個人/関心グループ向け経験マップ

Theodore Zamenopoulos

報告

エクスペリエンスマップは、シナリオのさまざまな段階（もしくはフェーズ）を通して、個人や関心のあるグループの体験を反映し、彼らがどのように状況、サービス、または場所に反応するかを観察するものです。

エクスペリエンスマップを作成するには、まず、個人や関心のあるグループが活動を行ったり、状況に対応したりする様子を示すシナリオを開発する必要があります。

その後、考えや感情を加えるために、この体験について考察したり情報を収集したりします。これには、彼らの優先事項や自由（何ができる、何であることを価値とするか）を明らかにする考えや感情に焦点を当てることもありますが、また、懸念（価値あることを成し遂げることやできるようになることの障害）についても考慮に入れる必要があります。

Theodore Zamenopoulos

Professor of Citizen Led Design @ The Open University

I am a Professor of Citizen-led Design at the Open University. I trained and worked as a professional architect in Greece. My research and practice focus primarily on developing design-led approaches that enable citizens and organisations across sectors to create (place-based) innovations in response to societal challenges.