Lidia Olszewska

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  サービス ブループリント ワークショップ

  リディア・オルシェフスカによるサービス ブループリント ワークショップは、コラボレーション型のサービスデザイン セッション向けに設計されています。このテンプレートは、チームがサービスプロセスを視覚化し、ペインポイントを特定し、解決策をブレインストーミングするのに役立ちます。複数部門からなるチームを調整し、サービス提供を改善し、シームレスな顧客体験を確保するために使用します。サービスデザインにおけるサービス最適化、協力促進、戦略計画を目的としたワークショップに最適です。