Templates de pesquisa e design

Da teoria à entrega, nossos templates de pesquisa e design viabilizam sprints de design colaborativos, mapas de jornada de clientes, wireframes e muito mais. Crie um hub visual do projeto onde você agrega e organiza todas as informações para fazer sentido para o seu projeto.

🧠 Mapa de empatia
Lucie Agolini
177 curtidas
999 usos
Os 5 Porquês - Análise de Causa Raiz
Shehab Beram
123 curtidas
986 usos
Mapa de empatia aprimorado por IA
Martin Gleitsmann
42 curtidas
926 usos
Canvas PDI
Jerusa Guimarães
80 curtidas
903 usos
Matriz RACI
Daniel Wicher
30 curtidas
891 usos
Template de Mapa de Empatia
Miro
5 curtidas
881 usos
Atraindo novos usuários, incentivando-os a experimentar seu produto e transformando-os em clientes fiéis—tudo começa com a compreensão deles. Um mapa de empatia é uma ferramenta que leva a essa compreensão, proporcionando um espaço para articular tudo o que você sabe sobre seus clientes, incluindo suas necessidades, expectativas e fatores de decisão. Dessa forma, você poderá desafiar suas suposições e identificar as lacunas no seu conhecimento. Nosso template permite que você crie facilmente um mapa de empatia dividido em quatro quadrantes principais—o que seus clientes dizem, pensam, fazem e sentem.
Template de Mapa da Jornada do Cliente
Miro
19 curtidas
874 usos
Um mapa de jornada do cliente (CJM) é uma representação visual da experiência do seu cliente. Ele permite capturar o caminho que um cliente segue ao comprar um produto, inscrever-se em um serviço ou, de alguma maneira, interagir com seu site. A maioria dos mapas inclui uma persona específica, delineia sua experiência do cliente do início ao fim e captura os potenciais altos e baixos emocionais de interagir com o produto ou serviço. Use este template para criar facilmente mapas de jornada do cliente para projetos de todos os tipos.
Modelo de Maestria em Projetos de Análise de Dados
Preksha Kaparwan
92 curtidas
859 usos
DDD: Descubra as Jornadas dos Usuários com Event Storms
ryanshriver
80 curtidas
821 usos
O Canvas de Experimento
Chris Stone - The Virtual Agile Coach
109 curtidas
780 usos
Definição de Serviço Canvas
Isabell Fringer
216 curtidas
771 usos
O Canvas de Definição de Serviço ajuda você a definir e visualizar os componentes principais do seu serviço. Este template é perfeito para delinear interações de serviço, identificar áreas de melhoria e alinhar times. Use-o para criar um plano de ação claro e abrangente que melhore a experiência do cliente e a eficiência operacional. É ideal para planejamento estratégico e para garantir uma compreensão coesa da entrega de serviços entre os stakeholders.
Modelo de Diagrama de Espinha de Peixe
Miro
11 curtidas
768 usos
Qual é a melhor maneira de resolver qualquer problema que seu time enfrente? Vá direto à raiz. Isso significa identificar as causas principais do problema, e os diagramas de espinha de peixe são projetados para ajudá-lo a fazer isso da melhor forma. Também conhecidos como Diagramas de Ishikawa (nomeado em homenagem ao especialista em controle de qualidade japonês Kaoru Ishikawa), os diagramas de espinha de peixe permitem que as equipes visualizem todas as possíveis causas de um problema, para explorar e entender como elas se encaixam de forma holística. As equipes também podem usar diagramas de espinha de peixe como ponto de partida para pensar sobre qual pode ser a causa raiz de um problema futuro.
Template de Sitemap
Miro
7 curtidas
764 usos
Construir um site é uma tarefa complexa. Vários stakeholders se unem para criar páginas, escrever conteúdos, desenhar elementos e construir uma arquitetura de site que atenda ao público-alvo. Um sitemap é uma ferramenta eficaz para simplificar o processo de design do site. Ele permite que você faça um inventário do conteúdo e dos elementos de design que planeja incluir em seu site. Ao visualizar seu site, você pode estruturar e construir cada componente de uma forma que faça sentido para o seu público.
Plano de serviços
Apto Digital Innovation
163 curtidas
746 usos
O template de Service Blueprint ajuda a visualizar todos os aspectos do seu serviço, desde as interações com o cliente até os processos nos bastidores. Use-o para alinhar equipes, melhorar a entrega de serviços e garantir uma experiência do cliente sem falhas. Este template auxilia na identificação de pontos de dor e oportunidades de melhoria, tornando-se uma ferramenta essencial para o design e otimização de serviços. É ideal para fomentar a colaboração e o planejamento estratégico.
Kit de ferramentas de design de produto
Tangity
162 curtidas
739 usos
O kit de ferramentas de Design de Voz de Produto facilita o desenvolvimento de mensagens de produto consistentes e impactantes. Ao definir atributos de voz da marca, diretrizes de tom e princípios de mensagens, este kit de ferramentas garante que a comunicação do produto ressoe com os públicos-alvo. Com seções para criar quadros de mensagem, templates de narrativa e diretrizes de conteúdo, ele capacita os times de produto a criar narrativas de produto atraentes e coesas. Este kit de ferramentas serve como um recurso valioso para aprimorar estratégias de comunicação de produtos e construir identidades de marca fortes.
