Modèles d'opérations
Abordez chaque aspect des opérations et transformez les décisions en tâches concrètes pour tous ceux qui soutiennent le projet. Utilisez notre collection de modèles opérationnels pour aligner les tâches de votre équipe, suivre l'exécution et faire évoluer les processus selon les besoins.
105 modèles
Organigramme de société
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Organigramme de société
Un organigramme est un guide visuel qui résume d'un coup d'œil la structure d'une entreprise : qui rend compte à qui et qui gère quelles équipes. Mais il va au-delà de la simple représentation de la chaîne de commandement. Il met également en valeur la structure des différents départements et informe les employés sur qui contacter en cas de préoccupations et problèmes. Cela en fait un outil particulièrement précieux pour les nouvelles recrues qui se familiarisent avec l'entreprise. Nos modèles vous permettent d'ajouter facilement votre équipe entière et de personnaliser le graphique avec des couleurs et des formes.
Planification d'implémentation de Salesforce
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Planification d'implémentation de Salesforce
Le modèle de plan de mise en œuvre de Salesforce offre un cadre structuré pour planifier et exécuter les projets de déploiement de Salesforce. En définissant les jalons clés, les tâches et les dépendances, les équipes peuvent assurer une transition fluide vers la plateforme Salesforce. Ce modèle facilite la collaboration entre les équipes informatiques et opérationnelles, garantissant que les efforts d'implémentation sont alignés sur les objectifs stratégiques et apportent de la valeur aux parties prenantes.
Modèle de calendrier annuel
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Modèle de calendrier annuel
De nombreux calendriers vous aident à vous concentrer sur les échéances quotidiennes. Avec celui-ci, tout est question de vision d'ensemble. En s'inspirant de la structure en grille des calendriers muraux de 12 mois, ce modèle vous présente vos projets, engagements et objectifs sur une année complète à la fois. Ainsi, vous et votre équipe pouvez vous préparer à vous concentrer pendant les périodes chargées, déplacer les choses au besoin et célébrer vos progrès. Et commencer est si facile — il suffit de nommer les flux colorés de votre calendrier et de faire glisser les pense-bêtes sur la date de début.
Diagramme de Venn à trois cercles
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Diagramme de Venn à trois cercles
Les diagrammes de Venn sont un élément de base des réunions d'affaires et des présentations depuis les années 1800, et ce n'est pas sans raison. Les diagrammes de Venn offrent un moyen clair et efficace de présenter visuellement les relations entre différents ensembles de données. Ils servent de support visuel utile lors des séances de brainstorming, des réunions et des présentations. Vous commencez par dessiner un cercle contenant un concept, puis tracez un cercle qui le chevauche et qui contient un autre concept. Dans l'espace où les cercles se chevauchent, vous pouvez noter les similitudes entre les concepts. Dans l'espace où ils ne se chevauchent pas, vous pouvez noter leurs différences.
Modèle des cinq forces de Porter
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Modèle des cinq forces de Porter
Développé par le professeur Michael Porter de la Harvard Business School, le modèle des Cinq Forces de Porter est devenu l'un des outils de stratégie d'entreprise les plus populaires et les plus respectés disponibles pour les équipes. Utilisez les Cinq Forces de Porter pour mesurer la force de votre concurrence actuelle et décider quels marchés vous pourriez explorer. Les Cinq Forces de Porter incluent : le pouvoir des fournisseurs, le pouvoir des acheteurs, la rivalité entre les concurrents existants, la menace des produits ou services de substitution, et la menace des nouveaux entrants.
Modèle de matrice MoSCoW
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Modèle de matrice MoSCoW
Suivre vos priorités est un grand défi dans les projets d'envergure, surtout quand il y a beaucoup de livrables. La méthode MoSCoW est conçue pour vous y aider. Cette technique puissante repose sur un modèle de matrice divisé en quatre segments : Must Have, Should Have, Could Have et Won’t Have (qui ensemble composent le nom MoSCoW). Au-delà de vous aider à évaluer et suivre vos priorités, cette approche est également utile pour présenter les besoins d'affaires à un public et collaborer sur les livrables avec un groupe de parties prenantes.
