カードソーティングを使用して、ウェブサイトのコンテンツを整理・構造化する
カードソーティングとは？
カードソーティングは、ウェブサイトのコンテンツを論理的に整理し構造化するための調査方法です。例えば、オンラインストアの商品に関する整理がこれにあたります。この技法では、参加者がトピック、関連性、または複雑さなどの特定の基準に基づいてカードをさまざまなグループに分類します。このプロセスは、オープンまたはクローズドカードソーティングのいずれかで行うことができます。
カードソーティング手法
カードソーティングを実施するには、オープンカードソーティングとクローズドカードソーティングの2つの方法があります。以下にそれぞれを説明します：
カードソーティングを使用するタイミングは？
カードソーティングは、ウェブサイトやアプリの設計において情報アーキテクチャを強化したり、オンラインストアで商品のカテゴリ分けを行ったりする際に一般的に用いられます。参加者に論理的だと感じるように情報を整理してもらうことで、理想的なナビゲーション構造に関する洞察が得られます。これにより、最も関連性が高く理解しやすいカテゴリーやラベルを識別するのに役立ちます。
カードソーティングセッションで重要なことは？
カード間の用語や概念の重複を避けることが重要です。これらはしばしば一緒にグループ化され、調査結果に影響を与える可能性があります。
代表的な結果を得るために、適切な数の参加者（15〜25人）を確保してください。
参加者にコメントを追加するオプションを提供し、考え方をより深く理解できるようにします。
より包括的な視点を得るために、オープンカードソーティングとクローズドカードソーティングを組み合わせて活用してください。
