팀과 AI가 함꼐 일하는 공간
전 세계 혁신 기업들이 믿고 쓰는 Miro
보안 및 규정 준수
수많은 기관으로부터 완전하게 인증된 Miro는 안심하고 사용할 수 있습니다.
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 보안 관리
SOC 2 유형 II
서비스 기관을 위한 SOC
SOC 3
서비스 기관을 위한 SOC
NIST
미국 국립표준기술연구소(NIST)
TISAX
신뢰성 있는 정보 보안 평가 교환
GDPR
일반 데이터 보호 규칙
자주 묻는 질문
유료 멤버에 해당하는 사람은 누구인가요?
멤버는 유료 라이선스를 사용합니다. 플랜의 모든 기능을 사용할 수 있으며 직접 보드와 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 게스트는 무료 Miro 계정을 사용하며 유료 라이선스를 차지하지 않지만, 특정 보드에만 초대되며 사용할 수 있는 기능이 제한됩니다. 방문자는 공유된 공개 링크를 통해 무료로 보드에 액세스하며 계정이 필요하지 않습니다. Free 플랜에는 게스트 역할이 없습니다. Free 플랜에서는 협업을 위해 초대한 모든 사용자가 자동으로 멤버가 되며 유료 라이선스를 사용하게 됩니다.
Miro 요금은 어떻게 책정되나요?
Miro 플랜은 라이선스당 요금이 부과됩니다. Free 플랜에서는 모든 사용자가 무료입니다. Starter 또는 Business 플랜에서는 워크스페이스에 추가된 모든 멤버에 대해 요금이 부과됩니다. 요금은 일할 계산되므로 결제 주기 중간에 추가된 멤버는 다음 결제 주기까지 남은 기간에 대해서만 비용이 청구됩니다. 연간 결제를 선택하면 월간 결제보다 20% 절약됩니다. 모든 플랜에는 매월 사용할 수 있는 AI 크레딧이 포함되며, 조직 전체에서 함께 사용할 수 있습니다. 더 많은 크레딧이 필요하면 추가 크레딧 패키지를 구매할 수 있습니다.
Miro는 무료인가요? Free 플랜에는 어떤 제한이 있나요?
네. Miro는 팀 멤버 수에 제한이 없는 무료 플랜을 제공합니다. 편집 가능한 보드 3개와 월 10개의 AI 크레딧이 제공되어 다이어그램, 테이블, 요약 생성 등 AI 기능을 체험할 수 있습니다. 또한 AI 에이전트와 워크플로를 탐색하고, MCP 서버를 통해 Claude, Cursor, Copilot 등 다른 AI 툴에도 연결할 수도 있습니다. Free 플랜에서 만든 모든 보드는 기본적으로 모든 팀 멤버가 액세스할 수 있으며, 방문자 및 게스트 역할은 지원되지 않습니다. 보드별 액세스 권한을 설정하고 팀 외부 사용자를 초대하는 기능은 Starter 플랜부터 사용할 수 있습니다.
AI 크레딧은 무엇이며 어떻게 계산되나요?
AI 크레딧은 콘텐츠 생성과 종합 분석부터 AI 워크플로 및 AI 에이전트까지 Miro AI 기능을 사용하는 데 사용됩니다. 제공되는 크레딧은 플랜에 따라 다르며, 조직 전체에서 함께 사용합니다. AI 작업을 수행할 때마다 차감되며, 사용량은 기능에 따라 달라집니다. 크레딧은 매월 초기화되며 사용하지 않은 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 유료 Miro 구독에서는 결제 관리자와 회사 관리자가 언제든지 조직의 AI 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다. Free 플랜에서는 AI 크레딧 잔액이 표시되지 않습니다.
더 많은 크레딧이 필요하다면 Starter, Business, Enterprise 플랜에서 추가 크레딧 패키지를 구매할 수 있습니다.
결제 주기 중간에 멤버를 추가하거나 제거하면 어떻게 되나요? 또는 결제 주기 중간에 라이선스 수를 변경하면 어떻게 되나요?
결제 주기 중간에 멤버를 추가하면 남은 기간에 대해서만 요금이 일할 계산됩니다. 멤버를 제거해도 즉시 적용되지 않으며 다음 갱신 시 반영됩니다. 라이선스 수를 줄이려면 갱신일 전에 변경하세요.
어떤 결제 및 청구 옵션을 제공하나요?
