共感マップ テンプレート

共感は人間中心デザインの重要な部分です。人々と直接つながり、関わるのに役立ちます。また、彼らの考え方、価値観、行動様式、そしてその理由に関する貴重な洞察を得ることができます。

エンパシーマップは、ユーザーをより深く理解するためのデザインツールです。ユーザーの行動や態度に関するインサイトを捉えるのに役立ちます。観察可能な発言や行動から推測される思考や感情に至るまで。これらをキャンバスに配置することで、調査結果を総合し、ユーザーのニーズに関するより深い洞察を視覚的な形式で明らかにすることができます。

このキャンバスでは、どこに何が配置されるかをあまり気にしないでください。例えば、それは「言ったこと」または「やったこと」ですか？この演習の目的は正しく分類することではなく、ユーザーに共感し同一化することです。