์์ ํ ํ๋ฆฟ
์์ ์ ๋ชจ๋ ์ธก๋ฉด์ ์ฒ๋ฆฌํ๊ณ , ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ง์ํ๋ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ์ํ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ์์ ์ผ๋ก ๊ฒฐ์ ์ ์ ํ์ํค์ญ์์ค. ์์ ํ ํ๋ฆฟ ์ปฌ๋ ์ ์ ์ฌ์ฉํ๊ณ ํ์ ์์ ์ ์กฐ์ ํ๊ณ , ์คํ์ ์ถ์ ํ๊ณ , ํ์์ ๋ฐ๋ผ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๋ฐ๋ณตํ์ญ์์ค.
๋ฒค ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Education, Diagrams, Brainstorming
๋ฒค ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ 1800๋ ๋ ์ดํ Business ํ์์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ํ์ํ์ด์๋๋ฐ์, ๊ฑฐ๊ธฐ์ ๊ทธ๋ด๋งํ ์ด์ ๊ฐ ์์ต๋๋ค. ๋ฒค ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๋ฐ์ดํฐ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ค ์ ์๋ ๋ถ๋ช ํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ ์ธ์ , ํ์, ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ๋์์ด ๋๋ ์๊ฐ์ ์ง์ ์์์ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ํ ๊ฐ๋ ์ ํฌํจํ๋ ์์ ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ , ๋ ๋ค๋ฅธ ๊ฐ๋ ์ ํฌํจํ๋ ์์ ๊ฒน์ณ์ ๊ทธ๋ ค์ผ ํฉ๋๋ค. ์์ด ๊ฒน์ณ์ง๋ ๊ณต๊ฐ์ ๊ฐ๋ ์ ์ ์ฌ์ ์ ๋ฉ๋ชจ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฒน์น์ง ์๋ ๊ณต๊ฐ์ ์ฐจ์ด์ ์ ๋ํด ๋ฉ๋ชจ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์์ฅ ๋ ์ธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Flowcharts, Diagrams, Workflows
์์์ฅ ๋ ์ธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ค์ํ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ฐ ์์ญ์ ๋ํด ์ด๋ค ์ดํด ๊ด๊ณ์๊ฐ ์ฑ ์์ ์ง๊ณ ์๋์ง ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ์ด๋ฅผ ํตํด ํ์ฌ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ดํดํ๊ฑฐ๋ ์๋ก์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ณํํ ์ ์์ต๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ์กฐ์ง๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Org Charts, Operations
๋น์ฆ๋์ค ๊ณ์ธต ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์๋ฆฝํ๋ ค๋ฉด ์ง์๋ค์ด ์ญํ ๊ณผ ์ฑ ์, ํ ๊ตฌ์ฑ์, ์ ์ฌ์ ๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ ๊ณต๋ ์์ ์ ๋ฐ ํน์ ํ ์๊ตฌ๋ฅผ ์ ์ถํ ์ ์๋ ๋์์ ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ด ๋น์ฆ๋์ค ์กฐ์ง๋๊ฐ ์ํํ๋ ์ ์ผํ ์ผ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ์ฌ๋ฅผ ์ํ BOC๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๊ตฌ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋จ๊ณ๋ ํ์ฌ์ ์ต์์ ์กฐ์ง ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ๋ณํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๋ค์ํ ์ง์์ด ์ํธ ์ฐ๊ฒฐ๋๋ ๋ฐฉ์์ ์ฝ๊ฒ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ํํํ ์ ์์ต๋๋ค.
์๊ฐ ํ๋๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Strategic Planning, Project Planning
๋ชจ๋ ์์ ์ ์๋ฃํ๊ณ ํ ๋ฌ ๋์์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ชจ๋ ๋ฌ์ฑํ๋ ค๋ฉด 30์ผ ๋์์ ๊ณํ์ ๋งค์ฐ ๋์ ์์ผ์์ ํ๋์ ๋ณผ ์ ์๋๋ก ์๋ฆฝํ๋ ๊ฒ์ด ์ข์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ์๊ฐ ์บ๋ฆฐ๋๋ ํนํ ๋ ํฐ ํ๋ก์ ํธ์ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ๋น์ฌ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ, ๊ฐ์ธ ๋ฐ ํ ์ ์ฒด์ ๋ชจ๋ ๋ง๊ฐ์ผ๊ณผ ํ ์ผ์ ์ถ์ ํ๊ณ ์ผ์ ์ ์กฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์๊ฐ์ ํํ์ ์์ฑํ์ญ์์ค. ์ด๋ฏธ์ง, ๋์์ ๋ฐ ์คํฐ์ปค ๋ฉ๋ชจ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ํ๋ ๋๋ก ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ์ ํ ์๋ ์์ต๋๋ค.
์กฐ์ง๋ ์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Org Charts, Operations, Mapping
๋๊ฐ ํ์ ๊ตฌ์ฑํ๋์? ์ด๋ค ์ญํ ์ ํ๋์? ๊ฐ ์ง์์ ๋๊ตฌ์๊ฒ ๋ณด๊ณ ํ๋์? ์กฐ์ง๋ ์ฐจํธ๋ ์กฐ์ง๋๋ ๊ทธ ๋ด์ฉ์ ํ๋์ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ์๋ก ํฉ๋ฅํ ์ง์์๊ฒ ์ด์์ ์ธ ์ด ์๊ฐ์ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ํ์ฌ ๊ตฌ์กฐ์ ๋ช ๋ น ์ฒด์ธ์ ์ง๋ฃ์ด ํ ๊ตฌ์ฑ์์ด ๋ณด๊ณ ๊ด๊ณ, ์ญํ , ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋ ๊ด๋ฒ์ํ ์กฐ์ง์ ์ด๋ป๊ฒ ์ ์ํ ์ง ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๋น์ฌ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฐจํธ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ ํํ๊ณ ์ง์, ์ญํ , ๋ถ์ ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ์ฝ๊ฒ ๊ณํํ ์ ์๊ฒ ํฉ๋๋ค.
์์ฌ ๊ฒฐ์ ๋๋ฌด ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Decision Making, Mind Mapping, Diagrams
์ด๋ ค์ด ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๋ ์ผ์ ์ ํ์ง๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ณด๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ์๊ฐํํ ์ ์์ ๋ ๋ ์ฌ์์ง๋๋ค. ์์ฌ ๊ฒฐ์ ๋๋ฌด๋ ๋ฐ๋ก ๊ทธ๋ฐ ์ผ์ ํ ๋ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์์ ์๊ฒ ์๊ฐ๊ณผ ๋์ ํฌ์ํ ํ์ ๋ถ๋์์ฃผ๋ฉด์์. ์์ฌ ๊ฒฐ์ ํธ๋ฆฌ๋ ์์ํ ๋ชจ์ต ๊ทธ๋๋ก์ ์์๋์ ๋๋ค-๊ฐ์ฉํ ์ ํ์ง๋ฅผ ๋ํ๋ด๋ '๊ฐ์ง'๊ฐ ์์ต๋๋ค. ์ผ๋ จ์ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ ์คํํธ์ ๋ฐ ์ค์๊ธฐ์ ์ ํนํ ๊ฐ์น์๋ ์ค์ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํฌ์ ํ๊ธฐ ์ ์ ๊ทธ ๊ฒฐ์ ์ด ์ด๋๋ก ์ด์ด์ง์ง ์ ์ ์๋ ์์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ ์บ๋ฒ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Agile Methodology, Strategic Planning
๊ทํ์ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ: ๊ทํ๊ฐ ๋๊ตฌ์ธ์ง, ๋ฌด์์ ๋ง๋ค๊ณ ํ๋งคํ๋์ง, ๋๋ ๊ถ๊ทน์ ์ผ๋ก ๊ทํ๊ฐ ์ฑ๊ณตํ๋์ง ์๋์ง์ ๋ํด ์ด๋ณด๋ค ๋ ๊ทผ๋ณธ์ ์ธ ์์ธ์ ์์ต๋๋ค. BMC(Business Model Canvas)๋ 9๊ฐ์ ์ฃผ์ ๊ตฌ์ฑ ์์(9๊ฐ์ ํต์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์์๋ฅผ ๋ํ๋)๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ๋ชจ๋ธ์ ๊ฐ๋ฐํ๊ณ ์ ์ํ ์ ์๋ ๋งค์ฐ ์ ์ฉํ ์ ๋ต์ ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ด ํ์ ์ข์ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ์ด๋ ๋น ๋ฅด๊ณ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ฐ๋ฉฐ, ๊ฐ์น ์ ์์ ์ ๋ฉด ๋ฐ ์ค์ฌ์ ๋๊ณ ์์ด๋์ด๋ฅผ (์์ด๋ฐ์ด์ ) ๋ถ๋ฌ์ผ์ผํฌ ๊ณต๊ฐ์ ๋ง๋ญ๋๋ค.
