共感マップ

コンテキスト: このエクササイズは、ユーザーを共感を持って理解しようとしている革新者のために設計されています。

目的: このエクササイズの目的は、革新者がユーザーの行動、考え、気持ち、動機を系統的に探求し分析することで、ユーザー中心のデザイン決定に役立つ共感を共同で育むためのツールを提供することです。

プロセス: このエクササイズは、イノベーターを次の4つのステップで導きます。

ステップ 1: ユーザーを説明します。

ステップ 2: 共感マップの4つの象限にデータ、アイデア、洞察を追加します。

ステップ 3: アイデアと洞察について話し合い、洗練します。

ステップ 4: マップを分析してパターンやテーマを特定します。

クレジット:

このボードは、Dave Gray の活動に基づいて作成されました。

• 更新された共感マップキャンバス: https://medium.com/@davegray/updated-empathy-map-canvas-46df22df3c8a

• Gamestorming: https://gamestorming.com

このツールは、Concordia University Innovation Lab のコーディネーターである Nathalie Duponsel とコラボレーションして設計されました。

このテンプレートの作成には、ChatGPT（OpenAI, 2025）が使用されました。