定してください。これらの活動には、生産、課題解決、マーケティング、プラットフォームまたはネットワークの管理、流通などが含まれます。これらのタスクに独自のアプローチを取ることで、競合から差別化できる方法があるかを自問してみてください。
主なリソース
最も貴重な資産をリストアップしてください。それが物的資産（設備や施設）、知的資産（ブランドの評判、特許、データ）、人的資産（熟練したスタッフ）、あるいは財務的資産であるかどうかです。これらの資源のうち、顧客が求める価値を創造するために欠かせないものはどれかを見極めてください。また、流通チャネルや顧客との強固な関係を維持するために重要なリソースを特定してください。
価値提案
顧客が抱える具体的な問題や痛みを明確に定義し、それに対処する製品やサービスの核心的な提供内容を特定します。顧客の基本的なニーズを超える追加の利点があるかどうかを考慮し、それによって提供内容がさらに魅力的になるかを検討してください。
顧客関係
それぞれの顧客セグメントとどのように関わっているかを見極めます。個別支援、専用サポート、セルフサービスオプション、オンラインコミュニティー、または顧客が提供内容の形成に参加する共同創造プロセスなど、維持している関係の種類を説明してください。現在どのように顧客を獲得し維持しているか、またその努力にかかる費用（スタッフ、マーケティングなど）を考慮してください。顧客関係のスタイルと戦略が、全体的なビジネスモデルとブランドイメージに一致していることを確認してください。
顧客セグメント
最も重要な顧客グループを明確に定義します。ニッチなセグメント、大衆市場、またはマルチサイドプラットフォーム内の異なる参加者にサービスを提供しているかどうか詳細に述べます。共通の特徴を概説します— 例えば、人口統計、地理、態度や行動を考慮します。特に重要な点として、顧客があなたのビジネスに求めている基本的な問題の解決策を定義します。
チャネル
顧客があなたのビジネスをどのように認識するかを説明します（広告、PR、ソーシャルメディアなど）。顧客があなたの提供する製品を評価する手段をマップします—比較ツール、情報資源、または無料トライアルを提供しますか？製品やサービスをどのように物理的に提供するか、販売・配信パートナーを含めて説明します。購入後の継続的なサポートをどのように提供するかを決定します。これには、オンラインヘルプセンター、技術サポート、またはカスタマーサービスのスタッフが含まれます。
コスト構造
最大の固定費を特定してください。たとえば、間接費、建物、定期的な給与などです。最も重要な変動費を挙げましょう。原材料、使用量に基づく料金、手数料などが含まれます。ビジネスモデルが費用重視型（コスト削減を優先）か、価値重視型（価値創造を重視し、時には高価格を許容）かを決定します。
収入源
顧客がどのように支払うのかを概説します。サブスクリプション、一回限りの購入、ライセンス、使用料、広告などのモデルが考えられます。顧客が実際に支払っているのは何かを見極めます。それは製品そのものですか、アクセスやメンバーシップのためですか、あるいはステータスや他の潜在的な価値のためですか？各収入源のビジネスへの相対的な貢献度を評価し、どの収入源が財務的に最も重要であるかを理解します。
IASA グローバルについて: IASA グローバルは、2002 年に設立されたすべてのテクノロジーアーキテクトのための非営利団体です。当協会は、建築職の発展を最適化する基準、教育プログラム、および認定プログラムとサービスを開発・提供することにより、BT アーキテクチャ業界の品質向上に取り組んでいます。 IAS Aネットワークとそのメンバーシップは、50 カ国以上にわたって約 70,000 人で構成されています。
IASA グローバルは、世界初かつ唯一のBusiness Technology Architecture Body of Knowledge（BTABoK）を作成しました。これは、IASA の個人および法人メンバーの経験から開発されたビジネステクノロジーアーキテクチャのベストプラクティス、スキル、そして知識を集めた無料の公開アーカイブです。
IASA は、テクノロジー アーキテクトが未来のアーキテクチャについてコラボレーションを加速するために、30 を超える最も頻繁に使用される BTABoK 構造化キャンバスのテンプレートを Miroverse に追加しました。ぜひ試してみてください。また、https://iasaglobal.org/ で IASA についてさらに学んでください。
