Plantillas de investigación y diseño

Nuestras plantillas de investigación y diseño potencian los sprints de diseño colaborativo, los mapas de recorrido de los clientes, los wireframes y mucho más, desde la hipótesis hasta la entrega. Crea un centro visual del proyecto donde agrupes y organices toda esa información para que tenga sentido para tu proyecto.

Plantilla de Mapa de Empatía
Miro
18 Me gusta
2,5 mil usos
Atracción de nuevos usuarios, persuadirlos para que prueben tu producto, y convertirlos en clientes leales: todo comienza con entenderlos. Un mapa de empatía es una herramienta que conduce a ese entendimiento, al darte un espacio para articular todo lo que sabes sobre tus clientes, incluidas sus necesidades, expectativas y factores que influyen en su toma de decisiones. De esa manera, podrás desafiar tus suposiciones e identificar las lagunas en tu conocimiento. Nuestra plantilla te permite crear fácilmente un mapa de empatía dividido en cuatro cuadrantes clave: lo que tus clientes dicen, piensan, hacen y sienten.
Lienzo de Producto de Datos
Larysa Visengeriyeva
172 Me gusta
2,4 mil usos
Plantilla de diagrama de casos de uso
Miro
8 Me gusta
2,3 mil usos
Un diagrama de casos de uso es una herramienta visual que te ayuda a analizar las relaciones entre personas y casos de uso. Los diagramas de casos de uso normalmente representan el comportamiento esperado del sistema: lo que sucederá y cuándo. Un diagrama de casos de uso es útil porque te permite diseñar un sistema desde la perspectiva del usuario final. Es una herramienta valiosa para comunicar el comportamiento deseado del sistema en el lenguaje del usuario, especificando todo el comportamiento visible externamente del sistema.
Lienzo de postmortem sin culpa
Byron Torres
134 Me gusta
2,3 mil usos
El lienzo de análisis postmortem sin culpa es un marco estructurado para llevar a cabo análisis postmortem sin culpa tras incidentes o fallas. Proporciona secciones para documentar el cronograma, el impacto, las causas raíz y las ideas aplicables. Esta plantilla promueve una cultura de aprendizaje y mejora sin culpas, permitiendo a los equipos analizar incidentes objetivamente, identificar problemas sistémicos e implementar medidas preventivas. Al fomentar la transparencia y la responsabilidad, el Blameless Postmortem Canvas empodera a las organizaciones a aprender de los fracasos y mejorar la resiliencia, impulsando la mejora continua y la fiabilidad.
Mapa de recorrido del cliente
Hustle Badger
288 Me gusta
2,3 mil usos
Plano de servicios
Slalom Philadelphia
326 Me gusta
2,3 mil usos
El plan de acción de servicio de Slalom Philadelphia te ayuda a trazar las interacciones del servicio y los procesos internos. Es perfecto para identificar brechas en el servicio y optimizar los flujos de trabajo. Utiliza esta plantilla para alinear equipos, mejorar las experiencias del cliente y garantizar una entrega de servicios sin problemas. Es ideal para fomentar la colaboración y la planificación estratégica, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para el diseño de servicios y las iniciativas de mejora.
Plantilla de roadmap del proyecto
Nazariy Dumanskyy
308 Me gusta
2,2 mil usos
Plantilla de Diagrama de Ishikawa
Miro
15 Me gusta
2,2 mil usos
¿Cuál es la mejor manera de resolver cualquier problema que enfrente tu equipo? Ir directamente a la raíz. Eso significa identificar las causas fundamentales del problema, y los diagramas de espina de pescado están diseñados para ayudarte a hacerlo de la mejor manera. También conocidos como el Diagrama de Ishikawa (nombrado así en honor al experto japonés en control de calidad Kaoru Ishikawa), estos diagramas permiten a los equipos visualizar todas las posibles causas de un problema, explorar y comprender cómo encajan de manera holística. Los equipos también pueden usar los diagramas de espina de pescado como punto de partida para pensar sobre cuál podría ser la causa raíz de un problema futuro.
Wireframes de panel
Vitaliy Trenkenshu
195 Me gusta
2,2 mil usos
Análisis FODA
Design Thinking at HP
42 Me gusta
2,2 mil usos
Mapa de experiencia del usuario de FlyUX
Nancy Boshuijs
236 Me gusta
2,1 mil usos
Mapa de empatía Pro
Kusuma Sukma
219 Me gusta
2,1 mil usos
Plano de servicios
Edmond Gozo
206 Me gusta
2 mil usos
La plantilla de Plan de acción de servicios es una herramienta visual para diseñar y optimizar las experiencias de servicio. Proporciona un marco estructurado para mapear los viajes del cliente, identificar puntos de contacto y alinear procesos internos. Esta plantilla habilita a los equipos para visualizar todo el ecosistema de servicios, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al promover la centralidad en el cliente y la colaboración, el plan de acción de servicio empodera a las organizaciones para ofrecer experiencias de servicio excepcionales y fomentar un crecimiento sostenible.
