팀과 AI가 하나로 작동하는 곳
전 세계 혁신 기업들이 믿고 쓰는 Miro
보안 및 규정 준수
수많은 기관으로부터 완전하게 인증된 Miro는 안심하고 사용할 수 있습니다.
ISO/IEC 27001
ISO/IEC 보안 관리
SOC 2 유형 II
서비스 기관을 위한 SOC
SOC 3
서비스 기관을 위한 SOC
NIST
미국 국립표준기술연구소(NIST)
TISAX
신뢰성 있는 정보 보안 평가 교환
GDPR
일반 데이터 보호 규칙
자주 묻는 질문
유료 멤버에 해당하는 사람은 누구인가요?
멤버는 유료 라이선스를 사용합니다. 멤버는 플랜 기능에 전체적으로 액세스할 수 있으며, 직접 보드와 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 게스트는 무료 Miro 계정을 사용하며 유료 라이선스를 사용하지 않지만, 특정 보드에만 초대되며 기능 접근이 제한됩니다. 방문자는 공유된 공개 링크를 통해 보드에 무료로 접속할 수 있으며, 계정이 필요하지 않습니다. Free 플랜에는 게스트 역할이 없다는 점에 유의하세요. 초대해 협업하게 된 사용자는 자동으로 멤버가 되며 유료 라이선스를 사용합니다.
Miro 요금제는 어떻게 작동하나요?
Miro 플랜은 라이선스당 가격이 책정됩니다. Free 플랜에서는 모든 사용자가 무료입니다. Starter 또는 Business 플랜을 사용 중이라면 워크스페이스에 추가되는 멤버마다 요금이 부과됩니다. 요금은 일할 계산되므로, 청구 주기 중간에 추가된 멤버는 다음 청구 주기가 시작될 때까지 남은 일수만큼만 청구됩니다. 연간 결제는 월간 결제보다 20% 절약됩니다. 각 플랜에는 매월 AI 크레딧 할당량이 조직 전체에서 공유되며, 더 필요하면 추가 크레딧 패키지를 구매할 수 있습니다.
Miro는 무료인가요? Free 플랜에는 어떤 제한이 있나요?
네, Miro에는 팀원을 무제한으로 추가할 수 있는 Free 플랜이 있습니다. 최대 3개의 편집 가능한 보드를 이용할 수 있으며, 월 10크레딧으로 다이어그램, 테이블, 요약 생성을 위한 AI를 체험해볼 수 있습니다. 또한 AI 에이전트와 워크플로를 살펴보고, MCP 서버를 통해 Claude, Cursor, Copilot 같은 다른 AI 툴에도 연결할 수 있습니다. Free 플랜에서 만든 모든 보드는 기본적으로 모든 팀원이 액세스할 수 있으며, 방문자나 게스트 역할은 제공되지 않습니다. 어떤 보드에 누가 액세스할지 선택하고 팀 외부의 다른 사람을 초대하는 기능은 Starter 플랜부터 이용할 수 있습니다.
AI 크레딧은 무엇이며 어떻게 계산되나요?
AI 크레딧은 Miro의 AI 번들을 지원합니다. 콘텐츠 생성과 요약부터 AI 워크플로와 에이전트까지 활용할 수 있습니다. 플랜별 크레딧은 다릅니다 조직 전체에서 공유되며 AI 작업 1회당 차감되고, 사용량은 기능에 따라 달라집니다. 크레딧은 매월 초기화되며, 다 사용하지 못한 크레딧은 다음 달로 이월되지 않습니다. 유료 Miro 구독에서는 결제 관리자와 회사 관리자가 언제든지 조직의 AI 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다. Free 플랜에서는 크레딧 잔액이 표시되지 않습니다.
더 필요하세요? Starter, Business, Enterprise에서는 추가 크레딧 패키지를 이용할 수 있습니다.
주기 중간에 멤버를 추가하거나 삭제하면 어떻게 되나요? 또는 주기 중간에 규모를 변경하면 어떻게 되나요?
중간에 멤버를 추가하면 일할 계산되며, 청구 기간의 남은 일수만큼만 요금이 청구됩니다. 멤버를 제거하면 즉시 적용되지 않고 갱신 시점에 적용됩니다. 라이선스 수를 줄이려면 갱신일 전에 변경하세요.
어떤 결제 및 청구 옵션을 제공하나요?