์ดํด๊ด๊ณ์ ์ง๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Mapping, Workflows
์ดํด๊ด๊ณ์ ์ง๋๋ ์ฌ๋๋ค์ ๊ถ๋ ฅ๊ณผ ์ดํด ๊ด๊ณ๋ก ๋ฌถ์ ์ ์๊ฒ ํด์ฃผ๋ ๋ถ์ ์ ํ์ ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ด์ฉํ์ฌ ์ ํ, ํ๋ก์ ํธ, ์์ด๋์ด์ ๊ด์ฌ์๋ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ํ๋์ ์๊ฐ์ ๊ณต๊ฐ์ ์ ๋ฆฌํ์ธ์. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ๋๊ฐ ํ๋ก์ ํธ์ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น ์ ์๋์ง, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ๊ฐ์ ์ฌ๋์ด ์๋ก ์ด ์ด๋ป๊ฒ ๊ด๋ จ๋์ด ์๋์ง ์ฝ๊ฒ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋ถ์ผ์์ ๋๋ฆฌ ์ฌ์ฉ๋๋ ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋งคํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ํ๋ก์ ํธ๊ฐ ์์๋ ๋ ์ํ๋ฉ๋๋ค. ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋งคํ ์์ ์ ์กฐ๊ธฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์ํต ์๋ฌ๋ฅผ ๋ฐฉ์งํ๊ณ ๋ชจ๋ ์ง๋จ์ด ๋ชฉํ์ ๋ถํฉํ๊ณ ๊ฒฐ๊ณผ ๋ฐ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํ ๊ธฐ๋๋ฅผ ์ค์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
SCAMPER ๋ชจ๋ธ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Ideation, Operations, Brainstorming
์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ์ ํ์ ๋ฐํ ์๋์? ํด๊ฒฐ๋์ง ์๊ณ ๋ฌธ์ ๊ฐ ๋จ์์๋ ์ ์ด ์๋์? 1972๋ ์ ์ฒ์ ์๊ฐ๋ SCAMPER๋ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ผ๋ก, ์ ์์ด๋ค์ ์ํ ์ฐฝ์์ฑ ์ฑ ์ ์ ์ ํ Bob Eberle์ด ๊ฐ๋ฐํ์ต๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ค๋งํธํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ ํ์ ์ฐฝ์๋ ฅ์ด ๋จ์ด์ ธ๋ ๊ทน๋ณตํ ์ ์๊ฒ ๋์์ค๋๋ค. SCAMPER๋ ํ ๊ตฌ์ฑ์์ด 7๊ฐ์ง ๋ ํนํ ํํฐ๋ฅผ ํตํด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ๊ทผํ๋๋ก ์ฅ๋ คํ๋ 7๊ฐ์ง ์ง๋ฌธ์ ์ ์ํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ์๊ฒ ์ด๋ฌํ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํด ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋๋ก ์์ฒญํ๋ฉด, ํด๊ฒฐํ๊ณ ์ ํ๋ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ดํดํ ์ ์๋ ์๋กญ๊ณ ํ์ ์ ์ธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ฒด๊ด๊ณ๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Flowcharts, Strategic Planning, Diagrams
๋๋๋ก ๋น์ฆ๋์ค์์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ด๊ณ๋ ์์คํ ๋ด์ ํ, ์ํฐํฐ, ํ์์ ๊ฐ์ ๋ด๋ถ ๊ด๊ณ์ ๋๋ค. ์ํฐํฐ ๊ตฌ์กฐ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ(ERD)์ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ์ญํ ๊ฐ์ ๋ณต์กํ ์ฐ๊ฒฐ์ ์๊ฐํํ๊ณ ์ดํดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ๊ตฌ์กฐ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๋๋ค. ERD๋ ์ธ์ ์ ์ฉํ๊ฐ์? ์ด๋ ์ ์ ์ฌ์์ด๋ ํ์ ๊ตฌ์ฑ์์ ๊ต์กํ๊ณ ์ฐธ์ฌ์ํค๊ธฐ ์ํ ํ๋ฅญํ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ๋น์ฌ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ์ฉ์ ๊ณ ์ ์ ์๊ตฌ์ฌํญ์ ๋ฐ๋ผ ์ฝ๊ฒ ์ฌ์ฉ์ ์ง์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๋ผ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ(ํผ์ฌ๋ณธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ) ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Diagrams, Workflows
๊ทํ์ ํ์ด ์ง๋ฉดํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ข์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ๋ฌธ์ ์ ๊ทผ๋ณธ์ผ๋ก ์งํํ์ญ์์ค. ์ด๋ ๋ฌธ์ ์ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ์ ํ์ ํ๋ ๊ฒ์ ์๋ฏธํ๋ฉฐ, ์์ ๋ผ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๊ฐ์ฅ ์ ์ํํ ์ ์๋๋ก ์ค๊ณ๋์์ต๋๋ค. ์ด์์นด์ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ(์ผ๋ณธ ํ์ง ๊ด๋ฆฌ ์ ๋ฌธ๊ฐ Kaoru Ishikawa์ ์ด๋ฆ์ ๋ฐ์ ๋ช ๋ช ๋จ)์ด๋ผ๊ณ ๋ ํ๋ ์์ ๋ผ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด, ํ์ด ๋ฌธ์ ์ ๋ชจ๋ ๊ฐ๋ฅํ ์์ธ์ ์๊ฐํํ๊ณ ์ด๋ฌํ ์์ธ์ด ์ ์ฒด๋ก ์ ์ผ๋ก ์ด๋ป๊ฒ ๊ฒฐํฉ๋๋์ง ํ์ํ๊ณ ์ดํดํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ค์ ๋ํ ์์ ๋ผ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๋ฏธ๋์ ๋ฐ์ํ ๋ฌธ์ ์ ๊ทผ๋ณธ ์์ธ์ด ๋ฌด์์ผ์ง ์๊ฐํ๋ ์ถ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์น ํ๋ฆ ๋งต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Strategic Planning, Mapping
๊ฐ์น ํ๋ฆ ๋งต์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ญ๋น์ ์ด๊ณ ๋นํจ์จ์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ ๊ฑฐํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ์ค์ ๋ก ๊ฐ์น๋ฅผ ์ ๊ณตํ๋ ๋จ๊ณ์ ๋น์ฆ๋์ค๋ฅผ ๋ค์ ์ง์คํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ์ฌ ๊ฐ์น ํ๋ฆ ๋งต์์ ํ๋ก์ธ์ค ํ๊ณผ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฐ๊ฐ ๋ฌ๋ ฅ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Strategic Planning, Project Planning
์ผ์์ ์ธ ๋ง๊ฐ์ผ์ ์ง์คํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋ ์บ๋ฆฐ๋๋ ๋ง์ต๋๋ค. ์ด ์บ๋ฆฐ๋๋ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ์ ๋ํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋ด๊ณ ์์ต๋๋ค. 12๊ฐ์ ๋ฒฝ ์บ๋ฆฐ๋์ ๊ทธ๋ฆฌ๋ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ฐจ์ฉํ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํ ๋ฒ์ 1๋ ๊ฐ์ ํ๋ก์ ํธ, ์ฝ์ ๋ฐ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ๋ฐ๋ผ์ ๊ทํ์ ํ์ ๋ฐ์ ๊ธฐ๊ฐ ๋์ ํ์ธ๋ฅผ ๊ฐ์ถ๊ณ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ์ํฉ์ ์์ง์ด๊ณ ์ง์ฒ ์ฌํญ์ ์ถํํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์์์ ์ ๋ง ์ฝ์ต๋๋ค- ์บ๋ฆฐ๋์ ์๊น ์ฝ๋ฉ ์คํธ๋ฆผ์ ์ด๋ฆ์ ์ง์ ํ๊ณ ์์์ผ ์์ ์คํฐ์ปค๋ฅผ ๋๋๊ทธ ํ์ธ์.
