メールマーケティングプロセスマップワークショップとは？
60～90分のセッションで、ウェルカムメールや無料リソースから、テスティモニアル、パーソナライズされたコンテンツ、プロモーションやニュースレター、フォローアップまで、メールマーケティングの取り組みを一歩一歩マッピングします。このテンプレートはB2CまたはB2Bのいずれのオーディエンスにも対応します。
これが解決する問題は何ですか？
連続性のある旅として構築されていない、一度きりのメールキャンペーン
何が送信されるのか、いつ送信されるのか、なぜ送信されるのかを共有する共通の視点がない
顧客の行動に基づくフォローアップ経路が弱い
ナーチャリングメール、コンバージョンメール、リエンゲージメントメールの違いが不明確
利用方法
マップする対象の経路を選択する: B2C または B2B（10分）
コアなメールシーケンスをマップする: ウェルカムメール、プルーフ、リソース、パーソナライズドコンテンツ、プロモーションやニュースレター、フォローアップ（20分）
オーディエンスとコンバージョン目標に合わせてシーケンスを調整する（15分）
開封数、クリック数、返信、購入、または非活動に基づいて判断ポイントを追加する（15分）
ナーチャリング、コンバージョン、リエンゲージメント、またはセールスハンドオフの次段階の枝をマップする（15分）
責任者、タイミング、成功指標を割り当てる（10分）
よくある落とし穴
すべてのメールを一度にマップしようとすること、明確なオーディエンスなしにフローを構築すること、判断ポイントを省略すること、プロモーションメールとナーチャリングメールを目的を明確にせずに混ぜること。
ミスを避ける方法
一度に 1 つの対象者に対してマッピングを行い、各メールを 1 つの目標に紐づけ、実際の行動に基づいた分岐ロジックを追加し、現在利用しているツールやカスタマージャーニーと流れを照らし合わせて見直してください。
Miro の機能
メールステップと意思決定ポイントのための図形、ジャーニーをマップするためのコネクター、目標やコンテンツアイデアのための付箋、対象者の種類やリスクエリアを示すためのタグ、オープンクエスチョンのためのコメント、弱点を優先するための投票、ワークショップを進行するためのタイマー。
FAQ
Q: このテンプレートは誰が利用可能ですか？
A: 起業家、マーケティングリード、ライフサイクルマーケター、成長チーム、カスタマーサクセスチーム、およびメールジャーニーを構築・改善しようとしている人すべてに役立ちます。
Q: これはバーチャルおよび対面セッションで機能しますか？
A: 可能です。チームは直接 Miro でフローを作成することも、部屋にボードを投影して一緒にライブで編集することもできます。
Q: これで何が得られますか？
A: B2C または B2B のいずれかのオーディエンスを対象とした明確なメール マーケティング フローチャート、定義されたメール ステップ、意思決定ポイント、フォローアップ パス、およびジャーニー改善のための実践的なプランです。