Modèle Plan d'Etage
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Modèle Plan d'Etage
Peut-être prévoyez-vous une grande occasion ou événement. Ou peut-être organisez-vous l'agencement de salles et de flux de circulation plus permanents. Quoi qu'il en soit, la création d'un plan d'étage (un diagramme à l'échelle aérienne de l'espace) est à la fois fonctionnelle et amusante. Ce modèle vous permettra de visualiser comment les gens se déplaceront dans l'espace et de savoir rapidement si l'arrangement vous convient avant d'engager du temps, de l'argent ou des ressources. Et vous pourrez obtenir autant de détails que vous le souhaitez, en trouvant les bonnes mesures et dimensions, et en ajoutant ou en supprimant des appareils et des meubles.
Modèle SCAMPER
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Modèle SCAMPER
Votre équipe est-elle dans une impasse ? Avez-vous un problème persistant qui semble insoluble ? Introduit pour la première fois en 1972, SCAMPER est une méthode de brainstorming développée par Bob Eberle, un auteur de livres sur la créativité pour les jeunes. Cette méthode astucieuse et facile à utiliser aide les équipes à surmonter les obstacles créatifs. SCAMPER vous guide à travers sept questions conçues pour encourager votre équipe à aborder un problème via sept filtres uniques. En demandant à votre équipe de réfléchir à un problème à travers ce cadre, vous découvrirez des façons innovantes et nouvelles de comprendre le problème que vous essayez de résoudre.
Planification des comptes de vente avec Salesforce
33 likes327 utilisationsProgramme triennal à long terme
124 likes318 utilisationsModèle de diagramme spaghetti
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Modèle de diagramme spaghetti
Les diagrammes spaghetti sont précieux pour trouver des connexions entre les actifs, les services et les produits, ainsi que pour identifier visuellement les dépendances. Utilisez ce modèle pour obtenir une vue d’ensemble d’un processus et trouver rapidement les points à améliorer.
Modèle de liste de tâches
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Modèle de liste de tâches
Une liste de tâches aide les équipes à gérer, organiser et prioriser leurs prochaines tâches. Elles peuvent ainsi améliorer leur gestion du temps et rationaliser les opérations de travail. En utilisant le modèle de liste de tâches de Miro, les équipes créent des listes de tâches interactives, collaboratives et conviviales.
Modèle de graphique de l'offre et de la demande
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Modèle de graphique de l'offre et de la demande
Comment fixer le prix de votre produit pour réaliser un profit tout en satisfaisant à la fois vos clients et vos fabricants ? En trouvant un prix équitable. Un diagramme de l'offre et de la demande est un graphique qui visualise la quantité de demande pour votre produit et le nombre de produits dont vous avez besoin. Cela vous aide, à son tour, avec la tarification de votre produit.
Modèle de service blueprint
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Modèle de service blueprint
Le modèle de service blueprint est un outil visuel pour concevoir et optimiser les expériences de service. Il fournit un cadre structuré pour cartographier les parcours clients, identifier les points de contact et aligner les processus internes. Ce modèle permet aux équipes de visualiser l'ensemble de l'écosystème de service, de révéler les points sensibles et d'innover des solutions pour améliorer la satisfaction client. En promouvant la centration sur le client et la collaboration, le service blueprint permet aux organisations d'offrir des expériences de service exceptionnelles et de stimuler une croissance durable.
Générateur de flux Salesforce
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Générateur de flux Salesforce
Le modèle Salesforce Flow Builder offre un outil visuel pour concevoir et automatiser les processus métiers au sein de la plateforme Salesforce. Il fournit des éléments pour créer des diagrammes de flux qui représentent les flux de processus, la logique décisionnelle et les transformations de données. Ce modèle permet aux administrateurs et développeurs Salesforce de rationaliser les workflows, d'améliorer la productivité et d'enrichir les expériences utilisateur. En promouvant l'automatisation et l'efficacité dans la conception des processus Salesforce, le Salesforce Flow Builder permet aux organisations d'exploiter pleinement le potentiel de la plateforme Salesforce et de favoriser efficacement la réussite de leur entreprise.
