Todas las plantillas

Plantillas de investigación y diseño

Desde la hipótesis hasta la entrega, nuestras plantillas de diseño e investigación potencian sprints de diseño colaborativo, mapas de recorrido de los clientes, wireframes y mucho más. Crea un centro visual de proyectos donde puedes agregar y organizar toda esa información para que tenga sentido para tu proyecto.

Plantilla de wireframes para aplicaciones de cuidado de mascotas
Miro
3 Me gusta
73 usos
Un Lienzo para Alianzas Estratégicas
Ignacio Sbampato
7 Me gusta
72 usos
Plantilla de Cronograma de Campaña de Marketing
Miro
9 Me gusta
72 usos
Hojas de cálculo dispersas, plazos incumplidos y confusión en el equipo no tienen que definir tus campañas de marketing. Una plantilla de cronograma de campaña de marketing te ofrece un roadmap visual claro desde el concepto inicial hasta el análisis posterior al lanzamiento. Construida con la función de cronograma de Miro, esta plantilla flexible se adapta a cualquier tipo de campaña, ya sea que estés lanzando un producto, ejecutando un impulso para reconocimiento de marca o coordinando una serie de contenido multicanal. Utiliza esta plantilla para crear un centro de proyectos centralizado donde cada miembro del equipo sepa exactamente qué está sucediendo y cuándo.
IASA - Lienzo de Roadmap del Producto
IASA Global
9 Me gusta
71 usos
La plantilla Lienzo de roadmap del producto de IASA ofrece una ver holística del desarrollo de productos al integrar elementos clave como las necesidades de los clientes, los objetivos empresariales y los requisitos tecnológicos. Al utilizar este lienzo, los equipos pueden alinear su estrategia de producto con las demandas del mercado y asegurar que los esfuerzos de desarrollo estén enfocados en entregar el máximo valor a los clientes.
Plano de servicios ampliado
Debbie Levitt
19 Me gusta
71 usos
El plan de acción de servicio expandido proporciona una vista detallada de tus procesos de servicio e interacciones. Esta plantilla es ideal para un análisis y mejora de servicio integral. Úsalo para alinear equipos, visualizar el recorrido del cliente e identificar oportunidades para la optimización. Es perfecto para mejorar la entrega de servicios, fomentar la colaboración y asegurar una experiencia de servicio fluida y eficiente para tus clientes.
Mapa del Viaje del Cliente
Praxis by Emergn
15 Me gusta
70 usos
Persona del Aprendiz
Elai.io
8 Me gusta
69 usos
IASA - Lienzo de la organización de arquitectos
IASA Global
17 Me gusta
69 usos
Análisis de causa raíz
Paul Snedden
4 Me gusta
68 usos
Design Thinking Mapa de empatía
Voltage Control
21 Me gusta
68 usos
Storyboard de Analítica
Ilija Stojic
24 Me gusta
64 usos
Visualiza tus conocimientos de datos con la plantilla de Storyboard de Analytics. Esta herramienta es perfecta para analistas de datos y equipos de inteligencia empresarial, ayudándote a presentar datos complejos en un formato narrativo claro y atractivo. Incluye secciones para fuentes de datos, principales hallazgos y visualizaciones, asegurando que tu audiencia pueda comprender y actuar fácilmente sobre tus ideas. Utiliza esta plantilla para crear historias de datos convincentes que impulsen la toma de decisiones informadas y la planificación estratégica.
Plantilla de lienzo para Lean UX
Miro
0 Me gusta
64 usos
¿Qué estás construyendo, por qué lo estás construyendo y para quién lo estás construyendo? Esas son las preguntas clave que guían a las grandes empresas y equipos hacia el éxito, y Lean UX te ayuda a encontrar las respuestas. Especialmente útil durante la investigación, el diseño y la planificación de proyectos, esta herramienta te permite realizar mejoras de producto rápidamente y resolver problemas empresariales, conduciendo a un producto más centrado en el cliente. Esta plantilla te permitirá crear un lienzo para Lean UX estructurado alrededor de ocho elementos clave: Problema de negocio, Resultado de negocio, Usuarios y clientes, Beneficios para el usuario, Ideas de solución, Hipótesis, Suposiciones, Experimentación.
Cronograma de retrospectiva
Voltage Control
8 Me gusta
60 usos
