ヒューリスティック評価テンプレート

ヒューリスティック評価テンプレートについて

ヒューリスティック評価テンプレートは、製品、サービス、プレゼンテーション、または方針の有効性を評価するために UX デザインで使用される有用なツールです。これは実践的な知識と経験に基づいており、複雑な意思決定を簡素化する経験則（ヒューリスティック）に依拠しています。ヒューリスティックを適用することで、専門家は潜在的なユーザビリティの問題点や改善の機会を特定できます。

日常的に、私たちは作業を効率化しトラブルを防ぐためにヒューリスティック（経験則）を無意識に活用しています。同様に、デザインにおけるヒューリスティックは、デザインの解決策の品質を評価するための一連のガイドラインです。経験により、デザイナーは良いデザインの 10 の原則に従うことで、製品やサービスの有効性を大幅に高められることを発見してきました。

より良いデザインを作るには、これら 10 のガイドラインに注意し、自分の作業を評価する際に活用してください。そうすることで、改善点を見つけ出し、デザインのユーザー体験を向上させることができます。

テンプレートを使用するメリット

• 確立されたデザイン原則を活用できます。

• 問題を速やかに発見できます。

• テスト参加者なしで洞察を得られます。

• 改善点を明らかにします。

Miro でテンプレートを使う方法

1. 各レビュアーに、各タスクを実施する際は 10 のヒューリスティックすべてを考慮するよう指示します。

2. レビュアーに、最初のタスクで直面した問題を記録するよう指示します。

3. レビュアーに、2 番目のタスクの実施中に発生した問題を記録するよう依頼します。

4. レビュアーに、3 番目のタスクの実施中に直面した問題についてフィードバックを求めます。

Setup

• 評価するプロジェクトと、評価対象に適した少数のタスクを選びます。

• 多様な視点を持つレビュアーでチームを編成します。

• 全員に 10 のガイドラインを共有しておきます。

Useful tips

• レビュアーに付箋にイニシャルを記入するよう依頼します。

• レビュアーは各ヒューリスティックごとに必ずしも記入する必要はありません。

• この段階では解決策の提示を控えるよう促します。