Plantillas de investigación y diseño

Nuestras plantillas de investigación y diseño potencian sprints de diseño colaborativos, mapas de recorrido del cliente, wireframes y mucho más, desde la hipótesis hasta la entrega. Crea un centro visual del proyecto donde reúnas y organices toda esa información para que tenga sentido para tu proyecto.

Plano de servicios
Slalom Philadelphia
323 Me gusta
2,2 mil usos
El plan de acción de servicio de Slalom Philadelphia te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos internos. Es perfecto para identificar brechas en el servicio y optimizar los flujos de trabajo. Utiliza esta plantilla para alinear equipos, mejorar las experiencias del cliente y garantizar una entrega de servicios sin problemas. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para el diseño de servicios y las iniciativas de mejora.
Mapa de recorrido del cliente
Hustle Badger
285 Me gusta
2,2 mil usos
Plantilla de roadmap del proyecto
Nazariy Dumanskyy
305 Me gusta
2,2 mil usos
Wireframes de panel
Vitaliy Trenkenshu
192 Me gusta
2,2 mil usos
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Nancy Boshuijs
236 Me gusta
2,1 mil usos
Plantilla de Mapa de Empatía
Miro
14 Me gusta
2,1 mil usos
Atracción de nuevos usuarios, persuadirlos para que prueben tu producto, y convertirlos en clientes leales: todo comienza con entenderlos. Un mapa de empatía es una herramienta que conduce a ese entendimiento, al darte un espacio para articular todo lo que sabes sobre tus clientes, incluidas sus necesidades, expectativas y factores que influyen en su toma de decisiones. De esa manera, podrás desafiar tus suposiciones e identificar las lagunas en tu conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrantes clave: lo que tus clientes dicen, piensan, hacen y sienten.
Plantilla de diagrama de casos de uso
Miro
5 Me gusta
2 mil usos
Un diagrama de casos de uso es una herramienta visual que te ayuda a analizar las relaciones entre personas y casos de uso. Los diagramas de casos de uso normalmente representan el comportamiento esperado del sistema: lo que sucederá y cuándo. Un diagrama de casos de uso es útil porque te permite diseñar un sistema desde la perspectiva del usuario final. Es una herramienta valiosa para comunicar el comportamiento deseado del sistema en el lenguaje del usuario, especificando todo el comportamiento visible externamente del sistema.
Mapa de empatía Pro
Kusuma Sukma
219 Me gusta
2 mil usos
Plano de servicios
Edmond Gozo
206 Me gusta
2 mil usos
La plantilla de Plan de acción de servicios es una herramienta visual para diseñar y optimizar las experiencias de servicio. Proporciona un marco estructurado para mapear los viajes del cliente, identificar puntos de contacto y alinear procesos internos. Esta plantilla habilita a los equipos para visualizar todo el ecosistema de servicios, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al promover la centralidad en el cliente y la colaboración, el plan de acción de servicio empodera a las organizaciones para ofrecer experiencias de servicio excepcionales y fomentar un crecimiento sostenible.
Plantilla de mapa del recorrido del cliente
Miro
32 Me gusta
2 mil usos
Un customer journey map (CJM) es una representación visual de la experiencia de tu cliente. Te permite capturar el camino que un cliente sigue cuando compra un producto, se registra para un servicio o interactúa de otra manera con tu sitio. La mayoría de los mapas incluyen un persona específico, describen su experiencia de cliente desde el comienzo hasta el final, y capturan los posibles altibajos emocionales de interactuar con el producto o servicio. Usa esta plantilla para crear fácilmente mapas de recorrido del cliente para proyectos de todo tipo.
Análisis FODA
Design Thinking at HP
40 Me gusta
2 mil usos
Caso de estudio de diseño UX
Ruben Cespedes
107 Me gusta
1,9 mil usos
El guion gráfico del producto
Nono Weinzierl
312 Me gusta
1,9 mil usos
La plantilla del guión gráfico de producto habilita a los gerentes de producto para visualizar experiencias de producto y recorridos de usuario. Al crear mapas de los puntos de contacto clave, interacciones y escenarios, esta plantilla ayuda a los equipos a comprender las necesidades y los puntos problemáticos de los usuarios. Con secciones para definir personas usuarias, mapear flujos de usuario y capturar comentarios, apoya el diseño iterativo de productos y la validación. Esta plantilla sirve como una herramienta de narración para comunicar visiones de producto y guiar los esfuerzos de desarrollo de productos hacia la entrega de experiencias de usuario excepcionales.
De entrevistas a usuarios a conocimientos de investigación
Martina Bonetti
350 Me gusta
1,9 mil usos
Plano de servicios
Hyperact
335 Me gusta
1,8 mil usos
La plantilla de plan de acción de servicios es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes de servicio. Traza los elementos del escenario y del backstage, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias de los clientes. Usa esta plantilla para alinear equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar procesos, asegurando una entrega de servicios sin interrupciones. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y colaboradores.
