共感マップ
エンパシーマップは、エンジニアやデザイナーがエンドユーザーの経験やニーズを理解するために、デザイン思考や製品管理で使用されるツールです。
時間も関心もないときに、どのようにして「声」を会議に招き入れ、その感情的な体験を保護し、意思決定者とその決定の影響を受けるオーディエンスの間で理解を育むことができるのでしょうか？リソースを管理しながら、公平な評価の原則をどのように取り入れ（また認識し）ることができるでしょうか？
共感マップに入力してください。エンパシーマップは、デザイン思考や製品管理において、エンジニアやデザイナーがエンドユーザーの実際の体験やニーズを理解するために用いられるツールです。フレームワークはさまざまですが、共感マップは参加者に人々が何を考えているかを想像させるものです。
考える & 感じる
どのように情報を受け取るのか（聞く）
認識する（見る）
どのように、そして何を外部にコミュニケーションしますか？(Say および do)
プロジェクトから得られるものと潜在的な痛点
このテンプレートで作業を開始する
🧠 共感マップ
活躍するシチュエーション:
リサーチとデザイン, 市場調査
共感マップ テンプレートは、ユーザーインサイトを可視化するための簡単な方法を提供します。ユーザーが考え、感じ、言い、行動することに焦点を当てることで、彼らのニーズをより深く理解することができます。このテンプレートは、ユーザー体験を向上させ、顧客満足度を高めるのに最適です。
インフォグラフィック テンプレート
活躍するシチュエーション:
マーケティング, デスクリサーチ, ドキュメンテーション
データが非常に密集して退屈になることは、きっと経験されたことがあるでしょう。しかし、それを魅力的で、記憶に残り、理解しやすいものにする必要があります。解決策は？インフォグラフィック。これらは情報を視覚的に印象的な方法で提示し、定量データや定性データを人々を引き込むストーリーに変えるツールです。顧客や寄付者、自社の内部チームのどなたにプレゼンする場合でも、このテンプレートを使えば、テキストとビジュアルを組み合わせたインフォグラフィックをデザインし、最も複雑なデータを分解して伝えることができます。
特性要因図RCA
活躍するシチュエーション:
問題解決, 戦略
Fishbone RCA テンプレートを使用して、あらゆる問題の根本原因分析 (RCA) を徹底的に実施しましょう。このテンプレートは、複雑な問題を管理しやすいカテゴリに分解し、根本原因を特定することができます。プロセスを改善し、問題を解決し、将来の問題を防ぐのに効果的なツールです。
共感マップ キャンバス
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
共感マップキャンバスは、ユーザーの行動と感情を視覚化するための多用途なツールです。チームがユーザーの見たこと、聞いたこと、考えたこと、感じたことに関する洞察を得るのに役立ちます。このテンプレートを使用して共感を構築し、製品が実際のユーザーのニーズを満たしていることを確認しましょう。
共感マップ
活躍するシチュエーション:
市場調査, リサーチとデザイン
共感マップテンプレートは、ユーザーの行動や動機を理解するのに最適です。これにより、チームはユーザーが何を考え、感じ、行動しているかに関するインサイトをキャプチャし、デザインがニーズを満たすことを保証します。UX およびプロダクトチームに最適
プロトペルソナテンプレート
活躍するシチュエーション:
UX プレゼン, UX リサーチ, 製品デザイン
プロトペルソナ テンプレートは、仮想的なユーザーセグメントの本質を捉えるために調整されています。ユーザーのニーズ、行動、潜在的な課題などのキー属性を包括しています。際立った利点の 1 つは、共感を育む能力があることです。これらの予備的なユーザープロフィールを視覚化し理解することで、デザインと戦略チームはターゲットオーディエンスとの深いつながりを築き、解決策が真に共鳴し、真正のニーズに応えることを確保できます。