Starter 및 Business 플랜은 두 가지 결제 옵션을 지원합니다. 자동 결제(신용카드)는 라이선스 최소 수량 없이 월간 또는 연간으로 청구할 수 있습니다. 인보이스 결제는 연간 결제만 가능하며, Starter는 최소 10개 라이선스, Business는 최소 5개 라이선스가 필요하고, 신용카드, ACH 이체(미국만 해당), 또는 전신 송금을 지원합니다. 인보이스 결제는 현재 모든 국가에서 더 이상 사용할 수 없으며, 변경 사항이 적용되기 전에 인보이스 결제로 결제하던 기존 사용자에게만 제공됩니다. 인보이스는 결제 제공업체 Stripe에서 생성하며, 구매 내역, 회사 정보, 영수증 또는 인보이스 번호, 사용한 결제 수단이 포함됩니다. 인보이스를 보고 다운로드하려면 Admin Console > Billing > Invoices로 이동하세요.
업그레이드, 다운그레이드 또는 취소는 어떻게 하나요?
Miro 플랜은 유연하므로 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 즉시 적용되며, 현재 결제 기간의 남은 기간에 대해서는 일할 계산됩니다. 다운그레이드와 취소는 현재 기간이 끝날 때 적용됩니다. Miro 플랜은 자동 갱신되므로 다음 기간에 요금이 청구되길 원하지 않으면 갱신일 전에 취소하세요.
교육 기관이나 비영리 단체에 할인을 제공하나요?
네, 공인 교육기관은 Education 플랜을 통해 학생과 교직원이 Miro를 무료로 사용할 수 있습니다. 비영리 단체는 할인 대상이며, 신청 방법에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인하세요.
스타트업 할인을 제공하나요?
네, 자격 요건을 충족하는 스타트업은 시작할 수 있도록 Miro 크레딧을 받을 수 있습니다. 글로벌 스타트업 파트너(액셀러레이터, 인큐베이터, 벤처 캐피털)와 연결된 경우 $1,000, 독립 스타트업으로 신청하는 경우 $500을 제공합니다. 요건은 직원 수 30명 미만, 현재 유료 Miro 구독이 없을 것, 그리고 독립 스타트업의 경우 Crunchbase를 통해 자금 조달이 확인될 것 등입니다. 이미 투자받고 성장 중이라면 벤처 캐피털 지원을 받은 회사도 Enterprise 플랜 25% 할인에 신청할 수 있습니다. miro.com/startups에서 신청하세요.
구매하기 전에 유료 플랜을 사용해볼 수 있나요?
네, Business 플랜의 14일 무료 체험판을 시작할 수 있습니다. 이용을 결정하기 전에 AI Workflows, MCP, Diagrams, Prototypes, Engage 액티비티, 양방향 통합 등 플랜에 포함된 모든 기능을 모두 사용해볼 수 있습니다.
Miro는 다른 AI 툴과 함께 작동하나요?
네, Miro의 MCP(Model Context Protocol) 서버를 사용하면 Miro를 Claude, Cursor, GitHub Copilot, Gemini CLI 같은 AI(코딩) 툴과 직접 연결할 수 있습니다. 컨텍스트는 양방향으로 흐릅니다. 예를 들어 보드 콘텐츠를 사용해 AI 툴에서 코드를 생성하고, AI 툴에서 Miro로 바로 다이어그램, Docs 등을 만들 수 있습니다. MCP는 모든 플랜에서 사용할 수 있으며, 하루 API 호출 최대 횟수는 플랜마다 다릅니다.
Miro는 AI와 데이터 보안을 어떻게 처리하나요?
어떤 Miro 플랜을 사용하든 데이터는 안전하게 관리되고 보관됩니다. 전송 중에는 TLS 1.2 이상, 저장 시에는 AES 256을 사용하고 GDPR 및 CCPA 기준을 준수해 추가 비용 없이 최고 수준으로 데이터를 보호합니다.
Enterprise 플랜은 조직 전체가 보안과 개인정보 보호를 유지하면서 Miro에서 AI를 사용하고 협업할 수 있도록 더 많은 기능을 제공합니다. 조직에서 사용할 수 있는 AI 기능을 지정하고, 사용자를 관리하고, 사용 현황을 추적하는 대시보드를 이용하세요. 또한 도메인 제어, SCIM 프로비저닝, 감사 로그, EU, US, 호주, 일본의 데이터 레지던시 옵션도 포함됩니다.
Miro가 AI를 학습하는 데 내 데이터를 사용하나요?
아니요, 사용자의 데이터는 Miro AI 모델을 학습하는 데 사용되지 않습니다.
문서 관련 추가 도움이 필요합니다(MSA나 보안 설문지 같은 경우). 누구에게 문의하면 될까요?
귀사의 보안 설문지나 MSA 작업을 함께 진행해드릴 수 있어 기쁩니다. 구체적인 문의는 miro.com/contact/sales로 영업팀에 문의해주세요.