Modelo de Retrospectiva Mad, Sad e Glad
Conduza uma retrospectiva sobre as emoções e os sentimentos da equipe com o modelo de retrospectiva Mad, Sad e Glad.
Sobre o template Mad, Sad e Glad
O que é Mad, Sad e Glad?
Depois de um sprint, pode ser útil para o time dar um tempo e fazer um balanço para analisar como todos se sentem. Isso é essencial para manter o moral e tirar o máximo de proveito de cada sprint. Mas, às vezes, pode ser difícil avaliar os sentimentos do seu time com perguntas abertas como “Como você está sentindo?” É por isso que muitos times escolhem aplicar a retrospectiva Mad, Sad e Glad.
Mad, Sad e Glad é uma técnica popular usada para analisar as emoções dos membros de um time e incentivá-los a pensar sobre como se sentem. Você pode usar a retrospectiva para destacar os sentimentos positivos que seu time pode ter após um sprint, mas também para lidar com as preocupações ou perguntas que eles podem ter a partir disso.
Como usar o template de retrospectiva Mad, Sad e Glad
O facilitador deve dar aos entrevistados de 30 a 60 minutos para que possam pensar sobre como se sentem com relação ao sprint anterior. Em seguida, dê um tempo aos entrevistados para que avaliem seus sentimentos e anotem na lousa os que mais se sobressaem. Teve partes do sprint que os deixaram irritados? Chateados? Ou satisfeitos? Quando o time terminar de escrever, reúna todos para conversar a respeito. O facilitador pode fazer perguntas de acompanhamento e tomar notas durante o processo.
Quatro dicas para organizar uma retrospectiva Mad, Sad e Glad
1. Dê espaço e tempo para as pessoas refletirem
Garanta que o time tenha cerca de 30 a 60 minutos ininterruptos para fazer um balanço de como se sentem. Incentive as pessoas a fazer várias anotações. A sala precisa estar tranquila e longe de agitação.
2. Confira se os telefones estão desligados
Peça que todos os participantes desliguem seus telefones para que possam se concentrar na retrospectiva. Se as pessoas se distraírem com seus telefones, será mais difícil conseguirem refletir a respeito.
3. Seja inclusivo
Garanta a todos que não há respostas certas ou erradas. Lembre-se, o objetivo da técnica Mad, Sad e Glad é fazer um balanço de como todos estão se sentindo, e não um brainstorming de processos ou estratégia.
4. Mantenha o foco nas emoções
Incentive seu time a se concentrar nas emoções, e não nas ações. As pessoas que podem se sentir desconfortáveis em compartilhar seus sentimentos, às vezes, tentam mudar a estratégia. De forma gentil, incentive-os a evitar isso.
Três motivos para usar uma retrospectiva Mad, Sad e Glad?
A Retrospectiva Mad, Sad e Glad foca especificamente na jornada emocional do time, e esta é uma abordagem única com diversos benefícios de uma retrospectiva de metodologia ágil normal.
Gerar confiança
Ao dar um espaço aos membros do time para discutir seus sentimentos e emoções sobre o trabalho que eles fizeram, você estimula a sinceridade e a franqueza. Montar times mais sinceros, abertos e positivos acaba ajudando os membros dos times a confiar uns nos outros.
Melhorar o moral
Quase todo mundo vai lutar contra certas coisas ou se frustrar, e muitas vezes, os locais de trabalho não proporcionam um meio para falar sobre essas frustrações. Dar aos funcionários a oportunidade de externalizar suas dificuldades vai ajudá-los a se sentir mais acolhidos e como consequência, aumentar o moral.
Aumentar o engajamento
Se os membros do time estão frustrados e não se sentem ouvidos, eles tendem a desistir ou se isolar. Com uma retrospectiva Mad, Sad e Glad, os membros do time podem falar o que sentem e se esforçar para resolver seus problemas, e ainda criar um espaço de trabalho mais inclusivo em que as pessoas se sintam engajadas.
Quando se deve fazer uma retrospectiva Mad Sad Glad?
Este tipo de retrospectiva pode ser especialmente valiosa quando há uma dinâmica de time negativa ou se há tensão, mas os membros do time ainda não comentaram nada a respeito. Os participantes podem achar útil usar uma maneira estruturada para falar sobre suas emoções, principalmente em um ambiente de metodologia ágil acelerado e focado nos resultados.