Modèle de tableau de bord équilibré
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Modèle de tableau de bord équilibré
Les tableaux de bord équilibrés sont des outils utiles pour comprendre d'un coup d'œil la performance de l'entreprise en ce qui concerne les clients, les employés, les processus métier et les progrès financiers. En savoir plus sur les tableaux de bord équilibrés et créez le vôtre en utilisant le modèle Balanced Scorecard de Miro.
Modèle d’analyse des parties prenantes
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Modèle d’analyse des parties prenantes
La gestion des parties prenantes est essentielle pour mener à bien un projet en respectant les délais et les attentes, voici comment utiliser une analyse des parties prenantes pour vous aider. Une analyse des parties prenantes vous permet de répondre aux attentes et de terminer les projets dans les délais en identifiant les individus, groupes et organisations ayant un intérêt dans un programme ou processus. Dans une analyse des parties prenantes typique, vous prioriserez les parties prenantes en fonction de leur influence sur un projet et vous chercherez à comprendre comment interagir au mieux avec elles tout au long du projet.
Le Tableau de Checklist
56 likes237 utilisationsRésolutions pour la nouvelle année 2025 🌟
14 likes229 utilisationsModèle d’objectifs SMART
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Modèle d’objectifs SMART
Fixer des objectifs peut être stimulant, mais aussi accablant. Il peut être difficile de conceptualiser chaque étape nécessaire pour atteindre un objectif, ce qui rend facile de fixer des objectifs trop vagues ou trop ambitieux. SMART est un cadre qui vous permet d'établir des objectifs de manière à favoriser le succès. SMART signifie Spécifique, Mesurable, Réalisable, Pertinent et Temporel. En gardant ces attributs à l'esprit lorsque vous définissez des objectifs, vous vous assurez que vos objectifs sont clairs et atteignables. Votre équipe peut utiliser le modèle SMART chaque fois que vous souhaitez fixer des objectifs. Vous pouvez également utiliser le cadre SMART chaque fois que vous souhaitez réévaluer et affiner ces objectifs.
Modèle d'organigramme d'entreprise
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Modèle d'organigramme d'entreprise
Établir la hiérarchie dans une entreprise peut responsabiliser les employés : ils connaissent leurs rôles et responsabilités, les membres de leur équipe, les collaborateurs potentiels interfonctionnels, et vers qui se tourner en cas de besoin spécifique. C'est exactement ce que fait un organigramme d'entreprise. Et ce modèle simplifie la création d'un organigramme d'entreprise pour votre société. La première étape consiste à déterminer la structure organisationnelle de haut niveau de votre entreprise. Ensuite, il est facile de créer une représentation visuelle de la manière dont les différents employés sont interconnectés.
Diagramme de flux fonctionnel croisé
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Diagramme de flux fonctionnel croisé
Jetez un coup d'œil rapide à tout le monde sur un projet et voyez exactement ce qu'ils vont apporter. C'est la clarté et la transparence qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé vous offre. On les appelle aussi des "diagrammes de flux en couloir de nage" car chaque personne (chaque client, client ou représentant d'une fonction spécifique) se voit attribuer un couloir—une ligne claire—qui vous aidera à visualiser leurs rôles à chaque étape du projet. Ce modèle vous permettra de rationaliser les processus, de réduire les inefficacités et de créer des relations interfonctionnelles significatives.
Modèle de cartographie des parties prenantes
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Modèle de cartographie des parties prenantes
Une carte des parties prenantes est un type d'analyse qui vous permet de regrouper les personnes en fonction de leur pouvoir et de leur intérêt. Utilisez ce modèle pour organiser toutes les personnes qui ont un intérêt dans votre produit, projet ou idée en un seul espace visuel. Cela vous permet de voir facilement qui peut influencer votre projet et comment chaque personne est liée aux autres. Largement utilisée en gestion de projet, la cartographie des parties prenantes est généralement effectuée au début d'un projet. Réaliser cette cartographie dès le début aidera à éviter les erreurs de communication, à s'assurer que tous les groupes sont alignés sur les objectifs et à définir les attentes concernant les résultats.