Starter와 Business 플랜은 두 가지 결제 방식을 지원합니다. 자동 결제(신용카드)는 월간 또는 연간으로 결제할 수 있으며 최소 라이선스 수 제한이 없습니다. 인보이스 결제는 연간 결제만 가능하며 Starter는 최소 10개, Business는 최소 5개의 라이선스가 필요합니다. 결제 수단으로는 신용카드, ACH 이체(미국만 해당), 전신 송금을 지원합니다. 단, 인보이스 결제는 정책 변경 이전부터 인보이스로 결제해온 기존 사용자만 사용할 수 있으며, 모든 국가에서 제공되지는 않습니다. 인보이스는 결제 서비스 제공업체인 Stripe에서 발행하며 구매 내역, 회사 정보, 영수증 또는 인보이스 번호, 결제 수단이 포함됩니다. 인보이스를 확인하거나 다운로드하려면 관리자 콘솔 > 결제 > 인보이스로 이동하세요.
업그레이드, 다운그레이드 또는 취소는 어떻게 하나요?
Miro 플랜은 유연하게 변경할 수 있어 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며 남은 결제 기간에 대해 일할 계산됩니다. 다운그레이드와 취소는 현재 구독 기간이 종료된 후 적용됩니다. Miro 플랜은 자동 갱신되므로 다음 결제 기간에 요금이 청구되지 않도록 하려면 갱신일 전에 취소하세요.
교육 기관 또는 비영리 단체를 위한 할인 혜택이 있나요?
네, 인증된 교육기관은 Education 플랜을 통해 학생과 교직원이 Miro를 무료로 사용할 수 있습니다. 비영리 단체는 할인 대상이며, 신청 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다.
스타트업 할인 혜택이 있나요?
네, 자격 요건을 충족하는 스타트업은 시작할 수 있도록 Miro 크레딧을 받을 수 있습니다. 글로벌 스타트업 파트너(액셀러레이터, 인큐베이터, 벤처 캐피털)와 연계된 경우에는 $1,000, 독립 스타트업으로 신청하는 경우 $500를 받을 수 있습니다. 자격 요건은 직원 수 30명 미만, 현재 유료 Miro 구독이 없을 것, 독립 스타트업의 경우 Crunchbase를 통한 투자 유치 확인입니다. 이미 투자를 유치하고 성장 중인 벤처캐피털 투자 기업은 Enterprise 플랜 25% 할인도 신청할 수 있습니다. 신청은 miro.com/startups에서 가능합니다.
구매 전에 유료 플랜을 체험할 수 있나요?
네. Business 플랜을 14일 동안 무료로 체험할 수 있습니다. AI Workflows, MCP, 다이어그램, 프로토타입, Engage 액티비티, 양방향 통합 등 플랜에 포함된 모든 기능을 구매 전에 자유롭게 이용해볼 수 있습니다.
Miro는 다른 AI 툴과 함께 사용할 수 있나요?
네. Miro의 MCP(Model Context Protocol) 서버를 사용하면 Claude, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI 등 AI(코딩) 툴과 Miro를 직접 연결할 수 있습니다. 컨텍스트는 양방향으로 전달됩니다. 예를 들어 보드 콘텐츠를 사용해 AI 툴에서 코드를 생성하거나 AI 툴에서 Miro의 다이어그램, 문서 등을 만들 수 있습니다. MCP는 모든 플랜에서 사용할 수 있으며, 플랜에 따라 하루 최대 API 호출 수가 다릅니다.
Miro는 AI와 데이터 보안을 어떻게 관리하나요?
어떤 Miro 플랜을 사용하든 데이터를 안전하게 관리하고 보호합니다. 전송 중에는 TLS 1.2 이상, 저장 시에는 AES-256 암호화를 적용하며 GDPR 및 CCPA 기준을 준수합니다. 이러한 보안은 추가 비용 없이 제공됩니다.
Enterprise 플랜은 조직 전체에서 AI를 활용하고 Miro로 협업하면서도 보안과 개인정보 보호를 유지할 수 있도록 더욱 강력한 기능을 제공합니다. 조직에서 사용할 수 있는 AI 기능을 제어하고, 사용자별 권한을 관리하며, 사용 현황을 추적하는 대시보드를 제공합니다. 또한 도메인 제어, SCIM 프로비저닝, 감사 로그, EU, US, 호주, 일본의 데이터 레지던시 옵션도 포함됩니다.
Miro는 내 데이터를 AI 학습에 사용하나요?
아니요. 고객 데이터는 Miro AI 모델 학습에 사용되지 않습니다.
MSA 또는 보안 설문지와 같은 추가 문서 지원이 필요합니다. 누구에게 문의하면 되나요?
회사 보안 설문지나 MSA 관련 작업도 함께 지원해드립니다. 자세한 문의는 miro.com/contact/sales로 영업팀에 문의해주세요.