3x3 ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Prioritization, Strategic Planning
์ด ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ์์ ์ด๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ , ์์ ์ํ์ ํ์ํ ๋ ธ๋ ฅ๊ณผ ์ํฅ์ ๋ฏธ์น๋ ์ ์ฌ์ ์ํฅ(๋ฎ์, ์ค๊ฐ ๋๋ ๋์)์ ์ ์ํ๊ฒ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. 3x3 ์ฐ์ ์์ ๊ฒฐ์ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ํ์ด ์ ์ํ ์ฑ๊ณต, ๋๊ท๋ชจ ํ๋ก์ ํธ, ์ฑ์ฐ๊ธฐ ์์ ๋๋ ์๊ฐ ๋ญ๋น๋ฅผ ์ฐ์ ์ํ๊ณ ์๋ณํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ๋ฒํท ์์ญ์ด 9๊ฐ์ธ ์ด ์ ํ์ 2x2 ์ฐ์ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค(๋๋ ํฌ๋ฐ ์ฐ์ ์์ ๋ถ์ฌ ๋ฐฉ๋ฒ)๋ณด๋ค ์ฝ๊ฐ ๋ ์์ธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ์์ ๋ง์ 3x3 ์ฐ์ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ๋ง๋ ๋ค์ ์ด๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์คํ ๋ฆฌ์์ค์ ํจ๊ป ์ด๋ค ํ๋์ด๋ ์์ด๋์ด์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ์ง ๊ฒฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
2x2 ์ฐ์ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Strategic Planning, Prioritization
๊ฒฝ๊ณ๋ฅผ ์ค์ ํ๊ณ , ํ ์ผ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ๊ณ , ๋ค์์ ์ฒ๋ฆฌํ ๊ธฐ๋ฅ๊ณผ ์์ ์ฌํญ, ์ ๊ทธ๋ ์ด๋ ๋ฑ์ ๊ฒฐ์ ํ ์ค๋น๊ฐ ๋์ จ๋์? 2x2 ์ฐ์ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ ์ด๋ฅผ ์์ํ๊ธฐ์ ์ข์ ์ง์ ์ ๋๋ค. ๋ฆฐ ์ฐ์ ์์ ๋ถ์ฌ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ ๋ณธ ํ ํ๋ฆฟ์ ํ์๊ฒ ๋ฌ์ฑํด์ผ ํ ํ์ค์ ์ธ ๋ด์ฉ๊ณผ ์ฑ๊ณต์ ์ํด ๋ถ๋ฆฌํด์ผ ํ ์ค์ํ ์ฌํญ(๊ฐ์ง๊ณ ์์ผ๋ฉด ์ข์ ๊ฒ๊ณผ ๋น๊ต)์ ๋น ๋ฅด๊ณ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ํ์ ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. 2x2 ์ฐ์ ์์ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ์ฝ์ต๋๋ค.
์ํฌํ๋ก์ฐ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Workflows
๋์งํธ ์ธ๊ณ๋ ํ๋ ฅ์ด ํ์ํ๋ฉฐ ๋ ๋์ ํ๋ ฅ์ ๋ ๋์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ๋ค ์ค๋๋ค. ์ํฌํ๋ก์ฐ๋ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ๋ก์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์๋ฃํ๋๋ฐ ํ์ํ ๋ค์ํ ๋จ๊ณ, ๋ฆฌ์์ค, ํ์๋ผ์ธ, ์ญํ ์ ์ค์ผ์นํ ์ ์๋๋ก ํด์ค๋๋ค. ์ด๊ฒ์ ์ฌ์ ํ๋ก์ธ์ค๋ ๋ค๋ฅธ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ์๊ด์์ด ์ฌ๋ฌ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฑฐ์น๋ ํ๋ก์ ํธ์ ์ฌ์ฉ๋๋ฉฐ, ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋๋ฐ ํ์ํ ์ค์ง์ ์ธ ํ๋๊ณผ ํด๋น ํ๋์ ์๋ฃํ๋๋ฐ ํ์ํ ์์๋ฅผ ๊ณํํ๋๋ฐ ์ด์์ ์ ๋๋ค.
UX ์ฐ๊ตฌ ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Market Research, Desk Research, User Experience
์ฐ๊ตฌ ๊ณํ์ ์ดํด ๊ด๊ณ์๊ฐ ์ฌ์ฉ์ ๊ฒฝํ ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํด ์ดํดํด์ผ ํ๋ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด (๋๊ฐ, ๋ฌด์์, ์, ์ธ์ ) ๋ฅผ ์ ๋ฌํฉ๋๋ค. ์ด ๊ณํ์ ๋ชจ๋ ๊ด๊ณ์๋ค์ด ๊ฐ์ ๋ฐฉํฅ์ ๋ฐ๋ผ๋ณด๊ณ ๊ฐ๊ฒ๋ ํ์ฌ UX ์ฐ๊ตฌ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ฑ๊ณต์ํค๊ธฐ ์ํด ๋ฌด์์ ํด์ผ ํ๋์ง ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ์ฐ๊ตฌ ๊ณํ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํ ๋ฐฐ๊ฒฝ ์ ๋ณด, ๋ชฉํ, ์ฐ๊ตฌ ๋ฐฉ๋ฒ, ํ๋ก์ ํธ ๋ฒ์ ๋ฐ ์ฐธ๊ฐ์์ ํ๋กํ์ ์ ๋ฌํ ์ ์์ต๋๋ค. UX ์ฐ๊ตฌ ๊ณํ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ดํด ๊ด๊ณ์์ ์ฐธ์ฌ๋ฅผ ์ด๋์ด๋ด๊ณ ๊ถค๋์ ์ฌ๋ผ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ์ค๋น๋ฅผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ ์์๋
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Org Charts, Business Management
ํ๋ก์ ํธ์ ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ดํด๋ณด๊ณ ๊ทธ๋ค์ด ๊ธฐ์ฌํ๋ ๊ฒ์ ์ ํํ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ ์์๋๋ฅผ ํตํด ๋ช ํ์ฑ๊ณผ ํฌ๋ช ์ฑ์ ํ๋ณดํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ "์์์ฅ ๋ ์ธ" ์์๋๋ผ๊ณ ๋ ๋ถ๋ฆ ๋๋ค. ๊ฐ ๊ฐ์ธ(๊ฐ ๊ณ ๊ฐ, ํด๋ผ์ด์ธํธ ๋๋ ํน์ ์ง๋ฅ ๋ถ์์ ๋ด๋น์)์๊ฒ ํ๋์ ๋ถ๋ช ํ ๋ผ์ธ์ด ๋ฐฐ์ ๋๋ฉฐ ์ด๋ ํ๋ก์ ํธ์ ๊ฐ ๋จ๊ณ์์ ๊ทธ๋ค์ ์ญํ ์ ์๊ฐํํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ๊ณ , ๋นํจ์จ์ฑ์ ๋ฎ์ถ๊ณ ์๋ฏธ ์๋ ๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ฌ ์กฐ์ง๋
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Org Charts, Operations, Mapping
์กฐ์ง๋๋ ํ์ฌ์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ํ ๋์ ์์ฝํ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ด๋๋ก, ๋๊ฐ ๋๊ตฌ์๊ฒ ์ด๋ค ํ์ ๋ณด๊ณ ํ๊ณ ๋๊ฐ ์ด๋ค ํ์ ๊ด๋ฆฌํ๋์ง ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ทธ๊ฒ์ ๋จ์ํ ๋ช ๋ น ๊ณํต์ด ์๋ ๊ทธ ์ด์์ ๋๋ค. ๋ํ ์๋ก ๋ค๋ฅธ ๋ถ์์ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ณ ์ง์๋ค์๊ฒ ๋ฌธ์ ๋ฐ ์ฐ๋ ค ์ฌํญ์ ๋ํด ์ฐ๋ฝํ ์ฌ๋์ ์๋ ค์ค๋๋ค. ๊ทธ๊ฒ์ ํ์ฌ์ ์ต์ํด์ง๊ณ ์๋ ์ ์ ์ฌ์๋ค์๊ฒ ํนํ ๊ฐ์น ์๋ ๋๊ตฌ๊ฐ ๋ฉ๋๋ค. ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ํ ์ ์ฒด๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ถ๊ฐํ๊ณ ์์ ๋ฐ ๋ชจ์์ผ๋ก ์ฐจํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉ์ ์ ์ํ ์ ์์ต๋๋ค.
