Templates de operações
Aborde todos os aspectos das operações e transforme decisões em tarefas acionáveis para todos que apoiam o projeto. Use nossa coleção de templates operacionais e alinhe as tarefas do seu time, acompanhe a execução e faça iterações nos processos conforme necessário.
122 templates
- 0 curtidas822 usos
Template de Diagrama de Pirâmide
Um diagrama de pirâmide é uma ferramenta perfeita para demonstrar conceitos que podem ser decompostos em uma hierarquia em camadas. Cada nível da pirâmide se constrói sobre o anterior, ilustrando claramente como certas ações levam a resultados específicos. O template de Diagrama de Pirâmide da Miro é sua ferramenta para qualquer e toda ilustração de pirâmide.
- 7 curtidas739 usos
Organograma da empresa
Um organograma é um guia visual que resume a estrutura de uma empresa de relance—quem se reporta a quem e quem gerencia quais times. Mas ele faz mais do que apenas mostrar a cadeia de comando. Ele também mostra a estrutura de diferentes departamentos e informa os funcionários a quem recorrer com problemas e preocupações. Isso a torna uma ferramenta especialmente valiosa para novos contratados que estão se familiarizando com a empresa. Nossos templates facilitam para você adicionar todo o seu time e personalizar o organograma com cores e formas.
- 2 curtidas714 usos
Template de Diagrama PERT
Um diagrama PERT (Program Evaluation and Review Technique) é usado para planejar projetos de forma eficiente. Elas ajudam a definir um cronograma claro, planejar tarefas e dependências, e determinar o caminho crítico.
- 118 curtidas628 usos
Workshop de Plano de Serviços
O Workshop de Plano de Ação de Serviço por Lidia Olszewska é projetado para sessões colaborativas de design de serviço. Este template ajuda os times a visualizar processos de serviço, identificar pontos de dor e fazer um brainstorming de soluções. Use-o para alinhar times multifuncionais, melhorar a entrega de serviços e garantir uma experiência do cliente perfeita. É ideal para workshops voltados para a otimização de serviços, promovendo a colaboração e o planejamento estratégico no design de serviços.
- 136 curtidas600 usos
- 2 curtidas588 usos
Diagrama de Venn de 3 círculos
Os diagramas de Venn têm sido um pilar em reuniões e apresentações de negócios desde o século XIX, e há uma boa razão para isso. Os diagramas de Venn proporcionam uma maneira clara e eficaz de mostrar visualmente as relações entre conjuntos de dados. Eles servem como uma ajuda visual útil em sessões de brainstorming, reuniões e apresentações. Você começa desenhando um círculo que contém um conceito e, em seguida, desenha um círculo sobreposto contendo outro conceito. No espaço onde os círculos se sobrepõem, você pode anotar as semelhanças dos conceitos. No espaço onde não se sobrepõem, você pode anotar suas diferenças.
- 7 curtidas582 usos
Template de Plano de ação de serviços
O template de Plano de serviços é uma ferramenta visual para projetar e otimizar experiências de serviço. Ele fornece uma estrutura organizada para mapear jornadas do cliente, identificar pontos de contato e alinhar processos internos. Este template possibilita que as equipes visualizem todo o ecossistema de serviço, descubram pontos de dor e inovem soluções para melhorar a satisfação do cliente. Ao promover a centralidade no cliente e a colaboração, o Plano de serviços capacita organizações a oferecer experiências de serviço excepcionais e impulsionar o crescimento sustentável.
- 87 curtidas545 usos
ICOR Workflows
O template ICOR® Workflows oferece um framework visual para documentar e otimizar processos de negócio de acordo com a metodologia ICOR® (Entrada, Controle, Saída, Recursos). Ele fornece elementos para definir entradas de processo, controles, saídas e requisitos de recursos. Este template permite que as organizações otimizem as operações, melhorem a gestão de qualidade e alcancem a excelência nos processos. Ao promover a documentação e análise sistemática dos processos, o template de Fluxos de Trabalho ICOR® capacita as organizações a otimizar a eficiência, minimizar riscos e entregar valor aos stakeholders de forma eficaz.
- 15 curtidas540 usos
Modelo SCAMPER
Seu time está preso em uma rotina? Você tem um problema persistente que parece insolúvel? Introduzido pela primeira vez em 1972, o S.C.A.M.P.E.R. é um método de brainstorming desenvolvido por Bob Eberle, autor de livros sobre criatividade para jovens. Este método engenhoso e fácil de usar ajuda times a superar bloqueios criativos. O S.C.A.M.P.E.R. orienta você por sete perguntas que incentivam seu time a abordar um problema através de sete filtros únicos. Ao solicitar que seu time pense sobre um problema usando este framework, você desbloqueará maneiras novas e inovadoras de entender o problema que está tentando resolver.
