GTM(市場投入)企業向けのバリュー プロップ キャンバスは、ドクター・アレクサンダー・オスターワルダーによる古典的なバリュー プロポジション キャンバスを基にした、ひねりを加えたものです。
ICP(初期顧客プロファイル)をキャンバスの核として最初に据えています。なぜなら、製品がまだ完全には開発されていない状況や、変更が可能な場合があるからです。
顧客を第一に ❤️✌️
これにより、私たちは、誰も必要としない機能や解決策に無意識に焦点を当てるのではなく、ペルソナとその問題から本当に始めることを奨励し、強制します。
さらに、デザイン思考のプロセスに慣れている人のために、プロセスとキャンバスの対応関係を含めました。
このテンプレートは誰に役立ちますか?
キャンバスは、プロセスを中立的に導き、他の人がアイデアや洞察を提供する、人々のチームで理想的に使用されます。
ファシリテーターの役割は、「ペイン」と「ゲイン」の間でアイデアを挑戦し、再評価することにもあります。時には答えやアイデアを位置づけるのが難しい場合があるからです。
このテンプレートはいつ使用するべきですか?
テンプレートは、製品やサービスの作成や改善を考えており、顧客の声を真摯に受け止め、解決策が顧客の問題を解決することを確認したいと考えている場合に最も有用です。顧客が製品に発言権を持つと、製品は実際の問題を解決するため、より良く、そして成功することが証明されています。
顧客に関する仮説で作業することも可能ですが、いくつかの顧客インタビューを実施してから、顧客の視点をキャンバスに反映させるのが最善です。こうすることで、回答や解決策が顧客にとって本当に価値のあるものとなることを保証します。
テンプレートの使用に関するステップごとの指導とヒント
1. 理想的な顧客を選ぶ。
部屋にいる全員が、このペルソナまたはターゲットグループについて考えなければなりません。必要であれば、顧客がどのように考え、感じているのかを全員が同意できるように、追加の詳細を付け加えてください。
2. 顧客が成し遂げようとしていることを書き留める。
ジョブ理論は、そのための素晴らしいツールです。
3. ペインとゲインを考える。
次に、顧客が「ジョブ」を妨げる障害(ペイン)について考えるか書き出し、また、顧客体験を向上させる要素(ゲイン)についても考えましょう。
4. 前提条件をマッピング。
前提条件や実際の回答を使用できますが、理想的には進む前にそれらを検証してください。
5. 共感する
6. 点をつなぐ。
今こそ、製品やサービスを際立たせるペインリリーバーとゲインクリエーターを確認する時です。一つのソリューションが複数のペインとゲインをカバーする場合、それは有力な候補となります。このようにして、「選択されたペインリリーバー」および「選択されたゲインクリエーター」というセクションを充実させます。
ヒント: このステップは、ブレインストーミングが自由に展開するために不可欠ですが、MVPで最も重要なことにフォーカスを保つためのものです。誰もが持つリソースは限られているからです。
7. 適用
選択された機能、つまり選択されたゲインクリエーターとペインリリーバーからMVP製品や、アプリ内の画面やサービスといったより大きな製品機能を企画します。
8. テスト
外に出て、あなたのソリューションをテストする時です。