리서치 및 디자인 템플릿

서비스 블루프린트

Slalom Philadelphia의 서비스 블루프린트는 서비스 상호작용과 백스테이지 프로세스를 맵핑하는 데 도움을 줍니다. 서비스 격차를 식별하고 워크플로를 최적화하는 데 완벽합니다. 이 템플릿을 사용하여 팀을 조율하고 고객 경험을 개선하며 원활한 서비스 제공을 보장하세요. 협업과 전략적 플래닝을 촉진하는 데 이상적이며, 서비스 디자인과 개선 이니셔티브에 유용한 툴입니다.

서비스 블루프린트

서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 경험을 설계하고 최적화하기 위한 시각적 도구입니다. 이것은 고객 여정을 매핑하고, 접점을 식별하며 내부 프로세스를 정렬하기 위한 구조화된 프레임워크를 제공합니다. 이 템플릿을 통해 팀은 전체 서비스 생태계를 시각화하고, 페인 포인트를 발견하며, 고객 만족도를 향상시키기 위한 혁신적 솔루션을 개발할 수 있습니다. 고객 중심성과 협업을 촉진하여 서비스 블루프린트는 조직이 탁월한 서비스 경험을 제공하고 지속 가능한 성장을 이끌 수 있도록 합니다.

공감 맵 템플릿

이 공감 맵 템플릿은 대상을 더 잘 이해하고자 하는 모든 사람에게 필수적입니다. 사용자 생각과 행동에 대한 인사이트를 모아, 보다 사용자 중심의 제품과 서비스를 설계할 수 있도록 도와줍니다. UX 디자이너와 마케터에게 적합합니다.

제품 스토리보드

제품 스토리보드 템플릿을 사용하면 제품 관리자가 제품 경험과 사용자 여정을 시각화할 수 있습니다. 주요 접점, 상호 작용, 시나리오를 맵 작성하여 이 템플릿은 팀이 사용자 요구와 페인 포인트를 이해하는 데 도움을 줍니다. 사용자 페르소나 정의, 사용자 흐름 스토리보딩, 피드백 수집을 위한 섹션을 통해 반복적인 제품 설계와 검증을 지원합니다. 이 템플릿은 제품 비전을 전달하고 제품 개발 노력을 뛰어난 사용자 경험 제공을 목표로 이끄는 스토리텔링 도구 역할을 합니다.

고객 여정 맵

고객 여정 매핑은 사용자가 사이트나 앱을 탐색하여 목표를 달성하는 방식을 시각화하고 설명하는 방법입니다.

이중 여정 맵

이것은 약간의 변화를 준 여정 맵으로, 고객의 여정과 기관의 여정을 함께 제시합니다.

서비스 블루프린트

서비스 블루프린트 템플릿은 서비스 구성 요소의 조화를 시각화하기에 완벽합니다. 프런트스테이지와 백스테이지 요소를 매핑하여 고객 경험을 분석하고 개선하는 데 도움을 줍니다. 이 템플릿을 사용하여 팀을 정렬하고, 페인 포인트를 파악하며, 프로세스를 간소화하여 원활한 서비스 제공을 보장하세요. 이것은 이해관계자와 공동 작업자 간의 서비스 역학에 대한 공통된 이해를 형성하는 데 이상적입니다.

공감 지도 프로

Empathy Map Pro는 사용자에 대한 이해를 더 깊게 도와줍니다. 그들의 생각, 감정, 경험을 탐색함으로써, 그들의 니즈에 맞춘 더 효과적인 솔루션을 만들 수 있습니다. 이 고급 템플릿은 사용자 만족도를 향상시키고 혁신을 주도하려는 제품 개발팀에게 적합합니다.

스토리보드

maad labs의 Storyboards를 사용하여 스토리 제작 프로세스를 간소화하세요. 이 템플릿은 사용자 친화적인 인터페이스를 제공하여 내러티브 프로젝트를 매핑하기에 적합하며, 초보자와 숙련된 전문가 모두에게 이상적입니다. 장면 설명, 캐릭터 메모, 대화 섹션이 포함되어 있어 아이디어를 정리하고 명확하게 제시할 수 있도록 도와줍니다. 이 템플릿을 사용해 스토리텔링 워크플로를 강화하고 창의적 비전을 손쉽게 실현하세요.