ユーザージャーニーマップ

シンプルなユーザージャーニーマップを作成するための出発点となるテンプレート。

マップの埋め方

ユーザーリサーチが完了した後、ユーザーの旅路についてのデータを入手したので、そのようなマップを作成することができます。

1. マップの目的と範囲を定義することから始めましょう。

2. その後、ジャーニーのさまざまな段階を列挙できます。

3. そのため、チームでこの作業を行う場合、マップを上から下まで、列ごとに埋める必要はないかもしれません。ご都合の良いときに、それぞれのセクションに自由にご記入ください。

次のことをお勧めします：

• 付箋を使って、チームでブレインストーミングを行い、マップを埋めるときに活用してください。

• 白い長方形を編集し、完了して同僚に見せたいときに最終コンテンツを追加してください。

"ジャーニーマップ" という一般的な UX 手法の詳細については、このボードの右側に固定されたノートと、ユーザージャーニーマップへのイントロダクションとしての私の記事をご覧ください。