- 3 curtidas522 usos
Template das Cinco Forças de Porter
Desenvolvida pelo professor Michael Porter da Harvard Business School, as Cinco Forças de Porter se tornaram uma das ferramentas de estratégia empresarial mais populares e renomadas disponíveis para times. Utilize as Cinco Forças de Porter para medir a força da sua concorrência atual e decidir em quais mercados você pode entrar. As Cinco Forças de Porter incluem: poder dos fornecedores, poder dos compradores, rivalidade entre concorrentes existentes, a ameaça de produtos ou serviços substitutos, e a ameaça de novos entrantes.
- 4 curtidas522 usos
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.
- 2 curtidas516 usos
Template de Diagrama de Espaguete
Diagramas de espaguete são valiosos para encontrar conexões entre ativos, serviços e produtos, bem como identificar dependências de forma visual. Use este template para obter uma visão geral de um processo e encontrar rapidamente áreas de aprimoramento.
- 6 curtidas508 usos
Template de Matriz MoSCoW
Manter o controle das suas prioridades é um grande desafio em projetos de grande porte, especialmente quando há muitos entregáveis. O método MoSCoW foi desenvolvido para ajudar nesse processo. Esta técnica poderosa se baseia em um modelo de matriz dividido em quatro segmentos: Must Have, Should Have, Could Have e Won’t Have (que juntos formam o nome MoSCoW). Além de ajudar a avaliar e acompanhar suas prioridades, essa abordagem também é útil para apresentar as necessidades de negócios a um público e colaborar com um grupo de stakeholders nos entregáveis.
- 7 curtidas501 usos
Template de cronograma
O template de programação simplifica o gerenciamento de tempo. Seja para mapear tarefas de um projeto detalhado ou simplesmente organizar rotinas diárias, seu design fácil de usar atende rapidamente a diversas necessidades de agendamento. Um benefício de destaque deste template é sua flexibilidade excepcional; os usuários podem ajustar perfeitamente os prazos de horas para semanas, garantindo que sua programação permaneça adaptável e precisa, atendendo a requisitos em constante evolução.
- 9 curtidas476 usos
Template de Análise de Stakeholders
Gerenciar stakeholders é fundamental para concluir um projeto no prazo e atender às expectativas, então veja como usar uma análise de stakeholders para ajudar. Uma análise de stakeholders capacita você a atender às expectativas e concluir projetos no prazo, identificando indivíduos, grupos e organizações com um interesse significativo em um programa ou processo. Em uma análise de stakeholders típica, você irá priorizar os stakeholders com base em sua influência sobre um projeto e buscar compreender a melhor forma de interagir com eles ao longo do projeto.
- 6 curtidas468 usos
Template de Lista de Tarefas
Uma lista de tarefas ajuda os times a gerenciar, organizar e priorizar suas atividades futuras. Com isso, conseguem melhorar a gestão do tempo e otimizar as operações de trabalho. Usando o template de lista de tarefas da Miro, os times criam listas de tarefas interativas, colaborativas e fáceis de usar.
- 66 curtidas460 usos
Plano de Implementação do Salesforce
O template de Plano de Implementação do Salesforce oferece uma estrutura organizada para planejar e executar projetos de implantação do Salesforce. Ao delinear marcos, tarefas e dependências essenciais, as equipes podem garantir uma transição tranquila para a plataforma Salesforce. Este template facilita a colaboração entre as equipes de TI e negócios, assegurando que os esforços de implementação estejam alinhados com os objetivos estratégicos e agreguem valor aos stakeholders.
- 8 curtidas420 usos
Cronograma do projeto
O Template de Timeline de projeto simplifica o gerenciamento de projetos. Ilustrar tarefas, marcos e entregas em um calendário mostra visualmente aos times a progressão de um projeto. Um de seus benefícios de destaque é a capacidade de promover clareza. Com este template, os marcos do projeto são traduzidos em um formato de fácil compreensão, permitindo que os membros do time compreendam rapidamente todo o escopo e a sequência do projeto, aumentando assim a produtividade e reduzindo possíveis mal-entendidos.
- 5 curtidas394 usos
Template de Metas SMART
Definir metas pode ser encorajador, mas também pode ser avassalador. Pode ser difícil conceituar cada passo necessário para alcançar uma meta, o que facilita o estabelecimento de metas muito amplas ou ambiciosas. SMART é uma estrutura que permite definir metas de maneira que favoreçam o sucesso. SMART significa Específico, Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal. Se você mantiver esses atributos em mente sempre que definir metas, garantirá que seus objetivos sejam claros e alcançáveis. Seu time pode usar o modelo SMART sempre que quiser estabelecer metas. Você também pode usar SMART sempre que quiser reavaliar e refinar essas metas.