JTBD ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Ideation, Design Thinking, Brainstorming
๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ๊ฒ์ ์์ ์ด ์ ๋๋ก ์ํ๋์ด์ผ ํ๋ค๋ ์ ์ ๋๋ค. ์ฆ, ๊ณ ๊ฐ์ "์์ "์ ์ํํ๊ธฐ ์ํด ์ ํ์ด๋ ์๋น์ค๋ฅผ "๊ตฌ๋งค"ํ๊ณ , ์ ๋๋ก ์ํ๋์ง ์์ผ๋ฉด ๋น์ฐํ ๊ณ ๊ฐ์ ์์ ์ ๋ ์ ์ํํ ์ฌ๋์ ์ฐพ๊ฒ ๋ฉ๋๋ค. ๊ฐ๋จํ ์ ์ ๋ฅผ ๊ธฐ๋ฐ์ผ๋ก ํ๋ JTBD(Jobs To Be Done) ํ๋ ์์ํฌ๋ ๊ธฐ์ ๊ฐ, ์คํํธ์ ๋ฐ ๋น์ฆ๋์ค ๊ด๋ฆฌ์๊ฐ ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง ์ ์ํ๊ณ ์์ฅ์์ ์ถฉ์กฑ๋์ง ์์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ณผ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ฌด ๋ด์ญ์ ํตํด โ...ํ ๊ฒฝ์ฐ ...ํ ์ ์๋๋ก ...ํ๊ณ ์ถ์ต๋๋ค" ์ด์ผ๊ธฐ ๊ตฌ์กฐ๋ก ์์ ์ ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ์ ๋ฌํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ด์ ์์ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
๋ธ๋ฃจํ๋ฆฐํธ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Desk Research, Operations, Market Research
1984๋ G. Lynn Shostack์ด ์ฒ์ ๋์ ํ ์๋น์ค ์ฒญ์ฌ์ง์ ๊ณ ๊ฐ์ ๊ด์ ์์ ์๋น์ค ํ๋ก์ธ์ค์ ๋ค์ด๊ฐ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์๊ฐํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋น์ค ์ฒญ์ฌ์ง์ ์๋น์ค ๊ฒฝํ์ ์ดํดํ๊ณ ์ค๊ณํ๊ณ ๊ฐ์ ํ ๊ธธ์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ์๋น์ค ์ฒญ์ฌ์ง ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ผ๋ก ํ์ ์๋ก์ด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์ค๊ณํ๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์กด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๋ ์ผ์ ๋ ๊ฐ๋จํ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์๋น์ค ์ฒญ์ฌ์ง ์์ฑ์ ์ํด ๋ด๋ถ ๊ธฐ์ฌ์์์ ์ ์ผ์ ๊ณต๊ธ์๊น์ง ๊ณ ๊ฐ ๊ฒฝํ์ ๊ธฐ์ฌํ๋ ๊ฐ ํ๋ก์ธ์ค์ ์์ธ์ ๋ฐฐ์นํ์ธ์.
๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
๋ฐ์คํฌ ์ฐ๊ตฌ, ์คํ๋ฆฐํธ ๊ณํ, UX ๋์์ธ
๋์์ธ ์คํ๋ฆฐํธ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ํฐ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ๊ณ ์๋ก์ด ์ ํ์ ๋ง๋ค๊ฑฐ๋ ๊ธฐ์กด ์ ํ์ ๊ฐ์ ํ์ธ์. ํ์ ์ ์ด๊ณ ๋น ๋ฅธ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ถ ๋ ๋์ ์ ํ์ ๊ฐ๋ฐํ์ธ์.
ํ์๋ผ์ธ ์ํฌํ๋ก์ฐ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Flowcharts, Operations
ํ์๋ผ์ธ์ ์๊ฐ ์์์ ๋ฐ๋ผ ๋จ๊ณ๋ณ๋ก ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํ์ํ๋ ์๊ฐ์ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํ์ด ์คํ ๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ฌํ๊ณ (์: ์กฐ์ง์ ์ด๋ฒคํธ ๊ฐ์) ํ๋ก์ ํธ ๋๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ์๊ฐํํ๊ธฐ์ ์ด์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํ์๋ผ์ธ ์ํฌํ๋ก์ฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์๊ฐ์ ์ฝํ ์ธ ์ ์์กดํ๋ ๋ชจ๋ ํ๋ก์ ํธ์ ์ ํฉํฉ๋๋ค. ์งํ ์ํฉ์ ์ ์ ์๋๋ก ํ๊ณผ ํจ๊ป ์ฌ์ฉํ๊ณ ๋ค๋ฅธ ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋๋ ํด๋ผ์ด์ธํธ์ ๊ณต์ ํ๋ฉด ์ ์ตํ ์ ์์ต๋๋ค.
PI ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Agile Methodology, Strategic Planning, Software Development
PI ๊ณํ์ "ํ๋ก๊ทธ๋จ ์ฆ๊ฐ ๊ณํ"์ ์๋ฏธํฉ๋๋ค. SAFe(ํ์ฅํ ์์์ผ ํ๋ ์์ํฌ)์ ์ผ๋ถ์ธ PI ๊ณํ์ ํ์ด ๊ณต์ ๋น์ ์ ํฅํด ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํ ์ ์๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ PI ๊ณํ์ฑ ์ธ์ ์์, ํ๋ค์ ํจ๊ป ๋ชจ์ฌ ํ๋ก๊ทธ๋จ ๋ฐฑ๋ก๊ทธ๋ฅผ ๊ฒํ ํ๊ณ , ๊ต์ฐจ ๊ธฐ๋ฅ์ ์กฐ์ ํ๊ณ , ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํฉ๋๋ค. ๋ง์ ํ์ด 8~12์ฃผ๋ง๋ค PI ๊ณํ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ์ํํ์ง๋ง, ํ์์ ๋ฐ๋ผ ๊ณํ ์ผ์ ์ ๋ง์ถคํํ ์ ์์ต๋๋ค. PI ๊ณํ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ธฐ๋ฅ์ ๋ถํดํ๊ณ , ์ํ์ ์๋ณํ๋ฉฐ, ์ข ์์ฑ์ ์ฐพ๊ณ , ์ด๋ค ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ๊ฐ๋ฐํ ๊ฒ์ธ์ง ๊ฒฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
Mad Sad Glad ํ๊ณ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Brainstorming, Ideation
๋ชฉํ์ ์ผ์ ์ด ์ถฉ์กฑ๋์๋์ง์ ๋ฐ๋ผ ์คํ๋ฆฐํธ์ ์ฑ๊ณต์ ์ธก์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ฉ์ง ์ผ์ ๋๋ค. ํ์ง๋ง ๊ฐ์ ์ด๋ผ๋ ๋ ๋ค๋ฅธ ์ค์ํ ์ฑ๊ณต ์งํ๊ฐ ์์ต๋๋ค. Mad Sad Glad๋ ์คํ๋ฆฐํธ ์ดํ ํ์ด ๊ฐ์ ์ ํ๊ตฌํ๊ณ ๊ณต์ ํ ์ ์๋ ์ธ๊ธฐ ์๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ๊ธฐ์ ์ ๋๋ค. ์ด ํฌํ๋ฆฟ์ ํตํด ๊ธ์ ์ ์ธ ์ธก๋ฉด์ ๊ฐ์กฐ ํ์ํ๊ณ , ์ฐ๋ ค ์ฌํญ์ ๊ฐ์กฐํ๊ณ , ํ ํ์ผ๋ก ๋์๊ฐ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ฒฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ํตํด Mad Sad Glad ์ ์ฐจ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ ์ด๋ ์ ๋ขฐ๋ฅผ ๊ตฌ์ถํ๊ณ , ํ ์ฌ๊ธฐ๋ฅผ ์ง์ํ๊ณ ์ฐธ์ฌ๋๋ฅผ ๋์ด๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Strategic Planning, Project Planning
์ดํด ๊ด๊ณ์๋ฅผ ๊ด๋ฆฌํ๋ ๊ฒ์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ ์๊ฐ์ ์๋ฃํ๊ณ ๊ธฐ๋์น๋ฅผ ์ถฉ์กฑ์ํค๋ ๋ฐ ํ์์ ์ ๋๋ค. ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋ถ์์ ํ์ฉํ์ฌ ๋์์ ์ฃผ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋ถ์์ ํตํด ํ๋ก๊ทธ๋จ์ด๋ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ธฐ๋๊ถ์ ๊ฐ์ง ๊ฐ์ธ, ๊ทธ๋ฃน, ์กฐ์ง์ ํ์ ํจ์ผ๋ก์ ๊ธฐ๋์น๋ฅผ ์ถฉ์กฑํ๊ณ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์ ์๊ฐ์ ์๋ฃํ๋๋ก ํด์ค๋๋ค. ์ผ๋ฐ์ ์ธ ์ดํด ๊ด๊ณ์ ๋ถ์์์ ํ๋ก์ ํธ์ ๋ํ ์ํฅ๋ ฅ์ ๋ฐ๋ผ ์ดํด ๊ด๊ณ์์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ํ๊ณ ํ๋ก์ ํธ ์งํ ๊ณผ์ ์์ ์ดํด ๊ด๊ณ์์ ๊ฐ์ฅ ์ ์ํตํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ดํดํ๋ ค๊ณ ํฉ๋๋ค.
