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Modelo de Mapa Perceptual Online

Represente visualmente as percepções de seus clientes sobre sua empresa, marca, produto ou serviço usando nosso modelo de mapa perceptual online.

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Sobre o modelo de mapa perceptual

O que é um mapa perceptual?

Um mapa perceptual é uma representação visual das percepções de clientes ou potenciais clientes. Os mapas perceptuais são usados para avaliar organizações, marcas, produtos, ideias, bens, ou serviços.

O mapeamento perceptual é uma técnica de diagramas poderosa. Para criar um mapa perceptual, você primeiro deve desenhar dois ou mais eixos. Os eixos exibem o produto, a marca ou serviço de sua empresa em relação à sua concorrência. Muitos profissionais de marketing e gerentes de produto escolhem usar círculos de tamanhos diferentes para representar o volume de vendas ou a participação de mercado de produtos concorrentes, embora isso seja opcional. Você pode então pedir que os participantes classifiquem os produtos concorrentes em relação uns aos outros ao longo desses eixos. O mapa resultante oferece insights sobre como os clientes se sentem em relação aos produtos concorrentes em um determinado mercado.

O que você pode avaliar com um mapa perceptual?

Você pode usar um mapa perceptual para avaliar uma ampla gama de atributos, como preço, desempenho, segurança e confiabilidade. Um mapa perceptual oferece uma variedade de benefícios.

Benefício 1 — Obter uma compreensão melhor de como seu produto está posicionado em um determinado mercado. Se você estiver operando em um mercado dinâmico e competitivo, pode ser difícil saber como seu produto se compara à concorrência. Se você estiver operando em um mercado pequeno e novo, pode ser igualmente difícil. Os mapas perceptuais são vitais para obter insights sobre seus pontos fortes e fracos relativos.

Benefício 2 — Descobrir como clientes e potenciais clientes percebem sua marca. Muitas empresas enviam bens ou serviços sem nenhuma visão do motivo por trás da decisão de seus clientes terem comprado, ou por que clientes potenciais não compraram. O mapeamento perceptual coloca você em contato com os processos de tomada de decisão de seus clientes.

Benefício 3 — Avaliar os pontos fortes e fracos da sua concorrência. Como os mapas perceptuais situam sua empresa em relação à sua concorrência, eles podem ajudar você a descobrir o que seus concorrentes estão fazendo certo e errado.

Benefício 4 — Ajudar sua empresa a entender as lacunas no mercado. Quando sua empresa é bem-sucedida, pode ser fácil continuar enviando os mesmos produtos (ou similares) ano após ano sem iterar. Os mapas perceptuais ajudam você a explorar o mercado e a sondar lacunas ocultas, que podem estar prontas para serem exploradas.

Benefício 5 — Entender as mudanças no comportamento do cliente e nas decisões de compra. Talvez seus clientes tenham parado repentinamente de comprar um determinado produto, ou talvez começaram a comprar esse produto em massa. De qualquer forma, é crucial entender o motivo, para que você possa tomar decisões no futuro. Um mapa perceptual foca no cerne do comportamento do cliente.

Por que usar um mapa perceptual?

Você pode usar um mapa perceptual para entender o que seus clientes pensam sobre você e seus concorrentes. Isso pode ajudar você a acompanhar as tendências do mercado, identificar lacunas no mercado, e desenvolver suas estratégias de branding e marketing.

Modelo de Mapa Perceptual Online

Comece com esse modelo agora mesmo.

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