Reflexionar sobre el cronograma de tu proyecto puede proporcionar valiosas perspectivas. La plantilla de retrospectiva del cronograma te ayuda a revisar y analizar los hitos y eventos clave de tu proyecto. Identifica lo que salió bien, lo que se podría mejorar y cómo optimizar futuros proyectos. Esta plantilla fomenta la colaboración en equipo y la discusión abierta, promoviendo la mejora continua y mejores habilidades de gestión de proyectos.
Ejemplos de taxonomía
Matilde Rivieccio Vega
5 Me gusta
58 usos
Plantilla de presentación de storyboard
Miro
3 Me gusta
57 usos
Diagrama de Venn de Tres Círculos
Rizwan Khawaja
8 Me gusta
57 usos
La plantilla del Diagrama de Venn de Tres Círculos te permite explorar las relaciones entre tres conjuntos diferentes. Úsalo para identificar características compartidas, atributos únicos e intersecciones. Esta herramienta es ideal para comparar múltiples conceptos o categorías, facilitando la planificación estratégica, la resolución de problemas y la toma de decisiones. Perfecto para educadores, investigadores y profesionales de negocios que buscan analizar datos complejos de manera visual y efectiva.
Plantilla de Sprint de Marca de Tres Horas
Miro
6 Me gusta
57 usos
Antes de que los clientes crean en tu marca, tu equipo tiene que creer. Ahí es donde los sprints de marca hacen maravillas. Popularizado por el equipo de Google Ventures, un sprint de marca ayudará a tu equipo a clasificar todas las ideas diferentes sobre tu marca y a alinearse en los componentes básicos fundamentales de tu marca: tus valores, audiencia, personalidad, declaración de misión, roadmap y más. Ya sea que estés creando una nueva marca o renovando una existente, los sprints de marca son ideales para eventos desencadenantes como nombrar tu empresa, diseñar un logo, contratar una agencia o escribir un manifiesto.
Plan de acción para servicios financieros
Anthony
16 Me gusta
56 usos
La plantilla Plan de Acción para Servicios Financieros te ayuda a mapear y analizar las interacciones con los clientes y los procesos de backend dentro de bancos, compañías de seguros y otras instituciones financieras. Identifica áreas de mejora, mejora la entrega de servicios y construye la confianza del cliente. Perfecto para los gerentes de servicios financieros que buscan agilizar las operaciones y mejorar la experiencia general del cliente.
Plantilla de Guion Gráfico
Miro
2 Me gusta
55 usos
Aunque el storyboard se asocia típicamente con la planificación de escenas para una película o programa de televisión, ha sido ampliamente adoptado en el mundo empresarial. Un storyboard es una secuencia de ilustraciones que se utilizan para elaborar una historia. Puedes usar la plantilla de storyboard cada vez que quieras realmente ponerte en la posición de un cliente o usuario y comprender cómo piensan, sienten y actúan. Esta táctica puede ser especialmente útil cuando sabes que existe un problema o ineficiencia con un proceso existente. Puedes hacer un storyboard de los procesos o flujos de trabajo existentes y planificar cómo te gustaría que se vean en el futuro.
Plano de servicios
Anna Aksenovich
9 Me gusta
55 usos
Optimiza tus procesos de servicio con el Plano de servicios Habanero. Esta plantilla te permite mapear y analizar cada aspecto de la entrega de tu servicio, destacando los puntos de contacto con el cliente y los procesos internos. Usa esto para identificar ineficiencias, agilizar las operaciones y mejorar la experiencia general del cliente. Perfecto para diseñadores de servicios, gerentes y equipos de mejora, ofrece un enfoque detallado para refinar e innovar tus ofertas de servicios.
Esperanzas y Temores
American Electric Power (AEP) Design & UX Team
10 Me gusta
54 usos
Plantilla de presentación de UX
Miro
1 Me gusta
53 usos
Storyboard para fines educativos
Anthony
16 Me gusta
53 usos
La plantilla de Storyboard para Propósitos Educativos agiliza la creación de cursos al organizar el contenido en guiones, texto de pantalla y notas de producción. Esta plantilla fomenta la colaboración entre diseñadores instruccionales y partes interesadas, asegurando módulos de capacitación efectivos y atractivos. Perfecto para educadores y formadores, mejora la claridad, recoge comentarios y mejora los resultados de aprendizaje en general al hacer que la creación de contenido sea sistemática y transparente.
Plantilla de Wireframe para Sitios Web Bancarios
Miro
0 Me gusta
52 usos