T ์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Ideation, Operations, Strategic Planning
T ์ฐจํธ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋น๊ต ๋์กฐํ๊ณ , ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ค์ํ ๋ฒ์ฃผ๋ก ๊ทธ๋ฃนํํ๊ณ , '์ด์ '๊ณผ '๋์ค' ๋ถ์์ ํตํด ๋ณํ๋ฅผ ์ฆ๋ช ํ๋๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. T ์ฐจํธ๋ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋น๊ตํ ์ ์๋ ์๊ฐ์ ์กฐ์ง ๋๊ตฌ๋ก์ ์ฅ๋จ์ , ์ฌ์ค๊ณผ ์๊ฒฌ, ๊ฐ์ ๊ณผ ์ฝ์ , ๋๋ ํฐ ๊ทธ๋ฆผ๊ณผ ํน์ ์ธ๋ถ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ๊ฐํ ์ ์๊ฒ ํด์ค๋๋ค. ๋์์ด๋์ ์ฝํ ์ธ ์ ์์๋ T ์ฐจํธ๋ฅผ ์ด์ฉํด ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ ์คํ ๊ฐ๋ฅํ ์์ด๋์ด๋ก ๋ฐ๊ฟ ์ ์์ต๋๋ค. T ์ฐจํธ๋ ํ ๋๋ ๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ฐจ์ด์ ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์ ๋ ผ์ํ๋๋ฐ ์ ์ฉํ๋ฉฐ ํจ๊ป ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋๋ฌํ๋๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
SMART ๋ชฉํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Prioritization, Strategic Planning, Project Management
๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๋ ๊ฒ์ ๊ณ ๋ฌด์ ์ผ ์ ์์ง๋ง, ์๋์ ์ผ ์๋ ์์ต๋๋ค. ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์ทจํด์ผ ํ ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฐ๋ ํํ๋ ๊ฒ์ ์ด๋ ค์ธ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์ด๋ ๋๋ฌด ๊ด๋ฒ์ํ๊ฑฐ๋ ๋๋ฌด ๋ฌด๋ฆฌํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ฝ๊ฒ ์ค์ ํ๋๋ก ๋ง๋ญ๋๋ค. SMART๋ ์ฑ๊ณต์ ์ํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ํตํด ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ ์ ์๋ ํ๋ ์์ํฌ์ ๋๋ค. SMART๋ Specific(ํน์ ), Measurable(์ธก์ ๊ฐ๋ฅ), Attainable(๋ฌ์ฑ ๊ฐ๋ฅ), Relevant(๊ด๋ จ), ๋ฐ Timely(์ ์)์ ์ฝ์์ ๋๋ค. ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ ๋๋ง๋ค ์ด๋ฌํ ์์ฑ์ ์ผ๋์ ๋๋ฉด ๋ชฉํ๊ฐ ๋ช ํํ๊ณ ๋๋ฌ๊ฐ๋ฅํ๋๋ก ์ค์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชฉํ๋ฅผ ์ค์ ํ๋ ค๊ณ ํ ๋ ์ธ์ ๋ ์ง SMART ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ด๋ฌํ ๋ชฉํ๋ฅผ ์ฌํ๊ฐํ๊ณ ์์ ํ๋ ค๊ณ ํ ๋๋ง๋ค SMART๋ฅผ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
What's on Your Radar ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Operations, Strategic Planning
๊ทํ ๋๋ ๊ทํ์ ํ์ด ์ ๋ฌด๋ก ์ธํด ๊ณผ์คํ ๋ถ๋ด์ ๋๋ผ๊ณ ์์ต๋๊น? ํน์ ๋ฌธ์ ์ ์ง์คํ๋ ๋ฐ ๋ฌธ์ ๊ฐ ์์ต๋๊น? What's on Your Radar๋ ์ค์์ฑ์ด๋ ๊ด๋ จ์ฑ์ ๋ฐ๋ผ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ๋กฏํ๋ ์ฌ๊ณ ์ฐ์ต์ ๋๋ค. ๋์์ด๋์ ํ์ What's on Your Radar๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ์ ์์ด๋์ด๊ฐ ์ฃผ์ด์ง ํ๋ก์ ํธ์ ๋ฒ์ ๋ด์ ์๋์ง ํ์ธํฉ๋๋ค. ๋ํ ์ฃผ์ด์ง ์๋ฃจ์ ์ด ๋น๋ฉดํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํด๊ฒฐํ ๊ฐ๋ฅ์ฑ์ด ์๋์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ธฐ ์ํด ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์์กดํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ๋์์ด๋๊ฐ ์๋๋๋ผ๋ ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํ๊ณ ์์ด๋์ด๋ฅผ ํ์ค์์ ๊ธฐ์ดํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ ์ ์์ต๋๋ค.
๋์ ๊ณ ๊ฐ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Marketing, Desk Research, Prioritization
๋์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ดํดํ๋ ๊ฒ์ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณต์ ํ์์ ์ธ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ๋๊ตฌ๋ฅผ ๋ชฉํ๋ก ํ๋์ง ๋ชจ๋ฅธ๋ค๋ฉด ์ด๋ป๊ฒ ํจ๊ณผ์ ์ผ๋ก ์์ ์ ๋ง์ผํ ํ ์ ์๊ฒ ์ด์? ๋์ ๊ณ ๊ฐ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ด ๋๊ตฌ์ธ์ง, ๊ทธ๋ค์ด ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค์์ ์ํ๋ ๊ฒ์ด ๋ฌด์์ธ์ง์ ๋ํ ์ค์ํ ๋ฐ์ดํฐ๋ฅผ ๊ฒํ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
๊ฐ์ ๊ณํ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Education
๊ฐ์ ๊ณํ์๋ ์๊ฐ์์ ๋ํ ๊ธฐ๋, ๊ฐ์ ์ ๋ฐ์ ๊ฑธ์ณ ์๊ฐ์์ด ์ฝ์ ์๋ฃ, ๋ชฉํ ๊ธฐ์ ์๋ ๊ฐ์ ์ค๋ช ์ด ์๋ ๊ฐ๋จํ ๊ฐ์ด๋์ ๋๋ค. ๊ฐ์ ๊ณํ์๋ ๊ฐ์ ์ค ์๊ฐ์๋ค์ด ๋ฐ๋ผ์ผ ํ๋ ๋ชจ๋ ์ ์ฑ ๊ณผ ์ ์ฉ๋๋ ๊ท์น๊ณผ ๊ท์ , ํ์๋ค์ด ์์์ผ ํ๋ ๋ค๋ฅธ ๋ชจ๋ ์ฌํญ์ ์ค๋ช ํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ ๊ณํ์๋ ํ์๋ค์๊ฒ ๋ฐฉํฅ์ ์ ์ํ๋ ๊ท์คํ ๋๊ตฌ์ด๋ฉฐ, ๋ช ํํ๊ณ ๋ฐ๋ฅด๊ธฐ ์ฌ์ด ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ๊ฐ์ ๊ณํ์ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ๊ฐ์์ ๋ํด ๊ฐ๋จํ๊ณ ์ง๊ด์ ์ธ ๊ฐ์ ๊ณํ์๋ฅผ ์์ฑํ๋ ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ํํ์ธ์.
์ํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
ํ๋ฅ ๋งคํธ๋ฆญ์ค, ์ํ ํ๊ฐ ๋งคํธ๋ฆญ์ค, ์ํฅ๋ ฅ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ผ๊ณ ๋ ๋ถ๋ฆฌ๋ ์ํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ ์ ๋ฐ์ ์ธ ์ํ์ ํ๊ฐํ๋ ๋๊ตฌ๋ก์ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ์์์ ์ ์ฌ์ ์ํ์ ์๊ฐํํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ๋๊ตฌ๋ ์ํ์ด ๋ฐ์ํ ์ ์๋ ํ๋ฅ ์ ๋ํ ์ ์ฌ์ ์ํ์ ์ฌ๊ฐ๋๋ฅผ ๊ณ ๋ คํ ์ ์๋๋ก ํด์ค๋๋ค. ์ํ ๋งคํธ๋ฆญ์ค๋ ๊ฒฐ์ ์ ๊ด๋ จ๋ ์ํ์ ์๊ฐ์ ์ผ๋ก ๋ํ๋ด๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ํ ๊ด๋ฆฌ์ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์ํฉ์ ๋น์ ์ํฉ์ ์ค๋นํ๊ณ ์ํ ๊ณํ์ ์๋ฆฝํ์ฌ ์ต์ ์ ์๋๋ฆฌ์ค๋ฅผ ํผํ ์ ์๋๋ก ํด์ค๋๋ค.
PERT ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Mapping, Project Planning
PERT(Program Evaluation and Review Technology) ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ํจ์จ์ ์ผ๋ก ๊ณํํฉ๋๋ค. ๋ช ํํ ํ์๋ผ์ธ์ ์ค์ ํ๊ณ , ์์ ๋ฐ ์ข ์์ฑ์ ๊ณํํ๋ฉฐ, ์ค์ํ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ๊ฒฐ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
ํ ํ์ ์ด์ ๋ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Documentation, Team Meetings, Workshops
์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ฆฌ๊ณ , ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํ๊ณ , ํจ๊ป ๋์ผํ ๋ฐฉํฅ์ผ๋ก ๋์๊ฐ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๋๋ก ํ์ ์๊ฐ์ ํ ์ ํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํฉ๋๋ค. ํ ํ์ ์ด์ ๋ค๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ ํ๊ณผ ํ๋ ฅํ๋ ๋ฐ ํ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ํ ๋น๋ ์๊ฐ ์ฌ๋กฏ์ ์ผ์ ๊ณผ ๊ตฌ์กฐ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ ํ์ ์ด์ ๋ค๋ฅผ ํตํด ํ์ ๋ชฉํ, ๋ํ ์์ , ์คํ ํญ๋ชฉ ๋ฐ ๋ค์ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ฃผ๋ํ๋ ๊ฐ์ธ์ ๋ํด ํ์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์ ๋ค๋ฅผ ํตํด ์ค๋จ ์๋ ํ ํ์ ์๊ฐ์ ์ ๊ณตํ๋ฉด ํ์ OKR์ ๋ํ ์งํ ์ํฉ์ ๊ฒํ ํ๊ณ , ์ ๋ฐ์ดํธ๋ฅผ ๊ณต์ ํ๊ณ , ์ฅ์ ์์๋ฅผ ํ ๋ก ํ๊ณ , ์์ด๋์ด๋ฅผ ๋ธ๋ ์ธ์คํ ๋ฐํ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๊ณต๊ธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Market Research, Mapping, Diagrams
๊ณ ๊ฐ๊ณผ ์ ์กฐ ์ ์ฒด๋ฅผ ๋ง์กฑ์ํค๋ฉด์ ์์ต์ ๋ด๊ธฐ ์ํด์๋ ์ ํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ด๋ป๊ฒ ์ฑ ์ ํด์ผ ํ๋์? ๊ณต์ ํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ฐพ์์ผ ํฉ๋๋ค. ์์ ๊ณต๊ธ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ ํ์ ๋ํ ์์๋๊ณผ ๊ทธ์ ๋ฐ๋ผ ํ์ํ ์ ํ ์๋ฅผ ์๊ฐํํ ๊ทธ๋ํ์ ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ์ ํ ๊ฐ๊ฒฉ์ ์ฑ ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
๋ฏธํ ๋ฉ๋ชจ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Meetings
๋ฏธํ ์ด ์ฑ๊ณต์ ์ผ ๋ (Miro๊ฐ ๋์์ด ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค), ์ฐธ์ฌ๋๊ฐ ๋์์ง๊ณ ๋ฉ์ง ์์ด๋์ด๊ฐ ๋ง๋ค์ด์ง๋ฉฐ ๊ฒฐ์ ์ด ๋ด๋ ค์ง ๊ฒ์ ๋๋ค. ํ ๊ฐ๋ ๋์น์ง ๋ง์ญ์์ค. ๋ฏธํ ๋ ธํธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์ ์ฒด ํ์ด ์ก์ธ์คํ ์ ์๋ ์ค์ ์ง์ค์ ์ฅ์์์ ๋ ธํธ ๋ฐ ํผ๋๋ฐฑ์ ์ถ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฏธํ ์ ์ ๋ฉ๋ชจํ๋ ์ฌ๋์ ์ง์ ํ๊ณ , ํ ๋ก ์ฃผ์ ๋ฅผ ํ์ธํ ํ, ๋ฉ๋ชจํ๋ ์ฌ๋์ด ์ฐธ๊ฐ์, ๋ฏธํ ์์ ์ทจ๊ธํ ์ค์ ์ฌํญ ๋ฐ ๊ฒฐ์ ๋ ์ฌํญ์ ๊ธฐ๋กํ๋๋ก ํ์ญ์์ค.
ํ๋ฉด๋ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Workshops
์๋ง๋ ๊ทํ๋ ํฐ ํ์ฌ๋ ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๊ณํํ๊ณ ์์ ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋๋ ์ข์ ๊ตฌ์กฐ์ ๊ตํต ํ๋ฆ์ ๋ณด๋ค ์๊ตฌ์ ์ธ ํํ๋ก ์กฐ์ ํ๋ ค ํ ์๋ ์์ต๋๋ค. ์ด๋ ์ชฝ์ด๋ , ํ๋ฉด๋(๊ณต๊ฐ์ ๋์ ์์ ์์ ๋ฐ๋ผ๋ณธ ์ถ์ฒ ๋๋ฉด)๋ฅผ ๋ง๋๋ ๊ฒ์ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด๊ณ ์ฌ๋ฏธ์๋ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฌ๋๋ค์ด ๊ณต๊ฐ์์ ์ด๋ํ๋ ๋ฐฉ์์ ์๊ฐํํ ์ ์์ผ๋ฉฐ, ์๊ฐ, ๋น์ฉ ๋๋ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํฌ์ ํ๊ธฐ ์ ์ ๊ณต๊ฐ์ด ํ์ํ ์์ ์ ์ํํ ์ง ์ฌ๋ถ๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ ์ฌ๋ฐ๋ฅธ ์ธก์ ๊ฐ๊ณผ ์น์๋ฅผ ์ฐพ๊ณ ๊ฐ์ ์ ํ๊ณผ ๊ฐ๊ตฌ๋ฅผ ์ถ๊ฐํ๊ฑฐ๋ ์ ๊ฑฐํ๋ ๋ฑ ์ํ๋ ๋งํผ ์์ธํ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ป์ ์ ์์ต๋๋ค.
MoSCoW ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Ideation, Operations, Prioritization
ํฐ ํ๋ก์ ํธ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ ์งํ๋ ๊ฒ์ ํนํ ๋ง์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ด ์์ ๋๋ ํฐ ๋์ ์ ๋๋ค. MoSCoW ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ด๋ฌํ ์์ ์ ๋์ต๋๋ค. ์ด ๊ฐ๋ ฅํ ๊ธฐ์ ์ 4๊ฐ์ง ๋ถ๋ถ์ผ๋ก ๋๋์ด์ง ๋งคํธ๋ฆญ์ค ๋ชจ๋ธ์ ๊ตฌ์ถ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋์ ํ ๊ฒ, ํด์ผ ํ๋ ๊ฒ, ํ ์ ์๋ ๊ฒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ํ์ง ์์ ๊ฒ์ผ๋ก ๋๋์ด ์ง๋๋ค (๋ชจ๋ ํฉ์ณ์ง ์ฝ์๊ฐ MoSCoW ์ ๋๋ค). ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ฐ์ ์์๋ฅผ ํ๊ฐํ๊ณ ์ถ์ ํ๋๋ฐ ๋์์ ์ฃผ๋ ๊ฒ ์ธ์๋ ์ด ์ ๊ทผ๋ฒ์ ๋ํ ์ฌ์ ์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ์ฒญ์ค์๊ฒ ์ ์ํ๊ณ ์ดํด ๊ด๊ณ์ ์ง๋จ๊ณผ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋ง๋ค๊ธฐ ์ํด ํ๋ ฅํ๋๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค.