Comece com esse modelo agora mesmo.
Modelo de Matriz de Parking Lot
Ideal para:
Gerenciamento de Projetos, Ideaçaão, Reuniões
Quando a energia criativa flui, um workshop ou uma reunião irá produzir muitas novas ideias, mas nem todas têm a ver com o assunto ou são viáveis no momento. Experimente colocá-las no modelo de matriz de parking lot, que é uma ferramenta simples e eficaz para separar as melhores ideias daquelas que são promissoras, mas que precisam de mais pesquisa ou discussão sobre o assunto. Este modelo permite criar sua própria matriz parking lot com facilidade, o que virá muito a calhar durante aquelas reuniões intermináveis (e quando tiver colegas de time que tendem a se distrair ou mudar de assunto).
Template para Daily Standup Meeting (SCRUM)
Ideal para:
Metodologia Ágil, Reuniões, Desenvolvimento de Softwares
O time completo se reúne para revisar o dia anterior e discutir o dia atual. Essas reuniões diárias, também conhecidas como “scrums”, são breves, mas poderosas. Elas identificam obstáculos, dão voz a todos os membros do time, promovem a colaboração, mantêm o progresso no caminho certo e ajuda os times a trabalharem juntos com eficiência. Este modelo facilita o planejamento de reuniões diárias para seu time de sprint. Tudo começa com escolher uma data e hora, criar uma pauta, e se manter no mesmo formato durante todo o sprint.
Modelo de quadro Kanban
Ideal para:
Quadros Kanban, Metodologia Ágil, Workflows Ágeis
Processos otimizados, fluxo de trabalho aprimorado e maior valor para seus clientes - é isso que o método Kanban pode ajudar você a alcançar. Baseado em um conjunto de princípios e práticas Lean (e criado nos anos 50 por um funcionário da Toyota Automotive), o Kanban ajuda sua equipe a reduzir o desperdício, abordar inúmeras outras questões e colaborar para resolvê-las em conjunto. Você pode usar nosso modelo de quadro Kanban para monitorar de perto o progresso de todo o trabalho, além de ter uma visão clara do trabalho que está fazendo e apresentar facilmente para colaboradores do projeto. Não deixe todo seu trabalho de desenvolvimento de softwares somente nos bastidores.
Modelo para Mapa de Pontos de Contato com o Cliente
Ideal para:
Desk Research, Gerenciamento de Produtos, Mapeamento
Para atrair e manter clientes fiéis, você deve começar a realmente entendê-los, seus pontos de dor, desejos e necessidades. O modelo para mapa de pontos de contato com o cliente ajuda você a obter essa compreensão, visualizando o trajeto que seus clientes seguem, desde a inscrição para um serviço, até o uso do seu site e a compra de seu produto. E, visto que todos os clientes são diferentes, um mapa da jornada do cliente permite planejar vários trajetos através do seu produto. Em breve você poderá antecipar esses trajetos e satisfazer seus clientes em cada etapa.
Modelo de Mapa Mental
Ideal para:
Mapeamento Mental, Educação
Nós te entendemos, aprendiz visual. Você entende os conceitos e dados mais facilmente quando eles são apresentados em gráficos bem organizados e memoráveis. O mapeamento mental é perfeito para você. Essa poderosa ferramenta de brainstorming apresenta conceitos ou ideias como uma árvore — com o assunto central como o tronco e suas muitas ideias e subtópicos como os galhos. Este modelo é uma maneira rápida e eficaz de iniciar o mapeamento mental, o que pode ajudar você e sua equipe a se tornarem mais criativos, lembrar mais e resolver problemas com mais eficiência.
Modelo de Planta Baixa para Eventos
Ideal para:
Operações, Workshops
Talvez você esteja planejando uma grande ocasião ou evento. Ou quem sabe esteja organizando a disposição dos assentos e fluxos de tráfego mais permanentes do evento. De qualquer forma, criar uma planta baixa — um diagrama em escala do espaço — é tão funcional quanto divertido. Este modelo permite visualizar como as pessoas vão se movimentar pelo espaço e conferir rapidamente se o espaço é adequado para o que você precisa, antes de comprometer tempo, dinheiro ou recursos. E você poderá criá-lo com o máximo de detalhes que quiser, com as medidas e dimensões corretas, além de adicionar ou remover eletrodomésticos e móveis.