ターゲット顧客向け共感マップ

このテンプレートは、航空サービス向けの共感マップの一例です。特定のプロフィールのユーザーを理解し、彼らの体験を向上させる革新的なアイデアを生み出すことができます。

このテンプレートは、航空会社の顧客と直接関わる準備をしている学生に役立ちます。ターゲット顧客の言動、感情、考えをノートにまとめ、願望や課題を具体的に記載して活用します。