共感マップ［リサーチ］

共感マッピングは、ユーザーの考え、動機、感情を深く掘り下げるプロセスです。私たちは特定のタイプのユーザーについて知っていることを明確にし、彼らを理解するため、またステークホルダーにも理解してもらうために、エンパシーマップを使用します。

私たちは共感マップを使用して、ユーザーが製品やサービスと特定の方法でやり取りする理由を理解することができます。