スイムレーン

このテンプレートは、営業、CX、サポート部門の責任を示すスイムレーンの視覚的なマップを提供します。各部門内の役割と責任、および営業、カスタマーエクスペリエンス（CX）、サポートの間の引き継ぎを識別するのに役立ちます。さらに、トレーニングコンテンツのギャップを認識し、各関係者グループのための必要なトレーニングコンテンツを作成する計画を立てるのに役立ちます。