ペルソナ: B2C & B2B

ターゲットオーディエンスをよりよく知ろう。彼らにとって本当に重要なことを理解する。

ペルソナとは何か？ ペルソナは、ターゲットオーディエンスの架空の表現です。あなたは顧客の立場になり、その人の最も重要な課題、動機、ニーズ、そしてアイデアの文脈における問題を垣間見ることができます。あなたの目標は、顧客の日常生活をサポートし、それを簡素化することです。そのためには、顧客の生活世界を理解する必要があります。

フォームに記入する際は、常に考えを具体的に表現するように努めましょう。

B2B と B2C のペルソナには区別があります。

B2B ペルソナは企業を描写します。関連する質問は、「どの企業があなたのソリューションを必要としているか、そしてその企業での適切な連絡先は誰か」ということです。

B2C ペルソナはエンドユーザーを描写します。ここでは、誰が実際にあなたのアイデアを必要としてそれを購入するのかを理解することが重要です。

ペルソナを両方とも記入することが有益な場合もあります。ユーザーと意思決定者を区別するのに便利です。これを最も簡単に行う方法は、異なる色の付箋を使うことです。この時点であなたのアイデアに最も適しているものを考えてみてください。

ターゲットグループに関する新しい洞察を集めることを楽しんでください。さあ、始めましょう。