La plantilla de Wireframe de Sitio Web Bancario ofrece todas las pantallas esenciales que tu proyecto podría requerir. Ya sea que estés trabajando en el wireframe de tu sitio bancario solo o colaborando con un gran equipo, esta plantilla simplifica el trabajo en equipo. Invita fácilmente a colegas a tu proyecto o comparte un enlace de vista previa con partes interesadas externas para una aprobación rápida.
Plantilla de Cronograma del Plan de Investigación UX
Miro
4 Me gusta
52 usos
¿Las actividades de investigación dispersas están matando el impulso de tu proyecto? Una plantilla de cronograma para un plan de investigación UX transforma la caótica coordinación de investigación en un seguimiento de proyectos claro y visual. Traza entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y fases de análisis en un solo cronograma compartido que mantiene a los equipos multifuncionales alineados sobre el progreso de la investigación y los entregables. Construida con la función de Cronograma de Miro, esta plantilla te permite rastrear dependencias, ajustar horarios en tiempo real y asegurar que los conocimientos de la investigación lleguen exactamente cuando más se necesitan para las decisiones del producto.
Plantilla de Gráfico KWL
Miro
0 Me gusta
51 usos
Compartir y aprender nuevos conocimientos es el combustible en el tanque de cualquier equipo u organización ambiciosa. Un gráfico KWL es un organizador visual que potencia el proceso de aprendizaje. Esta sencilla plantilla te permite diseñar y utilizar un KWL con tres columnas: Saber, Querer saber y Aprendido. Luego, tú y tu equipo llenarán cada columna siguiendo tres pasos: hacer un inventario de lo que sabes, documentar lo que quieres obtener de tu sesión y, finalmente, registrar lo que has aprendido.
Plantilla de podar el árbol de productos
Miro
0 Me gusta
50 usos
Podar el árbol de productos (también conocido como el juego del árbol de productos o el marco de priorización del árbol de productos) es una herramienta visual que ayuda a los gerentes de producto a organizar y priorizar las solicitudes de funciones del producto. El árbol representa un roadmap de producto y ayuda a tu equipo a pensar en cómo hacer crecer y dar forma a tu producto o servicio gamificando la recopilación de opiniones de clientes y partes interesadas. Un árbol de productos típico tiene cuatro características simbólicas: el tronco, que representa las funciones existentes del producto que tu equipo está construyendo; las ramas, cada una de las cuales representa una función del producto o del sistema; las raíces, que son los requisitos técnicos o la infraestructura; y las hojas, que son nuevas ideas para funciones del producto.
Plantilla de Plan de Investigación de UX
Miro
1 Me gusta
49 usos
Un plan de investigación comunica la información fundamental que las partes interesadas necesitan comprender sobre un proyecto de investigación de experiencia del usuario: quién, qué, por qué y cuándo. El plan garantiza que todos estén alineados y sepan qué deben hacer para que el proyecto de investigación de UX sea un éxito. Usa el plan de investigación para comunicar información de fondo sobre tu proyecto; objetivos; métodos de investigación; el alcance del proyecto y perfiles de los participantes. Al utilizar un plan de investigación de UX, puedes lograr la aceptación de las partes interesadas, mantenerte en el camino correcto y prepararte para el éxito.
Mapa de empatía
Habanero Consulting Inc.
16 Me gusta
49 usos
La plantilla de mapa de Empathy Canvas es una herramienta integral para comprender las necesidades, emociones y experiencias de tus usuarios. Usa este lienzo para capturar información detallada sobre lo que tus usuarios ven, piensan, sienten y hacen. Al visualizar estos elementos, puedes diseñar productos y servicios más centrados en el usuario. Esta plantilla es perfecta para equipos enfocados en el diseño impulsado por la empatía y la innovación, asegurando que tus soluciones resuenen profundamente con los usuarios.
Plantilla de Lluvia de Ideas para Temas de Investigación
Miro
1 Me gusta
48 usos
Encontrar un tema para un proyecto de investigación puede ser una tarea abrumadora. Usa la plantilla Lluvia de ideas para temas de investigación para tomar una idea general y transformarla en algo concreto. Con la plantilla, puedes compilar una lista de ideas generales que te interesen y luego desglosarlas en partes. Luego, puedes convertir esas partes en preguntas que puedan ser el enfoque de un proyecto de investigación.
