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Plantillas de investigación y diseño

Desde la hipótesis hasta la entrega, nuestras plantillas de diseño e investigación potencian sprints de diseño colaborativo, mapas de recorrido de los clientes, wireframes y mucho más. Crea un centro visual de proyectos donde puedes agregar y organizar toda esa información para que tenga sentido para tu proyecto.

Plantilla de mapa de puntos de contacto del cliente
Miro
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106 usos
Para atraer y mantener clientes leales, debes comenzar a comprenderlos realmente: sus puntos de dolor, deseos y necesidades. Un mapa de puntos de contacto con el cliente te ayuda a obtener esa comprensión visualizando el camino que siguen tus clientes, desde registrarse en un servicio, hasta usar tu sitio y comprar tu producto. Y debido a que no hay dos clientes exactamente iguales, un MJC te permite trazar múltiples caminos a través de tu producto. Pronto podrás anticipar esos caminos y satisfacer a tus clientes en cada paso.
Mapa de empatía
@medicenjuande
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106 usos
Planificación de talleres
Katharine Carr
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101 usos
Mapa de Habilidades - Diseño
Paola Quintero
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99 usos
Plantilla de flujo de trabajo
Miro
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99 usos
El mundo digital requiere colaboración, y una mejor colaboración conduce a mejores resultados. Un flujo de trabajo es una herramienta de gestión de proyectos que te permite trazar los distintos pasos, recursos, cronograma y roles necesarios para completar un proyecto. Puede usarse en cualquier proyecto con múltiples pasos, ya sea un proceso empresarial u otro tipo, y es ideal para trazar las acciones tangibles que necesitas realizar para alcanzar un objetivo y el orden en que debes completar esas acciones.
Plantilla de Modelo de Kano
Miro
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98 usos
Cuando se trata de ello, el éxito de un producto se determina por las funciones que ofrece y la satisfacción que da a los clientes. ¿Entonces, qué funciones importan más? El modelo Kano te ayudará a decidir. Es un método simple y poderoso para ayudarte a priorizar todas tus funciones, comparando cuánta satisfacción ofrecerá una función con el costo de implementarla. Esta plantilla te permite crear fácilmente un modelo estándar de Kano, con dos ejes (satisfacción y funcionalidad) que forman un cuadrante con cuatro valores: atractivo, rendimiento, indiferente y obligatorio.
Diagrama de cola de pescado y Análisis de causa raíz
Anthony
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98 usos
La plantilla Diagrama de cola de pescado para el análisis de causas raíz ayuda a identificar y analizar las causas subyacentes de un problema. Desglosa visualmente las incidencias en categorías, como personas, procesos y equipos, para descubrir las causas fundamentales. Perfecto para equipos que desean resolver problemas de manera sistemática, mejorar procesos y prevenir futuras ocurrencias. Ideal para sesiones de lluvia de ideas y análisis colaborativo.
Plantilla de wireframe para sitios web de noticias
Miro
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96 usos
La plantilla de wireframe para sitios web de noticias ofrece seis pantallas prediseñadas para ayudarte a iniciar el diseño de tu sitio web de noticias y dar vida a tus ideas. Optimiza tu flujo de trabajo con estas pantallas personalizables, diseñadas para diversas secciones como la página de inicio, la página de artículos, la página de categorías y más. Cada diseño es fácil de adaptar, permitiéndote crear wireframes que se ajusten a tu visión de manera rápida y eficiente.
Storyboard para el Desarrollo de Software
Anthony
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95 usos
La plantilla de storyboard para el desarrollo de software ofrece un roadmap visual para gestionar tus proyectos de software desde la planificación hasta el despliegue. Organiza funciones, diseños, tareas y bucles de opiniones, mejorando la claridad y la alineación entre equipos. Ideal para desarrolladores de software y gestores de proyectos, esta plantilla fomenta una colaboración eficiente, asegura una documentación completa y apoya mejoras iterativas a lo largo del ciclo de desarrollo.
Plantilla de creación de mapas de escenarios
Miro
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95 usos
El mapeo de escenarios es el proceso de delinear todos los pasos que un usuario tomará para completar una tarea. La plantilla de mapeo de escenarios te ayuda a crear una guía visual sobre lo que diferentes personas están haciendo, pensando y sintiendo en distintas situaciones. Usa el mapeo de escenarios para delinear un escenario previsto o ideal (lo que debería suceder) así como lo que sucede actualmente. Si estás tratando de delinear el escenario ideal, el mapeo de usuarios debería realizarse muy temprano en un proyecto y puede ayudar a informar las historias de usuario y el backlog del producto. Si solo intentas tener una mejor noción de lo que sucede actualmente, puedes realizar el mapeo de usuarios al llevar a cabo entrevistas o observaciones de usuarios.
Lienzo de Posicionamiento de producto
Scotty Allen
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95 usos
La plantilla Lienzo de Posicionamiento del producto ayuda a los gerentes de producto a definir y comunicar estrategias de posicionamiento de producto. Al analizar los mercados objetivo, los panoramas competitivos y las propuestas de valor únicas, esta plantilla ayuda a diferenciar los productos en el mercado. Con secciones para definir atributos de marca, mensajes y segmentos de mercado, permite a los equipos elaborar declaraciones de posicionamiento convincentes que resuenen con el público objetivo. Esta plantilla sirve como guía para alinear la posición del producto con los objetivos empresariales y lograr el éxito en el mercado.
