이해관계자 지도 템플릿
이해관계자 지도를 사용해 프로젝트에 참여하는 사람들을 식별하고 배치하세요. 관계자의 동의를 얻기 쉬워지며 목표를 원활하게 달성할 수 있습니다.
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이해관계자 지도 템플릿 소개
이해관계자 지도 템플릿은 프로젝트의 영향력과 관심의 정도에 맞춰 관계자를 그룹화할 수 있습니다. 또한 그 관계자가 프로젝트에 어떤 영향을 주는지 제품과 아이디어에 어떤 관심을 가지는지를 빠르게 파악할 수 있습니다. 프로젝트에 영향력을 가진 모든 핵심 관계자를 참여시키고 그들과 소통하는 방법을 계획, 관리, 파악하는 데 도움이 되는 이해관계자 분석 템플릿과는 달리 이해관계자 지도는 조직 내의 계층 구조만을 지도화합니다.
이해관계자 지도란 무엇인가요?
이해관계자 지도는 제품, 프로젝트, 아이디어에 관심을 가진 모든 사람을 하나의 시각 영역에 정리하는 방법입니다. 이를 통해 프로젝트에 영향을 미칠 수 있는 사 람과 각각의 관계성을 쉽게 파악할 수 있습니다.
프로젝트 관리 분야에서 널리 사용되는 이해관계자 지도는 일반적으로 프로젝트가 시작될 때 수행됩니다. 이해관계자 지도화 작업을 조기에 하는 것은 소통 에러를 방지하고 모든 집단이 목표에 부합하고 결과에 대한 기대를 설정하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도가 왜 그렇게 중요할까요?
새로운 프로젝트를 시작하고 가능한 한 성공하기를 바란다고 상상해 보세요. 다음의 질문이 나오겠죠. 누구를 참여시켜야 할까요? 누구에게 상황을 업데이트해줘야 할까요? 질문이나 이의 제기를 가질 사람은 누구일까요?
프로젝트 시작부터 이해관계자 지도를 사용하면 이해관계자를 정리하고 적극적으로 의사소통하며 프로젝트를 진행할 수 있습니다.
여기 이해관계자 지도의 세 가지 이점이 있습니다.
프로젝트가 명확히 정의됨
이해관계자는 귀하의 동맹으로만 그치는 것이 아닙니다. 프로젝트를 형성하는 데 도움이 될 통찰력과 조언을 제공할 수도 있습니다. 시작부터 다양한 이해 관계자 그룹을 참여시키면 성공을 위한 발판이 될 프로젝트에 대한 최선의 개요를 만드는 데 도움이 됩니다.
처음부터 서로 이해하는 환경 조성하기
일단 이해관계자를 알고 그들이 누구인지 이해하면 일찍 소통할 수 있고 프로젝트에 대한 공통적인 인식을 가질 수 있습니다. 이해관계자들이 프로젝트의 이점을 파악한다면 그때부터 그들이 지지해줄 가능성은 더 커집니다.
자원의 확보
종종 이해관계자는 필요한 자원을 얻는 데 필요한 인맥이나 영향력을 보유한 사람들입니다. 이해관계자 지도는 이런 개인을 더 빨리 식별하는 데 도움이 됩니다.
이해관계자 지도 사용 예시
이해관계자 지도 템플릿을 사용하여 프로젝트에 영향을 미치는 핵심 인물을 이해할 수 있습니다. 여기서는 다양한 프로젝트에서 중요한 역할을 담당하는 관계자의 3가지 예를 들었습니다.
제품 출시(소프트웨어)
소프트웨어 제품 시장 전개로는 다음과 같은 여러 이해관계자를 포함할 수 있습니다.
제품 관리자
개발자
마케팅 담당자
임원 후원자
설계 담당
조직 내의 다른 팀이 서로 의존 관계에 있다는 것을 알고 제품 출시의 어느 단계에 그들과 소통해야 하는지 아는 것이 매우 중요합니다. 예를 들어, 일찍 투자하여 임원 후원자로부터 경영권을 얻는 것은 매우 중요하지만 이 사람이 제품 관리자처럼 제품 개발에 관련된 모든 세부 사항을 알 필요는 없습니다.
이러한 이해관계자를 매핑하는 것은 모든 사람이 조정될 때 프로세스를 가속화하고 프로젝트 사항을 징행하는 데 도움이 됩니다.
공공 부문 프로젝트
공공 부문에서 일하고 있다면 내부 및 외부 관계자를 포함하여 함께 작업할 다양한 이해관계자가 있을 수 있습니다.
비즈니스 그룹
선출된 대표
지방 의회
법원
노동 조합
미디어
여기서 내부 및 외부 이해 관계자의 우선순위를 정하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 그리고 명확한 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 그래서 초기 단계에 투자하여 경영권을 얻고 프로젝트를 시작하는 것입니다. 이해관계자 매핑 완전 가이드에서 사용 방법을 숙달하는 방법을 확인해보세요.