Plantilla de Bocetos Online
Miro
9 Me gusta
2 mil usos
Antes de avanzar al máximo con una idea prometedora, obsérvala desde una perspectiva amplia para saber cómo funciona y qué tan bien cumple tus objetivos. Eso es lo que hacen los bocetos. Esta plantilla te ofrece una potente herramienta de colaboración remota para las etapas iniciales del prototipado, ya sea que estés esbozando páginas web y aplicaciones móviles, diseñando logotipos o planificando eventos. Luego, puedes compartir fácilmente tu boceto con tu equipo y guardar cada etapa antes de modificarlo y desarrollar sobre él.
Caso de estudio de diseño UX
Ruben Cespedes
109 Me gusta
2 mil usos
Lienzo de Esenciales de Disciplined Agile
Joshua Barnes
113 Me gusta
1,9 mil usos
Plantilla de Mapa de Historias de Usuario
Miro
29 Me gusta
1,9 mil usos
Popularizada por Jeff Patton en 2005, la técnica de creación de mapas de historias de usuario es una manera ágil de gestionar los backlogs del producto. Ya sea que trabajes solo o con un equipo de producto, puedes aprovechar la creación de mapas de historias de usuario para planificar lanzamientos de producto. Los mapas de historias de usuario ayudan a los equipos a centrarse en el valor comercial y a lanzar funciones que importan a los clientes. El marco ayuda a que el equipo multifuncional comparta una comprensión común de lo que se necesita hacer para satisfacer las necesidades de los clientes.
El guion gráfico del producto
Nono Weinzierl
314 Me gusta
1,9 mil usos
La plantilla del guión gráfico de producto habilita a los gerentes de producto para visualizar experiencias de producto y recorridos de usuario. Al crear mapas de los puntos de contacto clave, interacciones y escenarios, esta plantilla ayuda a los equipos a comprender las necesidades y los puntos problemáticos de los usuarios. Con secciones para definir personas usuarias, mapear flujos de usuario y capturar comentarios, apoya el diseño iterativo de productos y la validación. Esta plantilla sirve como una herramienta de narración para comunicar visiones de producto y guiar los esfuerzos de desarrollo de productos hacia la entrega de experiencias de usuario excepcionales.
Plantilla de flujo de usuario
Miro
12 Me gusta
1,9 mil usos
Los flujos del usuario son diagramas que ayudan a los equipos de UX y de producto a trazar el camino lógico que debe seguir un usuario al interactuar con un sistema. Como herramienta visual, el flujo del usuario muestra la relación entre la funcionalidad de un sitio web o una app, las acciones que el usuario podría realizar y el resultado de sus decisiones. Los flujos del usuario te ayudan a entender qué hace un usuario para finalizar una tarea o alcanzar un objetivo dentro de tu producto o experiencia.
De entrevistas a usuarios a conocimientos de investigación
Martina Bonetti
351 Me gusta
1,9 mil usos
Plano de servicios
Hyperact
336 Me gusta
1,9 mil usos
La plantilla de plan de acción de servicios es perfecta para visualizar la orquestación de los componentes de servicio. Traza los elementos del escenario y del backstage, ayudándote a analizar y mejorar las experiencias de los clientes. Usa esta plantilla para alinear equipos, identificar puntos problemáticos y agilizar procesos, asegurando una entrega de servicios sin interrupciones. Es ideal para crear una comprensión compartida de la dinámica del servicio entre las partes interesadas y colaboradores.
DDD: Diseño de Contextos Delimitados
ryanshriver
132 Me gusta
1,8 mil usos
Mapa de Recorrido de Doble Vía
Edmond Gozo
207 Me gusta
1,8 mil usos
Diseño Obeya: La estrategia se une a la ejecución
AgileWalls
135 Me gusta
1,8 mil usos
La Plantilla Definitiva de Guion Gráfico
Becca Grischow
382 Me gusta
1,7 mil usos
Eleva tu creación de guiones gráficos con la Plantilla Definitiva de Storyboarding. Diseñada para brindar la máxima flexibilidad y detalle, esta plantilla soporta una amplia gama de proyectos, desde películas hasta lanzamientos de productos. Incluye secciones para desgloses de escenas, arcos de personajes y elementos visuales, lo que lo hace ideal para una narración completa. Úsalo para crear guiones gráficos detallados y atractivos que comuniquen tu visión con claridad y eficacia a tu equipo y partes interesadas.
