Modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Découvrez les obstacles du projet et clarifiez les responsabilités de l'équipe.
À propos du modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé (également appelés diagrammes swimlane) peuvent vous aider à visualiser les relations commerciales et les contributions de bout en bout au projet. Ces éléments qui dépendent les uns des autres peuvent inclure la relation entre les fonctions et les parties prenantes (comme les départements et les clients) ou les phases et les jalons du projet.
Le format de carte vous permet de rendre vos processus d'entreprise ou phases de projet plus transparents avec des couches supplémentaires de détails et de structure.
Continuez à lire pour en savoir plus sur les diagrammes de flux fonctionnel croisé.
Qu'est-ce qu'un diagramme de flux fonctionnel croisé ?
Un diagramme de flux fonctionnel croisé montre comment les personnes de différentes équipes contribuent à un processus ou à un projet d'entreprise et le complètent.
Les couloirs du diagramme peuvent aider à séparer et à clarifier quel service, employé ou personne en dehors de l'entreprise contribue à une entreprise ou à un projet.
Chaque personne (comme un client ou un représentant d'une fonction spécifique) qui contribue au processus d'ensemble se voit attribuer un couloir. Cette zone attribuée décrit toutes les activités dont chacun est responsable pour atteindre la ligne d'arrivée.
Quand utiliser un diagramme de flux fonctionnel croisé
Les diagrammes de flux fonctionnel croisé peuvent être utilisés pour améliorer vos processus d'équipe et organisationnels. Ces changements peuvent inclure la nécessité de déterminer les facteurs qui créent des inefficacités et de remédier aux retards qui ont un impact sur les parties prenantes internes et externes.
Un diagramme de flux fonctionnel croisé peut également aider différentes équipes ou départements à mieux comprendre les responsabilités et les capacités de chacun. Ces détails sont particulièrement utiles lorsque les personnes n'ont jamais travaillé ensemble auparavant ou ont du mal à comprendre ce que font les différentes équipes au quotidien.
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé
Créer votre propre diagramme de flux fonctionnel croisé est facile. L'outil de tableau blanc de Miro est le canvas parfait pour les créer et les partager. Commencez par sélectionner le modèle de diagramme de flux fonctionnel croisé, puis suivez les étapes suivantes pour créer le vôtre.
Décidez quels sont vos couloirs.
Décidez quelles divisions (fonctions) ou identités (parties prenantes internes ou externes) doivent être représentées sur le diagramme.
Définissez le début de votre processus.
. Quelle est la première action qui déclenche une série de tâches ou d'interactions ? Il s'agit peut-être d'une confirmation client ou d'une demande client. Chaque division aura un point de départ différent, mais vous verrez qu'il peut y avoir des points dans le parcours ou l'interaction où des fonctions ou des individus se rencontrent par coïncidence (ou doivent se coordonner et communiquer pour assurer un processus plus fluide).
Continuez à ajouter des étapes à votre processus jusqu'à ce que vous arriviez à la dernière étape ou au point final.
À quoi ressemble le flux d'informations du début à la fin ? Quelles décisions doivent être prises ? Posez-vous, ainsi qu'à votre équipe, ces questions pendant que vous cartographiez chaque situation. Essayez
de convertir vos croquis rapides en notes autocollantes, formes et lignes de connexion qui fonctionnent ensemble pour créer un diagramme logique.
Mettez à jour votre diagramme si nécessaire et utilisez-le avec d'autres modèles basés sur des processus.
Les diagramme de flux fonctionnel croisé ont été conçus pour fonctionner avec – ou être connectés à – d'autres modèles, tels que. Rassemblez vos coéquipiers, vos parties prenantes et votre équipe de direction autour d'une vision axée sur les personnes en les aidant à voir la situation dans son ensemble ainsi que les détails les plus importants.
Commencer avec ce modèle maintenant.
Modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche
Idéal pour:
Desk Research, Brainstorming, Ideation
Trouver un sujet pour un projet de recherche peut être un vrai défi. Utilisez le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche pour transformer une idée générale en quelque chose de concret. Avec le modèle de Brainstorming de Sujet de Recherche, vous pouvez compiler une liste d'idées générales qui vous intéressent, puis les décomposer en éléments constitutifs. Vous pouvez ensuite transformer ces parties en questions qui pourraient faire l'objet d'un projet de recherche.
Modèle de planification d'événements
Idéal pour:
Workshops, Planification de projet
Que vous planifiez un lancement de produit, une conférence entièrement à distance ou un événement majeur, le modèle de planification d'événements servira de liste de contrôle visuelle et de carte pour tous les détails dont vous devez tenir compte avant le grand jour. Le modèle de planification d'événements est un moyen adaptable de s'assurer que la vision créative et stratégique de votre événement ne se perd pas dans les détails. En définissant différentes sections (du plan marketing à l'ordre du jour, en passant par les petits fours et les cadeaux pour les invités) vous et votre équipe pouvez vous concentrer sur les détails les plus importants pour vos fonctions et collaborer au besoin lorsque des chevauchements se produisent.
Modèle de proposition de projet
Idéal pour:
Gestion de projet, Documentation, Planification de projet
Peu importe le type de projet, le modèle de proposition de projet peut représenter une étape cruciale pour clarifier son contexte, ses objectifs et sa portée afin d'obtenir l'adhésion des parties prenantes. Une proposition de projet décrit ce que vous voulez accomplir, vos objectifs et la façon dont vous comptez les atteindre. Généralement, une proposition de projet donne au lecteur un certain contexte sur le projet, explique pourquoi il est important et répertorie les actions que vous entreprendrez pour le mener à bien. Les propositions de projet ont une multitude d'utilisations. Souvent, les entreprises utilisent des propositions de projet pour obtenir l'adhésion externe d'un donateur ou d'une partie prenante extérieure. Mais de nombreuses entreprises élaborent également des propositions de projet pour une adhésion interne.
Modèle de Kano
Idéal pour:
Desk Research, Gestion de produit, Prioritisation
Le succès d'un produit dépend en fin de compte des fonctionnalités qu'il propose et de la satisfaction qu'en tirent les clients. La question est donc : quelles fonctionnalités sont les plus importantes ? Et c'est là que le modèle de Kano entre en jeu : il s'agit d'une méthode simple et efficace pour comparer le degré de satisfaction qu'apporte une fonctionnalité par rapport à son coût de mise en œuvre, et ainsi vous aider à organiser vos fonctionnalités par ordre de priorité. Ce modèle vous permet de créer facilement un modèle de Kano standard à deux axes (satisfaction et fonctionnalité), créant un cadrant comprenant quatre valeurs : attractivité, performance, indifférence et nécessité.
Modèle Burndown Chart (Graphique d'avancement)
Idéal pour:
Gestion de projet, Workflows Agile, Cartographie
Trouvez votre rythme ! Cela signifie qu'il faut savoir quelle quantité de travail il reste et, en fonction de la date de livraison, de combien de temps vous disposerez pour réaliser chaque tâche. Parfaits pour les chefs de projet, les graphiques d'avancement créent une visualisation claire du travail restant d'une équipe pour aider à le faire dans les délais et le budget. Ces graphiques ont également d'autres avantages importants. Ils encouragent la transparence et aident les membres de l'équipe à être conscients de leur rythme de travail afin qu'ils puissent l'ajuster ou le maintenir.
Modèle d'Analyse Coût Bénéfice
Idéal pour:
Leadership, Prise de décision, Planification Stratégique
Avec beaucoup de décisions à prendre au jour le jour, et chacune donnant l'impression d'être à enjeux élevés, il est facile pour une entreprise ou une organisation de se sentir dépassée. Vous avez besoin d'un moyen systématique d'analyser des risques et des bénéfices. Une analyse coût bénéfice vous donne la clarté dont vous avez besoin pour prendre des décisions éclairées. Ce modèle vous permettra de mener une ACA pour aider votre équipe à évaluer les avantages et les inconvénients de nouveaux projets ou propositions commerciales et, en fin de compte, aider votre entreprise à préserver un temps précieux, de l'argent ou un capital social.