이해관계자 지도는 무엇을 포함해야 하나요?
이해관계자 지도에는 주로 프로젝트에 관련된 사람, 이해관계가 있는 사람, 승인하는 사람이 포함됩니다. 여기에는 내부 또는 외부 이해관계자와 프로젝트 개발에 대한 정보를 받거나 상담해야 하는 사람이 포함될 수 있습니다.
How can I ensure that the stakeholder map remains relevant and up-to-date?
It's important to regularly review and update the stakeholder map, especially when there are changes in organizational strategy, goals, or stakeholder relationships. This will help ensure that the map remains accurate and effective.
지금 바로 이 템플릿으로 시작해 보세요.
가계도 다이어그램 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Education
당사의 가계도 다이어그램 템플릿을 사용하여 형질과 질병이 한 세대에서 다음 세대로 어떻게 전달되는지 표현하세요. 의사든 농부든 유전학에 관심이 있는 사람이든 가계도 다이어그램은 유전적 형질을 식별하는 데 도움이 됩니다.
BPMN 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Diagrams, Business Management
BPMN 템플릿은 Business 프로세스에 대한 개요를 추적하고 이해하는 데 도움이 됩니다. 어떤 병목 현상을 파악하고 작업을 더 효율적으로 만드는 데 좋은 방법입니다. BPMN 방법론은 비즈니스 프로세스를 관리하는 데 있어서 보편적인 언어가 되었고 여러 산업에서 이를 관리 도구로 활용하고 있습니다. 프로젝트 관리자, 비즈니스 분석가, IT 관리자는 BPMN 프로세스 다이어그램을 사용하여 프로젝트를 관리하고, 프로세스 흐름을 시각적으로 전달하고, 프로세스 제약을 추적합니다. 직접 사용해 보고 조직의 민첩성이 개선되는 것을 확인하십시오.
기능 계획 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Desk Research, Agile Methodology, Product Management
기능은 제품이나 서비스를 재미있게 만드는 것이지만, 새로운 기능을 추가하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 여기에는 아이디어 작성, 디자인, 개선, 구축, 테스트, 출시 및 홍보 등 많은 단계가 필요합니다. 기능 계획을 사용하면 원활하고 견고한 프로세스를 구축하여 기능을 성공적으로 추가할 수 있으며, 해당 작업을 수행하는 데 소요되는 시간과 리소스를 줄일 수 있습니다. 그러므로 당사의 기능 계획 템플릿은 특히 제품, 엔지니어링, 마케팅 및 영업 팀의 구성원을 비롯하여 새로운 제품 기능을 추가하고자 하는 모든 사용자에게 현명한 출발점이 됩니다.
사이트맵 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Mapping, Software Development, Diagrams
웹 사이트를 구축하는 것은 복잡한 작업입니다. 수많은 이해 관계자가 모여 페이지를 만들고, 콘텐츠를 작성하고, 요소를 디자인하고, 대상고객에게 서비스를 제공하는 웹 사이트 아키텍처를 구축합니다. 사이트 맵은 웹 사이트 설계 프로세스를 단순화하는 데 효과적인 도구입니다. 이를 통해 사이트에 포함할 컨텐츠 및 디자인 요소를 재고할 수 있습니다. 사이트를 시각화함으로써 각 구성 요소를 사용자에게 적합한 방식으로 구성하고 구축할 수 있습니다.
사용자 스토리 맵 (User story map) 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Marketing, Desk Research, Mapping
2005년 Jeff Patton이 대중화한 사용자 스토리 매핑 기술은 제품 백로그를 관리하는 애자일 방법입니다. 혼자 작업하든 제품 팀과 함께 작업하든 사용자 스토리 매핑을 활용하여 제품 출시를 계획할 수 있습니다. 사용자 스토리 맵을 통해 팀은 비즈니스 가치에 집중하고 고객이 관심을 갖는 기능을 출시할 수 있습니다. 이러한 프레임워크는 고객의 요구를 충족시키기 위해 수행해야 하는 작업에 대해 교차 기능 팀이 공유된 이해를 얻게 하는는 데 도움이 됩니다.
프로젝트 캔버스 템플릿
다음에 경우 적합합니다:
Project Management, Documentation, Project Planning
프로젝트 캔버스는 프로젝트에 필요한 모든 정보를 요약하고 시각화하고 공유하는 데 도움이 되는 관리 도구입니다. 진행자에서 프로젝트 관리 전문가에 이르기까지 모든 팀 구성원이 프로젝트 개발의 모든 단계에서 사용할 수 있습니다. 프로젝트 캔버스 템플릿을 사용하면 프로젝트 개발 프로세스의 모든 이해 관계자에게 모든 진행 상황을 알릴 수 있습니다. 모든 프로젝트 관련 토론에 단일 플랫폼을 사용함으로써 명확한 프로젝트 개요를 구축하고 협업을 개선할 수 있습니다.