コミュニティ主導の成長
コミュニティ管理と構築は、ビジネスにおいて最も過小評価されている領域の1つです。特に技術企業の多くは、コミュニティ主導の成長に依存しています。私のお気に入りのいくつかは、MiroのMiroverse、Figma、Lemlist、Substack、GitHubです。
コミュニティーは成長の最も重要なテコのひとつであり、プロダクトチームへの新しいアイデアの源であり、知識を交換するプラットフォームであり、サポートチャネルであり、さらに多くの役割を果たします。しかし、素晴らしく活発なコミュニティーを築くことは、アートとサイエンスの両方が必要な難しい作業です。
B2BとB2Cの双方で10K+メンバーのコミュニティーを8つ構築した経験に基づき、計画、構築、管理、そして規模拡大のための正しい判断を助けるコミュニティーキャンバスを作りました。
誰に向けたものか？
このテンプレートは、創業者、コミュニティーマネージャー、ソーシャルメディアマネージャー、マーケターが、より適したチャネルでコミュニティーを計画・成長させるための理論的なフレームワークを提供します。コミュニティーの構築はプラットフォームを選ぶだけではありません。問うべき重要な質問は、Facebookグループ、LinkedInグループ、またはDiscordサーバーにすべきかどうかではなく、メンバーにとっての利益は何か、会社にとっての利益は何か、この価値転移の交点とその長期的持続性をどうやって維持するかです。このフレームワークには、コミュニティーを成長させるための具体的なアクションも含まれています。まずは:
30日以内に1,000人のメンバー
3か月以内に1,000人のメンバー、そして
次の四半期には1,000人を超えるメンバー
提案されたすべての戦術は、実践で広くテストされています。
あなたは、自分の理想的なコミュニティーメンバーを最もよく理解しているので、理想的なコミュニティーメンバーに最も共鳴するものを選択することができます。
このフレームワークは、コンサルタント、インディースメーカー、その他の個人ブランドがこの強力な成長の手段を解放するのに役立ちます。
このテンプレートが最も役立つのはいつですか？
コミュニティキャンバスは、コミュニティのプレローンチを企画しているチームや個人、また既に成功した成長チャネルを持つ企業がコミュニティをさらに発展させたい場合に、役立つことが証明されています。新しいコミュニティと既存のコミュニティの両方に対する実用的なアドバイスがあり、コミュニティーを設立するためにも育てるためにも活用できます。
このテンプレートのステップバイステップの使用方法とヒント
1. "なぜ"から始める
目的、目標、重要な成功指標、理想的なコミュニティメンバーを定義します。
2. ゲームのルールを定義する
コミュニティでメンバーが達成したい目標と、あなたが達成したいことを理解することで、どのように価値が創出され、伝達されるかを理解します。価値要素の交差点を見つけることができるでしょう。後でメンバーがその価値を受け取るプラットフォームを選び、コミュニティのルールを定義し、コンテンツの柱を計画します。
3. ルールはコミュニティの接着剤です
メンバーシップリクエストをどのように承認するか、コミュニティのドグマ（共有価値）が何であるか、データがどこで収集、保存、管理されているか、どうやってコミュニティを運営するか、つまりルールを決定します。
4. あなたがプレイしたいゲームプランを選択してください
新しいコミュニティーを立ち上げて100人のメンバーを集めたい、または1000人までのコミュニティーを管理している、あるいは1000人以上のコミュニティーを成長させている場合、目標を達成するための戦術は異なります。あらゆる段階に対する提案がありますが、どれを採用するかはあなた次第です。
そして、常にコミュニティーメンバーからのフィードバックに返信しましょう。
コミュニティーを管理し成長させるための戦略と計画を持つことは重要ですが、コミュニティーは民主的であり、自律的に生きています。意思決定やコンテンツ作成にメンバーを含めることで、活気あるコミュニティーを築くことができます！
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このキャンバスは、Maja VojeのGTM Strategist Bookのために1年間の研究を行った結果です。この過程で100人以上のGTMエキスパートにインタビューし、350以上の企業と協力して、チームと共に全ての要素をテストし、あなたが勝利を収めるためのこのシンプルなプランを作成しました。