Plantilla de plano de servicios
Miro
20 Me gusta
1,7 mil usos
La plantilla de plano de servicios es una herramienta visual para diseñar y optimizar experiencias de servicio. Ofrece un marco estructurado para mapear viajes de clientes, identificar puntos de contacto, y alinear procesos internos. Esta plantilla permite a los equipos visualizar todo el ecosistema del servicio, descubrir puntos problemáticos e innovar soluciones para mejorar la satisfacción del cliente. Al fomentar la centralidad en el cliente y la colaboración, el plano de servicios empodera a las organizaciones para proporcionar experiencias de servicio excepcionales y fomentar un crecimiento sostenible.
Plantilla de prototipo de baja fidelidad
Miro
19 Me gusta
1,6 mil usos
Los prototipos de baja fidelidad sirven como visiones iniciales prácticas de tu producto o servicio. Estos sencillos prototipos comparten solo algunas características con el producto final. Son ideales para probar conceptos amplios y validar ideas. Los prototipos de baja fidelidad ayudan a los equipos de producto y UX a estudiar la funcionalidad del producto o servicio enfocándose en la iteración rápida y las pruebas de usuario para informar los diseños futuros. El enfoque en el dibujado y mapeo del contenido, menús y flujos de usuario permite que tanto diseñadores como no diseñadores participen en el proceso de diseño e ideación. En lugar de producir pantallas interactivas enlazadas, los prototipos de baja fidelidad se centran en obtener información sobre las necesidades de los usuarios, la visión del diseñador y la alineación de los objetivos de las partes interesadas.
Análisis de los 5 Porqués
Atlassian
172 Me gusta
1,6 mil usos
Tablero de Observaciones de Investigación de Usuarios
Laura Yarrow
181 Me gusta
1,6 mil usos
Recorrido del Cliente
XO Projects
302 Me gusta
1,6 mil usos
Mapa del recorrido del cliente
Atlassian
213 Me gusta
1,6 mil usos
Mapa de recorrido del cliente
Daria Gogoleva
285 Me gusta
1,6 mil usos
Plantilla de wireframe para e-commerce
Miro
24 Me gusta
1,6 mil usos
La plantilla de Wireframe de Sitio Web de Comercio Electrónico está diseñada para guiarte a través de tu viaje de creación de wireframes para tu sitio de comercio electrónico. Comienza con un wireframe básico en blanco y negro, que incluye todos los elementos y pantallas esenciales para un diseño completo de interfaz de usuario — solo personalízalo según tus necesidades. Esta plantilla es ideal para cualquier negocio de comercio electrónico y se puede adaptar fácilmente para un restaurante, tienda de ropa, supermercado o tienda de tecnología. Con componentes personalizables y un esquema de colores editable, puedes personalizar rápidamente el wireframe para ajustarlo a tu negocio específico.
Sprint de diseño oficial remoto de 5 días
Steph Cruchon
208 Me gusta
1,6 mil usos
El objetivo de un sprint de diseño es construir y probar un prototipo en solo cinco días. Tomarás un pequeño equipo, despejarás la agenda por una semana y avanzarás rápidamente del problema a la solución probada utilizando una lista de verificación paso a paso comprobada. Steph Cruchon de Sprint de Diseño creó esta plantilla para Miro en colaboración con los gurús del sprint de diseño en Google. Esta plantilla de sprint de diseño está diseñada específicamente para sprints remotos, de modo que puedas realizar sprints productivos y eficientes con colegas de todo el mundo.
Plantilla AI de Mapa Mental
Miro
30 Me gusta
1,6 mil usos
Te entendemos, aprendices visuales. Captas conceptos y entiendes datos más fácilmente cuando se presentan en gráficos bien organizados y memorables. Hacer mapas mentales es perfecto para ti. Esta potente herramienta de lluvia de ideas presenta conceptos o ideas como un árbol: con el tema central como tronco y tus múltiples ideas y subtemas como ramas. Esta plantilla es una manera rápida y efectiva para empezar a crear mapas mentales, lo que puede ayudarte a ti y a tu equipo a ser más creativos, recordar más y resolver problemas de manera más efectiva.
Storyboards
maad labs
244 Me gusta
1,5 mil usos
Simplifica tu proceso de creación de historias con Storyboards de maad labs. Esta plantilla ofrece una interfaz fácil de usar para mapear tus proyectos narrativos, lo que la hace ideal tanto para principiantes como para profesionales experimentados. Incluye secciones para descripciones de escenas, notas de personajes y diálogos, ayudándote a organizar tus ideas y presentarlas claramente. Usa esta plantilla para mejorar tu flujo de trabajo en narración y dar vida a tus visiones creativas con facilidad.