共感マップ

Ann-Louise Davidson

報告

コンテキスト: このエクササイズは、ユーザーを共感を通じて理解しようとする革新者のために設計されています。

目的: このエクササイズの目的は、革新者がユーザー中心のデザイン決定を行う際に、ユーザーの行動、思考、感情、動機を体系的に探求し、分析することによって、ユーザーへの共感を実質的に発展させるためのツールを提供することです。

プロセス: このエクササイズは、イノベーターを4つのステップに導きます。

ステップ1: ユーザーを記述します。

ステップ2: 共感マップの4つの象限にデータ、アイデア、および洞察を追加します。

ステップ3: アイデアと洞察を議論し、洗練させます。

ステップ4: パターンとテーマを特定するためにマップを分析します。

クレジット:

このボードはDave Grayの作品に基づいて作成されました。

Updated Empathy Map Canvas: https://medium.com/@davegray/updated-empathy-map-canvas-46df22df3c8a
Gamestorming: https://gamestorming.com

このツールは、コンコルディア大学のイノベーションラボのコーディネーターであるナタリー・デュポンセルとのコラボレーションでデザインされました。

このテンプレートの作成には ChatGPT（OpenAI, 2025）が使用されました。

Ann-Louise Davidson

Professor @ Concordia University

I am the Director of the Concordia University Innovation Lab and a Professor in Education. In Fall 2025, we are launching a new microprogram designed to cultivate an innovation mindset in students. The tools we’ve developed are actively integrated into the lab’s learning experiences and my courses. As a passionate collaborative action researcher, I am deeply committed to developing methods that structure meaningful conversations and uncover thinking patterns.