Plantilla de lienzo de producto
Miro
0 Me gusta
47 usos
Los lienzos de producto son una herramienta concisa pero rica en contenido que transmite qué es tu producto y cómo está estratégicamente posicionado. Combinando Agile y UX, un lienzo de proyecto complementa las historias de usuario con personas, guiones gráficos, escenarios, bocetos de diseño y otros artefactos de UX. Los lienzos de producto son útiles porque ayudan a los gerentes de producto a definir un prototipo. Crear un lienzo de producto es un primer paso importante para decidir quiénes pueden ser los usuarios potenciales, el problema a resolver, la funcionalidad básica del producto, funcionalidades avanzadas que valga la pena explorar, la ventaja competitiva y el beneficio potencial de los clientes con el producto.
Plano de servicios para la hospitalidad
Anthony
10 Me gusta
47 usos
La plantilla Plan de acción de servicios para hospitalidad está diseñada para mejorar la experiencia del invitado mediante la creación de un mapa de cada interacción de servicio, desde el check-in hasta el check-out. Comprende los recorridos de los invitados, identifica los vacíos en el servicio y optimiza las operaciones para una estadía más personalizada y memorable. Ideal para gestores de hospitalidad que buscan elevar los estándares de servicio y aumentar la satisfacción de los invitados en hoteles, resorts y otros alojamientos.
Plantilla de resumen de diseño
Miro
3 Me gusta
43 usos
Para que un diseño tenga éxito, y mucho más para que sea excelente, las agencias y equipos de diseño deben conocer los objetivos del proyecto, los cronogramas, el presupuesto y el alcance. En otras palabras, el diseño implica un proceso estratégico, y eso comienza con un briefing de diseño. Esta útil plantilla te permitirá crear un briefing que fomente la alineación y la comunicación clara entre tu empresa y tu agencia de diseño. Es la base de cualquier proyecto creativo, y una fuente única de verdad a la que los equipos pueden recurrir en todo momento.
Plantilla de Proto Persona
Miro
1 Me gusta
43 usos
La Plantilla de Proto Persona está diseñada para capturar la esencia de segmentos de usuarios hipotéticos. Encapsula atributos clave como las necesidades del usuario, comportamientos y posibles puntos problemáticos. Una de sus ventajas más destacadas es su capacidad para fomentar la empatía. Al visualizar y comprender estos perfiles preliminares de usuario, los equipos de diseño y estrategia pueden conectar más profundamente con su audiencia objetivo, asegurando que las soluciones resuenen auténticamente y aborden necesidades genuinas.
Plano de servicios para asistencia al cliente
Anthony
7 Me gusta
43 usos
La plantilla de Plan de acción para Asistencia al Cliente visualiza todo el proceso de soporte al cliente, desde el contacto inicial hasta la resolución de incidencias. Identifica cuellos de botella, mejora los tiempos de respuesta y ofrece experiencias de soporte excepcionales. Ideal para equipos de soporte y gestores que desean mejorar la calidad del servicio, agilizar los flujos de trabajo y aumentar la satisfacción del cliente a través de interacciones eficientes y empáticas.
Plantilla de Informe Kaizen
Miro
0 Me gusta
43 usos
¿Qué hace que una empresa sea excelente? Saben que la excelencia necesita ser fomentada y mantenida, lo que significa que nunca dejan de trabajar para mejorar. Si eres una de esas empresas (o aspiras a serlo), un informe kaizen es una herramienta ideal. Crea una guía visual simple para las actividades de mejora continua a nivel de equipo, departamento y organización. Utilizando un enfoque de informe kaizen, cada empleado en una organización audita sus propios procesos y comprende lo que podría haber pasado por alto, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para aumentar la responsabilidad en todos los niveles.

¿Aún no has encontrado tu plantilla soñada?

Solicítalo a la comunidad.

Solicitar una plantilla

Explorar más

Mapa de recorrido del cliente Agile Proceso creativo y lluvia de ideas Diagramas y mapas Gestión de productos Gestión de proyectos