Lienzo de Esenciales de Disciplined Agile
Joshua Barnes
101 Me gusta
1,8 mil usos
Plantilla de Mapa de Historias de Usuario
Miro
26 Me gusta
1,8 mil usos
Popularizada por Jeff Patton en 2005, la técnica de creación de mapas de historias de usuario es una manera ágil de gestionar los backlogs del producto. Ya sea que trabajes solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar la creación de mapas de historias de usuario para planificar lanzamientos de producto. Los mapas de historias de usuario ayudan a los equipos a centrarse en el valor comercial y a lanzar funciones que importan a los clientes. El marco ayuda a que el equipo multifuncional comparta una comprensión común de lo que se necesita hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
Diseño Obeya: La estrategia se une a la ejecución
AgileWalls
135 Me gusta
1,7 mil usos
Mapa de Recorrido de Doble Vía
Edmond Gozo
206 Me gusta
1,7 mil usos
Plantilla de flujo de usuario
Miro
11 Me gusta
1,7 mil usos
Los flujos del usuario son diagramas que ayudan a los equipos de UX y de producto a trazar el camino lógico que debe seguir un usuario al interactuar con un sistema. Como herramienta visual, el flujo del usuario muestra la relación entre la funcionalidad de un sitio web o una app, las acciones que el usuario podría realizar y el resultado de sus decisiones. Los flujos del usuario te ayudan a entender qué hace un usuario para finalizar una tarea o alcanzar un objetivo dentro de tu producto o experiencia.
DDD: Diseño de Contextos Delimitados
ryanshriver
131 Me gusta
1,7 mil usos
Plantilla de Diagrama de Ishikawa
Miro
15 Me gusta
1,7 mil usos
¿Cuál es la mejor manera de resolver cualquier problema que enfrente tu equipo? Ir directamente a la raíz. Eso significa identificar las causas fundamentales del problema, y los diagramas de espina de pescado están diseñados para ayudarte a hacerlo de la mejor manera. También conocidos como el Diagrama de Ishikawa (nombrado así en honor al experto japonés en control de calidad Kaoru Ishikawa), estos diagramas permiten a los equipos visualizar todas las posibles causas de un problema, explorar y comprender cómo encajan de manera holística. Los equipos también pueden usar los diagramas de espina de pescado como punto de partida para pensar sobre cuál podría ser la causa raíz de un problema futuro.
Plantilla de Bocetos Online
Miro
8 Me gusta
1,7 mil usos
Antes de avanzar al máximo con una idea prometedora, obsérvala desde una perspectiva amplia para saber cómo funciona y qué tan bien cumple tus objetivos. Eso es lo que hacen los bocetos. Esta plantilla te ofrece una potente herramienta de colaboración remota para las etapas iniciales del prototipado, ya sea que estés esbozando páginas web y aplicaciones móviles, diseñando logotipos o planificando eventos. Luego, puedes compartir fácilmente tu boceto con tu equipo y guardar cada etapa antes de modificarlo y desarrollar sobre él.
Tablero de Observaciones de Investigación de Usuarios
Laura Yarrow
180 Me gusta
1,6 mil usos
La Plantilla Definitiva de Guion Gráfico
Becca Grischow
376 Me gusta
1,6 mil usos
Eleva tu creación de guiones gráficos con la Plantilla Definitiva de Storyboarding. Diseñada para brindar la máxima flexibilidad y detalle, esta plantilla soporta una amplia gama de proyectos, desde películas hasta lanzamientos de productos. Incluye secciones para desgloses de escenas, arcos de personajes y elementos visuales, lo que lo hace ideal para una narración completa. Úsalo para crear guiones gráficos detallados y atractivos que comuniquen tu visión con claridad y eficacia a tu equipo y partes interesadas.
Recorrido del Cliente
XO Projects
300 Me gusta
1,6 mil usos
Mapa de recorrido del cliente
Daria Gogoleva
283 Me gusta
1,6 mil usos
Storyboards
maad labs
244 Me gusta
1,5 mil usos
Simplifica tu proceso de creación de historias con Storyboards de maad labs. Esta plantilla ofrece una interfaz fácil de usar para mapear tus proyectos narrativos, lo que la hace ideal tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Incluye secciones para descripciones de escenas, notas de personajes y diálogos, ayudándote a organizar tus ideas y presentarlas claramente. Usa esta plantilla para mejorar tu flujo de trabajo en narración y dar vida a tus visiones creativas con facilidad.
Análisis de los 5 Porqués
Atlassian
171 Me gusta
1,5 mil usos
Mapa del recorrido del cliente
Atlassian
210 Me gusta
1,5 mil usos
Sprint de diseño oficial remoto de 5 días
Steph Cruchon
204 Me gusta
1,5 mil usos
El objetivo de un sprint de diseño es construir y probar un prototipo en solo cinco días. Tomarás un pequeño equipo, despejarás la agenda por una semana y avanzarás rápidamente del problema a la solución probada utilizando una lista de verificación paso a paso comprobada. Steph Cruchon de Sprint de Diseño creó esta plantilla para Miro en colaboración con los gurús del sprint de diseño en Google. Esta plantilla de sprint de diseño está diseñada específicamente para sprints remotos, de modo que puedas realizar sprints productivos y eficientes con colegas de todo el mundo.
Mockup MacOS - PC - WebSite
Pool Deza
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1,5 mil usos
Proceso fundamental de diseño UX
Fruto
279 Me gusta
1,5 mil usos
Estrategia de planificación de redes sociales
Jami Sabety-Javid
370 Me gusta
1,4 mil usos
La plantilla para la planificación de estrategias de redes sociales proporciona un enfoque estructurado para desarrollar e implementar estrategias de redes sociales. Al definir objetivos, públicos objetivo y planes de contenido, los equipos pueden maximizar el impacto de sus esfuerzos en las redes sociales. Esta plantilla fomenta la colaboración y alineación entre equipos, asegurando que las iniciativas en redes sociales se integren con los objetivos más amplios de marketing y contribuyan a los objetivos generales del negocio.
Documento modular de requisitos del producto
Kusuma Sukma
233 Me gusta
1,4 mil usos
Mapa de empatía del usuario
H&R Block
275 Me gusta
1,4 mil usos