Template de protótipo de baixa fidelidade
Miro
10 curtidas
693 usos
Prototipos de baixa fidelidade servem como visões iniciais práticas do seu produto ou serviço. Esses protótipos simples compartilham apenas algumas funcionalidades com o produto final. São ideais para testar conceitos abrangentes e validar ideias. Prototipos de baixa fidelidade ajudam as equipes de produto e UX a estudar a funcionalidade do produto ou serviço concentrando-se em iterações rápidas e testes de usuário para informar os designs futuros. O foco em esboçar e mapear conteúdos, menus e fluxo de usuário permite que tanto designers quanto não-designers participem do processo de design e ideação. Em vez de produzir telas interativas vinculadas, protótipos de baixa fidelidade se concentram em insights sobre necessidades dos usuários, a visão dos designers e o alinhamento dos objetivos dos stakeholders.
Mapa da Jornada do Cliente no Board
Prod MBA
270 curtidas
678 usos
Template de Persona de Usuário
Miro
12 curtidas
678 usos
Uma persona de usuário é uma ferramenta para representar e resumir um público-alvo para seu produto ou serviço que você pesquisou ou observou. Quer você esteja em marketing de conteúdo, marketing de produto, design ou vendas, você opera com um alvo em mente. Pode ser seu cliente ou prospecto. Pode ser alguém que vai se beneficiar do seu produto ou serviço. Geralmente, é uma coleção inteira de personalidades e necessidades que se cruzam de maneiras interessantes. Ao destilar seu conhecimento sobre um usuário, você cria um modelo para a pessoa que deseja segmentar: esta é uma persona.
Definindo um Nicho: Mapa de Empatia de Persona do Curso Online
Transformational Learning Experiences
125 curtidas
661 usos
Template de Wireframe para Site
Miro
9 curtidas
648 usos
Wireframing é um método para projetar um site no nível estrutural. Um wireframe é um layout estilizado de uma página da web que mostra os elementos de interface em cada página. Use este Template de Wireframe para iterar sobre páginas da web de forma rápida e econômica. Você pode compartilhar o wireframe com clientes ou colegas de equipe e colaborar com as partes interessadas. Os wireframes permitem que os times obtenham o suporte de stakeholders sem investir muito tempo ou recursos. Eles ajudam a garantir que a estrutura e o fluxo do seu site atenderão às necessidades e expectativas do usuário.
Monstro da Empatia
Todd Rice
101 curtidas
646 usos
Modelo de Mapa do Site
Alissa Barendse
22 curtidas
643 usos
IASA - Modelo de Business Model Canvas
IASA Global
73 curtidas
633 usos
Fast CJM
Underdoс
59 curtidas
627 usos
Fluxo de Decisão do Design System
Kathrin Koehler
130 curtidas
625 usos
Plano de Serviço com IA
Matt Anderson
138 curtidas
623 usos
Integre IA no design do seu serviço com o template "Plano de Ação com IA". Esta ferramenta ajuda a mapear processos de serviço e identificar oportunidades para aprimoramento com IA. Use-o para visualizar interações, simplificar fluxos de trabalho e melhorar experiências do cliente com soluções impulsionadas por IA. Perfeito para equipes que desejam inovar e otimizar serviços utilizando tecnologia avançada.
Modelo Jobs to Be Done (ODI)
Colin Duff
124 curtidas
605 usos
A personalidade da sua marca - Arquétipos de Marca
Palmer&Co
129 curtidas
598 usos
Mapa de Ação
Tim Slade
41 curtidas
591 usos
Wireframe de App
Tammy Hartline
67 curtidas
591 usos
Template de Plano de ação de serviços
Miro
7 curtidas
589 usos
O template de Plano de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece uma estrutura organizada para mapear jornadas do cliente, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template possibilita que as equipes visualizem todo o ecossistema de serviço, descubram pontos de dor e inovem soluções para melhorar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de serviços capacita organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
Template de Wireframe de E-Commerce
Miro
9 curtidas
578 usos
O template de Wireframe de Site de E-commerce foi projetado para guiar você em sua jornada de criação de wireframes de sites de e-commerce. Comece com um wireframe básico em preto e branco, que inclui todos os elementos e telas essenciais para um design completo de UI — basta customizá-lo conforme suas necessidades. Este template é ideal para qualquer negócio de e-commerce e pode ser facilmente adaptado para um restaurante, loja de roupas, mercearia ou varejista de tecnologia. Com componentes personalizáveis e um esquema de cores editável, você pode personalizar rapidamente o wireframe para se adequar ao seu negócio específico.
Mapa de empatia
Invoke
111 curtidas
578 usos
Template de Classificação de Cartões
Miro
8 curtidas
577 usos
O método de card sorting é uma técnica de brainstorming usada geralmente por equipes de design, mas aplicável a qualquer sessão de brainstorming ou grupo. O método é projetado para facilitar sessões de brainstorming mais eficientes e criativas. Em um exercício de card sorting, você e sua equipe criam grupos a partir de conteúdos, objetos ou ideias. Comece etiquetando um baralho de cartões com informações relacionadas ao tema do brainstorming. Trabalhando em grupo ou individualmente, vocês então organizam os cartões de uma maneira que faça sentido para vocês, e depois rotulam cada grupo com uma breve descrição. O card sorting permite a formação de conexões inesperadas, mas significativas, entre ideias.
Template de Framework Kanban
Miro
9 curtidas
576 usos
Processos otimizados, fluxo melhorado e valor aumentado para seus clientes — é isso que o método Kanban pode te ajudar a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas lean (e criado nos anos 1950 por um funcionário da Toyota), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar diversos outros itens e colaborar para corrigi-los juntos. Você pode usar nosso template simples de Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho e exibir o trabalho para você e para seus parceiros multifuncionais, de modo que a natureza nos bastidores do software seja revelada.
🖌️ Diagrama Isométrico 3D
Alcibíades Cabral Díaz
29 curtidas
563 usos