Mini Glosario
How to Public Sector
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94 usos
Plantilla de trabajos por hacer
Miro
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94 usos
Todo se trata de hacer bien el trabajo: los clientes "contratan" un producto o servicio para hacer un "trabajo", y si no se hace bien, el cliente buscará a alguien que lo haga mejor. Basado en esa premisa simple, el marco de Trabajos por hacer (JTBD) ayuda a emprendedores, startups y gerentes de negocios a definir quién es su cliente y ver necesidades no cubiertas en el mercado. Una historia estándar de trabajo te permite ver las cosas desde la perspectiva de tus clientes contando su historia con una estructura del tipo "Cuando yo... quiero... para que yo...".
Lienzo de guion gráfico interactivo de video
Adventr
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94 usos
La plantilla Interactive Video Storyboard Canvas ofrece un marco visual para planificar y crear guiones gráficos de contenido de video interactivo. Proporciona elementos para delinear escenas, definir interacciones y visualizar rutas de usuario. Esta plantilla habilita a los equipos a diseñar experiencias de video atractivas e inmersivas, facilitando la colaboración y la alineación entre creadores de contenido y partes interesadas. Al promover la creatividad y la interactividad, el lienzo de guión gráfico interactivo para videos capacita a los equipos para crear narrativas de video convincentes que cautivan al público e impulsan el compromiso.
Plantilla de Brief Creativo
Miro
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93 usos
Incluso los pensadores creativos (o tal vez especialmente ellos) necesitan lineamientos claros para encaminar sus ideas de manera productiva y útil. Y un buen creativo establece esos lineamientos, incluyendo información sobre el público objetivo, metas, cronograma y presupuesto, así como el alcance y las especificaciones del propio proyecto. La base de cualquier campaña de marketing o publicidad, un brief creativo es el primer paso para desarrollar sitios web, videos, anuncios, banners, y mucho más. Generalmente, el brief se prepara antes de iniciar un proyecto y esta plantilla hará que sea sencillo.
Plantilla de prototipos para app móvil
Miro
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93 usos
Plantilla de wireframes de aplicaciones móviles
Miro
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93 usos
La plantilla de wireframe para aplicaciones móviles te ayuda a llevar tu proceso creativo al siguiente nivel. Diseñada para asistir a los equipos de UX, te permite crear wireframes de baja fidelidad impactantes que sirven como base para tus diseños de aplicaciones móviles. Una vez que has completado la estructura básica, puedes transformar tus wireframes en mockups sin problemas, aplicando el tema que elijas con solo un clic.
Junta Directiva Personal
Katinya King-Lilly
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92 usos
Mapa de Empatía Detallado con Personas
Rizwan Khawaja
25 Me gusta
92 usos
Comprende mejor a tu audiencia con la plantilla de Personas del Mapa de Empatía. Esta herramienta te ayuda a capturar ideas sobre las necesidades, pensamientos, sentimientos y comportamientos de tus clientes. Al visualizar estas personas, puedes adaptar el desarrollo de productos, las estrategias de marketing y las interacciones con clientes para satisfacer mejor sus necesidades y mejorar la satisfacción del usuario. Ideal para equipos enfocados en soluciones centradas en el cliente.
Lienzo de Análisis de Oportunidades de Mercado
Jose Bermejo Strategy
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91 usos
Storyboard para la experiencia del usuario
Anthony
32 Me gusta
91 usos
La plantilla de Guión Gráfico para la Experiencia del Usuario ayuda a diseñar recorridos fluidos y fáciles de usar. Traza escenarios, acciones, pensamientos y emociones para crear una experiencia cohesiva para el usuario. Esta plantilla es perfecta para diseñadores de UX, equipos de producto y desarrolladores que buscan mejorar la usabilidad, reducir fricciones, y aumentar la satisfacción del usuario. Visualiza interacciones, identifica puntos problemáticos y itera diseños para una experiencia más intuitiva y atractiva.
Análisis de Interfaces - Análisis de Negocios
Andreas Lindenberg
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90 usos
Hoja de Observación de la Experiencia del Servicio
Aryanna Martin
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89 usos
El Plano de Acción de Servicio Ampliado ofrece una vista detallada de tus procesos e interacciones de servicio. Esta plantilla es ideal para un análisis y mejora integral del servicio. Úsalo para alinear equipos, visualizar el recorrido del cliente e identificar oportunidades de optimización. Es perfecto para mejorar la entrega de servicios, fomentar la colaboración y garantizar una experiencia de servicio fluida y eficiente para tus clientes.