Modèle de Capacité Organisationnelle Basé sur l'APQC
20 likes173 utilisationsRétrospective Mad Sad Glad
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Rétrospective Mad Sad Glad
Il est tentant de mesurer le succès d'un sprint uniquement en regardant si les objectifs et les plannings ont été respectés. Mais il existe un autre indicateur de succès important : les émotions. Et Mad Sad Glad est une technique populaire et efficace pour que les équipes explorent et partagent leurs émotions après un sprint. Cela vous permet de mettre en avant le positif, de souligner les préoccupations et de décider comment aller de l'avant en équipe. Ce modèle facilite la tenue d'une Mad Sad Glad qui aide à renforcer la confiance, à améliorer le moral de l'équipe et à accroître l'engagement.
Family Feud - Édition TA
3 likes150 utilisationsModèle de matrice Ansoff
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Modèle de matrice Ansoff
Continuez à croître. Continuez à développer. Continuez à chercher ces nouvelles opportunités sur de nouveaux marchés, ainsi que des manières créatives de toucher les clients. Cela ressemble à votre approche ? Alors ce modèle pourrait vous convenir parfaitement. Une matrice Ansoff (également appelée grille d'expansion de produits ou de marchés) est divisée en quatre stratégies de croissance potentielles : Pénétration du marché, Développement du marché, Développement de produit et Diversification. Lorsque vous parcourez chaque section avec votre équipe, vous obtenez une vue claire de vos options futures et des risques et récompenses potentiels associés à chacune.
Modèle du Cadre des 4 Actions de l'Océan Bleu
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Modèle du Cadre des 4 Actions de l'Océan Bleu
Pour les entrepreneurs, tout repose sur les nouveaux utilisateurs : comment les attirer, les impressionner et les convertir en clients fidèles. Ce modèle, conçu par les auteurs de la stratégie Océan bleu : Comment créer un espace de marché incontesté et rendre la concurrence non pertinente, vous aidera à maximiser la valeur pour vous et vos clients. En utilisant les quatre étapes du modèle (divisées en colonnes faciles), vous évaluerez facilement vos produits de manière plus innovante et vous assurerez que l'argent est dépensé dans les zones qui comptent vraiment.
Modèle de matrice de priorisation 2x2
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Modèle de matrice de priorisation 2x2
Prêt à définir des limites, prioriser vos tâches à faire, et déterminer quelles fonctionnalités, corrections et améliorations aborder ensuite ? La matrice de priorisation 2x2 est un excellent point de départ. Basé sur l'approche de priorisation allégée, ce modèle permet aux équipes de disposer d'un moyen rapide et efficace de savoir ce qui est réaliste à accomplir et ce qui est crucial pour réussir (par opposition à ce qui est simplement agréable à avoir). Et devinez quoi—créer votre propre matrice de priorisation 2x2, c'est facile.
L'Arbre des Objectifs
13 likes124 utilisationsModèle de plan Business
8 likes122 utilisations
Modèle de plan Business
Le modèle de plan d'affaires simplifie non seulement la tâche complexe de la rédaction d'un plan d'affaires, mais renforce également la collaboration et la créativité. Que vous soyez un entrepreneur expérimenté ou débutant, le modèle de plan d'affaires de Miro offre une solution pratique et complète pour transformer vos idées commerciales en stratégies exploitables.
Calendrier
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Calendrier
Une frise chronologique est un outil visuel qui trace les projets étape par étape. C’est un outil idéal pour que votre équipe puisse raconter des histoires (par exemple, un aperçu des événements dans votre entreprise), et visualiser vos projets ou processus. Le modèle de workflow de planning est parfait pour tout projet qui repose sur du contenu visuel. Vous pourriez trouver cela avantageux de l'utiliser avec votre équipe et aussi de le partager avec d'autres parties prenantes ou clients pour les tenir informés de vos progrès.
Modèle de Tâches à effectuer
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Modèle de Tâches à effectuer
Tout repose sur le travail bien fait — les clients « engagent » un produit ou un service pour accomplir une « tâche », et si ce n'est pas bien fait, ils trouveront une meilleure alternative. Fondé sur ce principe simple, le cadre des Tâches à effectuer (JTBD) aide les entrepreneurs, les start-ups et les gestionnaires d'entreprises à définir qui est leur client et à discerner les besoins non satisfaits sur le marché. Une histoire classique de mission vous permet de voir les choses de la perspective de vos clients en racontant leur parcours avec une structure narrative « Quand je… Je veux… Afin de… ».