ํฌํฐ์ ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํฌ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Strategic Planning, Market Research
ํ๋ฒ๋ ๊ฒฝ์๋ํ์ ๋ง์ดํด ํฌํฐ ๊ต์๊ฐ ๊ฐ๋ฐํ ํฌํฐ์ ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํฌ์ค ๋ชจ๋ธ์ ํ์ด ์ฌ์ฉํ ์ ์๋ ๊ฐ์ฅ ์ธ๊ธฐ ์๊ณ ๋์ด ํ๊ฐ๋๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต ๋๊ตฌ ์ค ํ๋๊ฐ ๋์์ต๋๋ค. ํฌํฐ์ ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํฌ์ค ๋ชจ๋ธ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ์ฌ ๊ฒฝ์์ ๊ฐ๋๋ฅผ ์ธก์ ํ๊ณ ์ด๋ค ์์ฅ์ผ๋ก ์ง์ถํ ์ ์๋์ง ๊ฒฐ์ ํ์ญ์์ค. ํฌํฐ์ ๋ค์ฏ ๊ฐ์ง ํฌ์ค ๋ชจ๋ธ์๋ ๊ณต๊ธ์ ๊ต์ญ๋ ฅ, ๊ตฌ๋งค์ ๋ฅ๋ ฅ, ๊ธฐ์กด ๊ฒฝ์์ ์ฒด ๊ฐ์ ๊ฒฝ์, ๋์ฒด ์ ํ ๋๋ ์๋น์ค์ ์ํ, ๋์ฒด ์ ํ ๋ฐ ์๋น์ค์ ์ํ, ์ ๊ท ์ง์ ์์ ์ํ ๋ฑ์ด ํฌํจ๋ฉ๋๋ค.
KWL ์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Education, Brainstorming, Retrospectives
์๋ก์ด ์ง์์ ๊ณต์ ํ๊ณ ๋ฐฐ์ฐ๋ ๊ฒ์ ์ผ์ฌ์ฐฌ ํ์ด๋ ์กฐ์ง์ ๋๋ ฅ์ ๋๋ค. KWL ์ฐจํธ๋ ํ์ต ํ๋ก์ธ์ค์ ํ์ ์ค์ด์ฃผ๋ ๊ทธ๋ํฝ ์ ๋ฆฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด ์ฌ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ KWL์ ์ค๊ณํ๊ณ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค. Know, Want to Know ๋ฐ Learned์ ์ธ ๊ฐ์ง ์ด์ด ์์ต๋๋ค. ๊ทธ๋ฐ ๋ค์ ๊ทํ์ ๊ทํ์ ํ์ ๋ค์ ์ธ ๋จ๊ณ๋ฅผ ์ํํ์ฌ ๊ฐ ์ด์ ์์ฑํฉ๋๋ค. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์๊ณ ์๋ ๊ฒ์ ์ฌ๊ณ ํ๊ณ , ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ธ์ ์์ ์ป๊ณ ์ ํ๋ ๊ฒ์ ๋ฌธ์ํํ๊ณ , ๋ง์ง๋ง์ผ๋ก, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ๋ฐฐ์ด ๊ฒ์ ๊ธฐ๋กํ์ธ์.
์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌ๋
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Operations, Strategic Planning
๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค๋ ์ฃผ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๊ธฐ ์ํด ์ผ๋ จ์ ์ ๋ต์ ์๋ฆฝํฉ๋๋ค. ํ์ง๋ง ์ ๋ต์ ์ธ์ธ ๋ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ๋ ์์๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ผ๊ด๋ ๋น์ฆ๋์ค ์ ๋ต์ ๊ตฌ์ฑํ๋ ์์ ๋ชจ์์ ๋๋ค. ์ด๋ฌํ ์์์๋ ์๋ ๋, ์ฐจ๋ณํ ์์, ๋งค๊ฐ์ฒด, ์คํ ์ด์ง ๋ฐ ๊ฒฝ์ ๋ ผ๋ฆฌ๊ฐ ํฌํจ๋ฉ๋๋ค. ๋๋ถ๋ถ์ ์ ๋ต์ ๊ณํ์ ์ด๋ฌํ ์์ ์ค ํ๋ ๋๋ ๋ ๊ฐ์ง์๋ง ์ด์ ์ ๋ง์ถ์ด ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ง๋ค์ด ๋ ๋๋ค. ์ด๋ ๋์ค์ ๋น์ฆ๋์ค์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ผ์ผํฌ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ๋ต ๋ค์ด์๋ชฌ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ด์ ์ ์ ์งํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋๊ณ ํ๋ ๋๋ ๋ ๊ฐ๊ฐ ์๋ ๋ชจ๋ ๋น์ฆ๋์ค์ ์๊ตฌ ์ฌํญ์ ๋ฌ์ฑํ๋๋ก ๋ณด์ฅํ ์ ์์ต๋๋ค.
์ฌ๋ฌด์ ํ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ๋ ์ ํ ์ด์
์ฌ๋ฌด ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ์ฐ๊ด๋ ํ ๊ตฌ์ฑ์์๊ฒ ํ์ฌ์ ์ฌ๋ฌด ์ํฉ์ ์๋ ค์ค๋๋ค. ๋ฏธ๋ ์ฌ๋ฌด ๋ชฉํ์ ๋ํ ํ์ฌ์ ์งํ ์ํฉ์ ์ด ์ฌ์ฉ์ ๋ง์ถคํ ์ฌ๋ฌด ํ๋ ์ ํ ์ด์ ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ์ธ์.
์์ฅ ์ง์ถ ์ ๋ต ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Marketing, Desk Research, Strategic Planning
์ ์ ํ์ด ์ผ๋ง๋ ํ์ ์ ์ด๊ฑฐ๋ ํจ๊ณผ์ ์ธ์ง๋ ์ค์ํ์ง ์์ต๋๋ค. ์ ์ ํ ๊ณ ๊ฐ์ด ์ด์ ์ฃผ๋ชฉํ๊ณ ์ ํํ์ง ์์ผ๋ฉด ์ ํ์ ์ถ์๋ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ฐ๋ก ์ด ์ง์ ์์ ์์ฅ ์ง์ถ ์ ๋ต์ด ํ์ํฉ๋๋ค. ์ด๋ ๋ชจ๋ ์ฐ๊ตฌ, ์ธ์ฌ์ดํธ ๋ฐ ๋ฐ์ดํฐ์ ๋น์ฆ๋์ค ๊ณํ, ๋์ ๊ณ ๊ฐ, ๋ง์ผํ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์ ๋ฐ ์์ ์ ๋ต์ ํฌํจํ๋ ๋จ์ผ ๋ฆฌ์์ค์ ๋๋ค. GTM์ ํนํ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ฑ์ฅํ๊ณ , ์ด ๋จ์๋ก ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์ ๋ด๋ ค์ผ ํ๋ฉฐ, ์์ ํ ๋๊ธฐํ๋์ด์ผ ํ๋ ๋ชจ๋ ์คํํธ์ ์๊ฒ ์ค์ํฉ๋๋ค.
๊ท ํ์ฑ๊ณผํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Strategic Planning, Project Planning
๊ท ํ์ฑ๊ณผํ๋ ๊ณ ๊ฐ, ์ง์, ๋น์ฆ๋์ค ํ๋ก์ธ์ค ๋ฐ ์ฌ๋ฌด ์งํ๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ ๋น์ฆ๋์ค ์ฑ๊ณผ๋ฅผ ํ ๋์ ํ์ ํ ์ ์๋ ์ ์ฉํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. BSC์ ๋ํด ์์ธํ ์์๋ณด๊ณ Miro์ ๊ท ํ์ฑ๊ณผํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ๋ง์ BSC๋ฅผ ๋ง๋์ญ์์ค.