IASA - Mapa del Viaje del Cliente
IASA Global
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86 usos
Plantilla de público objetivo
Miro
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85 usos
Plantilla de diamante de estrategia
Miro
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84 usos
Para lograr objetivos clave, cada empresa reúne una serie de estrategias. Pero, ¿qué elementos debes considerar al crear una estrategia? Un diamante de estrategia es una colección de elementos que forman una estrategia empresarial coherente. Estos elementos incluyen: Arenas, diferenciadores, vehículos, puesta en escena y lógica económica. La mayoría de los planes estratégicos se enfocan en solo uno o dos de estos elementos, creando brechas que podrían causar problemas para tu empresa más adelante. Un diamante de estrategia puede ayudarte a mantener el foco y asegurarte de que estés satisfaciendo todas las necesidades de tu negocio, en lugar de solo una o dos.
Plantilla de IA para Escritura de Ideas
Miro
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83 usos
La lluvia de ideas es una parte fundamental del proceso creativo. Pero no todos logran su mejor trabajo al hablar en voz alta y de manera espontánea, compartiendo pensamientos y construyendo sobre las ideas de otros. La escritura de ideas es una solución brillante para ellos: pensadores creativos que tienden a ser más introvertidos. Este enfoque y plantilla invitan a los participantes a reflexionar en silencio y a escribir sus ideas, para luego pasarlas a alguien más que leerá la idea y la complementará. Así, obtendrás ideas creativas de todos, no solo de los pocos más extrovertidos.
El Marco del Héroe
Sagi Shrieber
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83 usos
Kata Storyboard 2.0
Joe A.
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83 usos
Diagrama de Venn para investigación
Anthony
11 Me gusta
83 usos
La plantilla del Diagrama de Venn para la investigación es una poderosa herramienta para analizar relaciones e intersecciones en los datos de investigación. Úsalo para comparar diferentes variables, identificar coincidencias y extraer conclusiones de conjuntos de datos complejos. Esta plantilla es ideal para investigadores, analistas y académicos que desean visualizar sus hallazgos y comunicar resultados de manera efectiva. Es perfecto para estudios científicos, investigación de mercado y cualquier campo que requiera una comparación detallada de datos.
Entrevista a Usuarios
ProductDock AG
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82 usos
Plantilla de Lienzo de Oportunidad
Miro
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81 usos
Las funciones y capacidades son determinantes en un producto, por lo que las empresas dedican tanto tiempo y esfuerzo en enfocarse en ellas. ¿Te suena? Pruébalo con un Lienzo de Oportunidad. Este documento simplificado de una sola página te brinda a ti y a tu equipo el poder de mejorar tu producto explorando los casos de uso, posibles contratiempos, estrategias, desafíos y métricas. Un Lienzo de Oportunidad es ideal si ya has construido un producto, porque no necesitas considerar el modelo operativo o de ingresos.
Investigación de productos de la competencia
Milena Ryzhkova
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76 usos
La plantilla de Investigación de Productos de la Competencia ayuda a los equipos de productos a analizar las ofertas de la competencia y el panorama del mercado de manera eficaz. Al identificar las fortalezas, debilidades y tendencias del mercado de los competidores, esta plantilla habilita a los equipos a descubrir información y oportunidades para la diferenciación. Con secciones para realizar comparaciones de funciones, análisis DAFO y evaluaciones de posicionamiento en el mercado, facilita la toma de decisiones informada y la planificación estratégica. Esta plantilla sirve como un recurso valioso para obtener inteligencia competitiva e impulsar la innovación y diferenciación del producto.
Plantilla de Análisis de Causas Raíz (ACR)
Miro
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74 usos
La Plantilla de Análisis de Causa (RCA) es una herramienta estructurada que ayuda a los equipos a descubrir las razones subyacentes detrás de problemas o eventos específicos. Al identificar y abordar estas causas raíz, en lugar de solo tratar los síntomas, las organizaciones pueden fomentar soluciones a largo plazo y prevenir desafíos recurrentes, lo que lleva a operaciones más eficientes y sostenibles.
Plantilla de Estrategia de Lanzamiento al Mercado | Miro
Miro
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73 usos
No importa cuán innovador o efectivo sea un nuevo producto, si no logra ser notado y adoptado por la audiencia correcta, no tendrá éxito. Ahí es donde entra en juego tu Estrategia de Go-to-Market. Es un recurso único que alberga toda tu investigación, percepciones y datos, e incluye tu plan de negocios, audiencia objetivo, enfoque de marketing y estrategia de ventas. Una GTM es especialmente importante para cualquier startup que crezca rápidamente, que deba tomar decisiones en un instante y que necesite estar completamente sincronizada.
Plantilla de análisis FMEA
Miro
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73 usos
Cuando estás construyendo un negocio o dirigiendo un equipo, el riesgo viene con el territorio. No puedes eliminarlo. Pero SÍ puedes identificarlo y mitigarlo para aumentar tus probabilidades de éxito. El Análisis de Modos y Efectos de Fallos (FMEA) es una herramienta poderosa diseñada para ayudarte a gestionar riesgos y problemas potenciales detectándolos dentro de un proceso, producto o sistema. Y los identificarás más temprano en tu proceso, lo que te permitirá evitar cambios costosos que surgen tarde en el juego o, peor aún, después de que han impactado a tus clientes y su experiencia.

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