- 1 curtidas379 usos
Template de gráfico de oferta e demanda
Como você define o preço do seu produto de forma a obter lucro, mantendo clientes e fabricantes satisfeitos? Encontrando um preço justo. Um diagrama de fornecimento e demanda é um gráfico que visualiza quanto há de demanda para o seu produto e quantos produtos você precisa. Isso, por sua vez, ajuda na precificação do produto.
- 5 curtidas368 usos
Balanced Scorecard Template
Os balanced scorecards são ferramentas úteis para entender o desempenho do negócio em um piscar de olhos no que diz respeito a clientes, funcionários, processos de negócios e progresso financeiro. Saiba mais sobre os BSCs e crie o seu próprio usando o template de Balanced Scorecard da Miro.
- 35 curtidas367 usos
- 3 curtidas365 usos
Cruzar o fluxograma funcional
Dê uma olhada rápida em todos os membros de um projeto e veja exatamente como eles irão contribuir. Essa é a clareza e transparência que um fluxograma interfuncional irá te proporcionar. Esses também são chamados de fluxogramas de "raia" porque cada pessoa (cada cliente, participante ou representante de uma função específica) é atribuída a uma raia—uma linha clara—que ajudará você a visualizar suas funções em cada etapa do projeto. Este template vai capacitar você a simplificar processos, reduzir ineficiências e estabelecer relações multifuncionais significativas.
- 6 curtidas355 usos
Template de Organograma de negócios
Estabelecer hierarquia em uma empresa pode capacitar os funcionários—saber suas funções e responsabilidades, membros do time, potenciais colaboradores multifuncionais e a quem recorrer para uma necessidade específica. Isso é exatamente o que um Organograma de Negócios faz. E este template torna simples construir um organograma de negócios para a sua empresa. A primeira etapa é determinar a estrutura organizacional de alto nível da sua empresa. Depois, é fácil criar uma representação visual de como os diferentes funcionários estão interconectados.
- 5 curtidas334 usos
Retrospectiva Mad Sad Glad
É tentador medir o sucesso de um sprint apenas pelo cumprimento dos objetivos e cronogramas. Mas existe outra métrica importante de sucesso: as emoções. E Mad Sad Glad é uma técnica popular e eficaz para que as equipes explorem e compartilhem suas emoções após um sprint. Isso permite que você destaque os aspectos positivos, sublinhe as preocupações e decida como avançar como equipe. Este template facilita a condução de um Mad Sad Glad que ajuda a construir confiança, melhorar o moral da equipe e aumentar o engajamento.
- 4 curtidas325 usos
Template de Mapeamento de Stakeholders
Um mapa de stakeholders é um tipo de análise que permite agrupar pessoas de acordo com seu poder e interesse. Utilize este template para organizar todas as pessoas que têm interesse em seu produto, projeto ou ideia em um único espaço visual. Isso permite ver facilmente quem pode influenciar seu projeto e como cada pessoa está relacionada às outras. Amplamente usado no gerenciamento de projetos, o mapeamento de stakeholders é tipicamente realizado no início de um projeto. Fazer o mapeamento de stakeholders desde cedo ajudará a evitar falhas de comunicação, garantir que todos os grupos estejam alinhados aos objetivos e definir expectativas sobre os resultados esperados.
- 124 curtidas318 usos
- 33 curtidas290 usos
Criador de fluxos do Salesforce
O template Salesforce Flow Builder oferece uma ferramenta visual para projetar e automatizar processos empresariais dentro da plataforma Salesforce. Ele fornece elementos para criar fluxogramas que representam fluxos de processo, lógica de decisão e transformações de dados. Este template permite que administradores e desenvolvedores do Salesforce simplifiquem fluxos de trabalho, melhorem a produtividade e aprimorem as experiências dos usuários. Ao promover a automação e a eficiência no design de processos do Salesforce, o Salesforce Flow Builder capacita as organizações a aproveitar todo o potencial da plataforma Salesforce e impulsionar o sucesso dos negócios de maneira eficaz.
- 77 curtidas276 usos
- 57 curtidas248 usos
- 16 curtidas242 usos
- 9 curtidas232 usos
Fluxo de trabalho Timeline
Uma linha do tempo é uma ferramenta visual que traça cronologicamente os projetos passo a passo. É uma ferramenta ideal para seu time contar histórias (como uma visão geral dos eventos em sua organização) e visualizar seus projetos ou processos. O template de fluxo de trabalho Timeline é perfeito para qualquer projeto que dependa de conteúdo visual. Você pode achar benéfico usar com seu time e também compartilhar com outros stakeholders ou clientes para mantê-los informados sobre o seu progresso.