Modèle de planification d'événements
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Modèle de planification d'événements
Que vous planifiiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement marquant, le modèle de planification d'événements servira de liste de vérification visuelle et de carte pour tous les détails à considérer avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perde pas dans les détails. En cartographiant différentes sections - du plan marketing à l'agenda, en passant par les collations et cadeaux pour les invités - votre équipe et vous pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions, et collaborer au besoin lorsqu'il y a des chevauchements.
Modèle de présentation financière
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Modèle de présentation financière
Une présentation financière informe les membres pertinents de l'équipe de la situation économique de l'entreprise. Montrez l'avancement de votre entreprise vers les objectifs financiers futurs avec ce modèle de Présentation Financière personnalisable.
Construire des organisations inclusives (Diversité)
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Construire des organisations inclusives (Diversité)
Ce tableau est issu de 4 mois de recherches sur la diversité, l'équité, l'inclusion et l'appartenance chez la licorne fintech Pleo, où nous avons appris ce qu'il faut pour bâtir une organisation réellement inclusive.
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À propos de la collection de modèles de gestion des opérations
La gestion des opérations est le pilier de toute organisation prospère, garantissant que tous les processus se déroulent de manière fluide et efficace. Les modèles de gestion des opérations de Miro sont conçus pour aider votre équipe opérationnelle à rationaliser les workflows, améliorer la productivité et maintenir des standards de qualité élevés. Ces modèles couvrent une large gamme de besoins, des tâches quotidiennes à la planification de projets complexes, offrant un cadre solide pour l'excellence opérationnelle.
Pourquoi vous allez adorer nos exemples de gestion des opérations
Les modèles de gestion des opérations dans Miro offrent de nombreux avantages qui peuvent transformer la façon dont votre équipe travaille. Voici quelques avantages clés :
Efficacité accrue : Rationalisez vos processus et réduisez le temps passé sur des tâches répétitives.
Amélioration de la collaboration : Facilitez une meilleure communication et un travail d'équipe à travers les départements.
Standardisation : Assurez la cohérence des opérations avec des procédures et des modèles standardisés.
Évolutivité : Adaptez facilement les modèles aux besoins croissants de votre organisation.
Des décisions fondées sur les données : Utilisez les analyses intégrées pour prendre des décisions éclairées basées sur des données en temps réel.
Comment utiliser les modèles de gestion des opérations dans Miro
Utiliser les modèles de gestion des opérations de Miro est simple et intuitif. Suivez ces étapes pour commencer :
Sélectionnez un modèle : Parcourez la catégorie de gestion des opérations et choisissez un modèle qui correspond à vos besoins. Que ce soit un modèle de cadre d'opérations ou un outil spécifique de gestion de tâches, Miro a ce qu'il vous faut.
Personnalisez le modèle : Ajustez le modèle à vos exigences spécifiques. Ajoutez ou supprimez des sections, ajustez les champs et saisissez vos données pour le rendre pertinent pour votre équipe des opérations.
Collaborez avec votre équipe : Partagez le modèle avec les membres de votre équipe. Utilisez les fonctionnalités collaboratives de Miro pour travailler ensemble en temps réel, afin de s'assurer que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
Implémentez et suivez : Une fois le modèle personnalisé et partagé, mettez-le en œuvre dans vos opérations quotidiennes. Suivez les progrès et apportez les ajustements nécessaires pour optimiser les performances.
Réviser et améliorer : Passez en revue l'efficacité du modèle régulièrement. Recueillez les retours de votre équipe et améliorez-le continuellement pour qu'il demeure efficace et pertinent.
Les modèles de gestion des opérations de Miro sont un outil puissant pour toute équipe opérationnelle cherchant à améliorer l'efficacité, la collaboration et la performance globale. En tirant parti de ces modèles, votre équipe peut prospérer dans un environnement dynamique et rapide, garantissant que votre organisation reste compétitive et performante.