Sneha

公開したリソース

• 5E サービスブループリント

  Sneha

  43 件のいいね

  392 回使用

  

  詳しくはこちら

  テンプレートを使う

  5E サービスブループリント

  5E サービスブループリント テンプレートでサービスデザインを強化しましょう。このツールは、カスタマージャーニーの5つの重要なステージを視覚化するのに役立ちます。誘う、入る、関わる、退出する、そして拡張する。サービス全体の体験を最適化し、タッチポイントをマップし、痛点を特定するために使用します。顧客インタラクションの包括的な閲覧を作成し、あらゆる段階でのサービス提供を改善するのに理想的です。