- 5 curtidas219 usos
Matriz de priorização 2x2 Template
Pronto para definir limites, priorizar suas tarefas e determinar quais funcionalidades, correções e atualizações abordar em seguida? A matriz de priorização 2x2 é um ótimo ponto de partida. Baseado na abordagem de priorização lean, este template capacita os times com uma forma rápida e eficiente de saber o que é realista de se alcançar e o que é crucial separar para o sucesso (em oposição ao que é apenas agradável de ter). E adivinha só — criar sua própria matriz de priorização 2x2 é fácil.
- 3 curtidas202 usos
Template da Matriz de Ansoff
Continue crescendo. Continue expandindo. Continue encontrando novas oportunidades em novos mercados—e maneiras criativas de alcançar clientes por lá. Parece sua abordagem? Então este template pode ser uma ótima opção. Uma Matriz de Ansoff (também conhecida como uma grade de expansão de produto ou mercado) é dividida em quatro estratégias de crescimento potenciais: Penetração de Mercado, Desenvolvimento de Mercado, Desenvolvimento de Produto e Diversificação. Quando você analisa cada seção com o seu time, obterá uma visão clara de suas opções futuras e dos potenciais riscos e recompensas de cada uma.
- 8 curtidas187 usos
Template de Planejamento de Eventos
Seja planejando o lançamento de um produto, uma conferência totalmente remota ou um evento para celebrar uma conquista, o Template de Planejamento de Eventos atuará como uma lista de verificação visual e um mapa para todos os detalhes que você precisa considerar antes do grande dia. O Template de Planejamento de Eventos é uma maneira adaptável de garantir que a visão criativa e estratégica do seu evento não se perca nos detalhes. Ao mapear diferentes seções - do plano de marketing, à agenda, até lanches e brindes para convidados - você e seu time podem focar nos detalhes mais importantes para suas funções e colaborar conforme necessário quando houver sobreposição.
- 21 curtidas182 usos
Explore mais
Sobre a Coleção de Templates de Gestão de Operações
A gestão de operações é a espinha dorsal de qualquer organização de sucesso, garantindo que todos os processos funcionem de maneira suave e eficiente. Os templates de gestão de operações da Miro são projetados para ajudar sua equipe de operações a otimizar fluxos de trabalho, melhorar a produtividade e manter altos padrões de qualidade. Esses templates abrangem uma ampla gama de necessidades, desde o gerenciamento de tarefas diárias até o planejamento de projetos complexos, oferecendo um sólido framework para a excelência operacional.
Por que você vai adorar nossos exemplos de gestão de operações
Os templates de gestão de operações na Miro oferecem muitos benefícios que podem transformar a forma como sua equipe trabalha. Aqui estão algumas vantagens-chave:
Maior eficiência: Simplifique seus processos e reduza o tempo gasto com tarefas repetitivas.
Melhoria na colaboração: Facilite a melhor comunicação e trabalho em equipe entre departamentos.
Padronização: Garanta consistência nas operações com procedimentos e templates padronizados.
Escalabilidade: Adapte facilmente os templates para atender às crescentes necessidades da sua organização.
Decisões orientadas por dados: Use análises embutidas para tomar decisões informadas com base em dados em tempo real.
Como usar os templates de gestão de operações no Miro
Usar os templates de gestão de operações do Miro é simples e intuitivo. Siga estes passos para começar:
Selecione um template: Navegue pela categoria de gestão de operações e escolha um template que atenda às suas necessidades. Seja um template de framework operacional ou uma ferramenta específica de gerenciamento de tarefas, a Miro tem o que você precisa.
Personalize o template: Ajuste o template aos seus requisitos específicos. Adicione ou remova seções, ajuste campos e insira seus dados para que seja relevante para o seu time de operações.
Colabore com seu time: Compartilhe o template com os membros do seu time. Use as funcionalidades colaborativas da Miro para trabalharem juntos em tempo real, garantindo que todos estejam alinhados.
Implemente e monitore: Uma vez que o template esteja personalizado e compartilhado, implemente-o em suas operações diárias. Monitore o progresso e faça ajustes conforme necessário para otimizar o desempenho.
Rever e melhorar: Revise a eficácia do template regularmente. Colete feedback de sua equipe e melhore continuamente para garantir que ele permaneça eficaz e relevante.
Os templates de gestão de operações da Miro são uma ferramenta poderosa para qualquer equipe de operações que busca aumentar a eficiência, a colaboração e o desempenho geral. Ao utilizar esses templates, sua equipe pode prosperar em um ambiente dinâmico e acelerado, garantindo que sua organização permaneça competitiva e bem-sucedida.