์์ ์กฐ์น ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Operations, Strategic Planning
๊ด๋ฆฌ์ ๋๋ ์ธ์ฌ๋ถ ์ฑ ์์์ ๊ฒฝ์ฐ, ์ง์์ ์ฑ๊ณผ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ๋ฌธ์ํํ๊ณ ์ด์ ๋ํด ์ง์๊ณผ ์ง์ ๋ํํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ง๋ฃจํ ์ผ์ผ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์์ ์กฐ์น ๊ณํ์ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ์ ๋ฌธ์ ์ผ๋ก ์์ฑ๋ ํ๋ ์์ํฌ์ ์ ๋ ฅํจ์ผ๋ก์จ ์ด ์ด๋ ค์ด ์์ ์ ๋ ์์ํ๊ฒ ๋ง๋ค์ด ์ค๋๋ค. ์ด๋ ๊ฒ ํ๋ฉด ํ๋ก์ธ์ค, ๋ค์ ๋จ๊ณ ๋ฐ ๋ํ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๋ชจ๋ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ฌธ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ถ๋ถ๋ช ํ ์ปค๋ฎค๋์ผ์ด์ ์ ์์ ๊ณ ๊ธฐ๋์ ๋ถ์ํ๋ฉฐ ์ง์์๊ฒ ๋จ๊ณ๋ณ ์ง์นจ์ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Education, Decision Making
ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก์ ํ์ด ๋ค์ ์์ ์ ๊ด๋ฆฌํ๊ณ , ๊ตฌ์ฑํ๊ณ , ์ฐ์ ์์๋ฅผ ์ง์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ ๊ฒฐ๊ณผ, ์๊ฐ ๊ด๋ฆฌ๋ฅผ ๊ฐ์ ํ๊ณ ์์ ์ด์์ ๊ฐ์ํํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ์ Miro์ ํ ์ผ ๋ชฉ๋ก ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๋ํํ์ด๊ณ , ํ๋ ฅ์ ์ด๋ฉฐ ์ฌ์ฉ์ ์นํ์ ์ธ ์์ ๋ชฉ๋ก์ ์์ฑํฉ๋๋ค.
Kaizen ๋ณด๊ณ ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Agile Methodology, Operations, Documentation
ํ๋ฅญํ ํ์ฌ๋ฅผ ๋ ๋ฉ์ง ํ์ฌ๋ก ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ํ์ฌ๋ค์ ๋ฉ์ง ํ์ฌ๊ฐ ๋๊ธฐ ์ํด ์ฑ์ฅ์ ์ ์งํ๊ณ ์ค์ ์ ์ ์งํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ฆ, ๊ฐ์ ํ๊ธฐ ์ํ ๋ ธ๋ ฅ์ ๋ฉ์ถ์ง ์์์ผ ํฉ๋๋ค. ๊ท์ฌ๊ฐ ์ด๋ฌํ ํ์ฌ๋ค ์ค ํ๋์ด๊ฑฐ๋ ๊ทธ๋ ๊ฒ ๋๊ธธ ์ํ ๊ฒฝ์ฐ, Kaizen ๋ณด๊ณ ์๊ฐ ์ด์์ ์ธ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ํตํด ํ, ๋ถ์ ๋ฐ ์กฐ์ง ์์ค์์ ์ง์์ ์ธ ๊ฐ์ ํ๋์ ๋ํ ๊ฐ๋จํ ์๊ฐ์ ๊ฐ์ด๋๋ฅผ ๋ง๋ค ์ ์์ต๋๋ค. ์กฐ์ง ๋ด ๋ชจ๋ ์ง์๋ค์ Kaizen ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ฒด ํ๋ก์ธ์ค๋ฅผ ๊ฐ์ฌํ๊ณ ๊ทธ๋ค์ด ๊ฐ๊ณผํ ์ ์๋ ์ฌํญ์ ํ์ ํ๋ฏ๋ก, ์ด ๋ณด๊ณ ์๋ ๋ชจ๋ ์์ค์์ ์ฑ ์๊ฐ์ ๋์ด๋ ๊ฐ๋ ฅํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
Ansoff ๋งคํธ๋ฆญ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Operations, Strategic Planning
๊ณ์ ์ฑ์ฅํ์ธ์. ๊ณ์ ํ์ฅํ์ธ์. ์๋ก์ด ์์ฅ์์ ์๋ก์ด ๊ธฐํ๋ฅผ ๊ณ์ ์ฐพ๊ณ , ๊ทธ๊ณณ์์ ๊ณ ๊ฐ์๊ฒ ๋๋ฌํ ์ ์๋ ์ฐฝ์์ ์ธ ์๋ก์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ฐพ์ผ์ธ์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์๊ณผ ๋น์ทํ๊ฐ์? ๊ทธ๋ ๋ค๋ฉด ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ด ์ ํฉํ ์ ์์ต๋๋ค. Ansoff ๋งคํธ๋ฆญ์ค(๋๋ ์ ํ์ด๋ ์์ฅ ํ์ฅ ๊ทธ๋ฆฌ๋)๋ ์์ฅ ์นจํฌ, ์์ฅ ๊ฐ๋ฐ, ์ ํ ๊ฐ๋ฐ, ๋ค๊ฐํ๋ผ๋ 4๊ฐ์ง ์ ์ฌ์ ์ธ ์ฑ์ฅ ์ ๋ต์ผ๋ก ๋๋์ด ์ง๋๋ค. ํ๊ณผ ๊ฐ ์น์ ์ ๋ํด ์ด์ผ๊ธฐ๋ฅผ ํ๋ฉด, ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์์ผ๋ก ๋์๊ฐ ์ ํ ์ฌํญ๊ณผ ์ ์ฌ์ ์ํ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๊ฐ๊ฐ์ ๋ณด์์ ๋ํ ๋ช ํํ ๊ด์ ์ ์ป๊ฒ ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค.
Euler ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Operations, Diagrams
Euler ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์ํ ๋๋ "์ธํฌ"๋ก ํผ์ฌ์ฒด ๊ฐ์ ๋ค๋ฅธ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๋ํ๋ด๋๋ฐ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. Euler ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๊ฐ์ฒด๊ฐ ์๋ก ์ด๋ป๊ฒ ๊ด๋ จ๋๊ณ ์ํธ ์์ฉํ๋์ง๋ฅผ ๋ณด์ฌ์ฃผ๊ธฐ ์ํด IT ์์คํ ์์ ์์ฃผ ์ฌ์ฉ๋ฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฌ๋ ์ฐ๊ฒฐ์ ํ์ํด์ผ ํ๋ ๋ชจ๋ ์ข ๋ฅ์ ์ค๋ช ์ ์ฌ์ฉํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Business Management, Strategic Planning, Prioritization
ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ๊ณ์ธต ๊ตฌ์กฐ๋ก ๋ถํด๋ ์ ์๋ ๊ฐ๋ ์ ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ์๋ฒฝํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ํผ๋ผ๋ฏธ๋์ ๊ฐ ๋ ๋ฒจ์ ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ์์ ๋ ๋ฒจ ์์ ์ธ์์ง๋ฉฐ, ํน์ ํ ํ๋์ด ์ด๋ป๊ฒ ํน์ ํ ๊ฒฐ๊ณผ๋ก ์ด์ด์ง๋์ง๋ฅผ ๋ช ํํ๊ฒ ๋ณด์ฌ์ค๋๋ค. Miro ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ์ ๋ชจ๋ ํผ๋ผ๋ฏธ๋ ๊ทธ๋ฆผ์ ์ํ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค.
์ด๋ฒคํธ ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Planning, Workshops
์ ํ ์ถ์, ์ ์ฒด ์๊ฒฉ ํ์ ๋๋ ๋ง์ผ์คํค ์ด๋ฒคํธ๋ฅผ ๊ณํํ๋ ์๊ด์์ด ์ด๋ฒคํธ ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ค์ํ ๋ ์ ์ ๊ณ ๋ คํด์ผ ํ ๋ชจ๋ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ๋ํ ์๊ฐ์ ์ฒดํฌ๋ฆฌ์คํธ ๋ฐ ๋งต ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ์ด๋ฒคํธ ๊ณํ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ด๋ฒคํธ์ ์ฐฝ์์ ์ด๊ณ ์ ๋ต์ ์ธ ๋น์ ์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์์ ์ฌ๋ผ์ง์ง ์๋๋ก ํ๊ธฐ ์ํ ์ ์ ๊ฐ๋ฅํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๋ง์ผํ ๊ณํ, ์์ , ๊ณ ๊ฐ์ ์ํ ์ค๋ต ๋ฐ ์ค์ฉ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๋ค์ํ ์น์ ์ ๊ณํํจ์ผ๋ก์จ ๊ทํ์ ๊ทํ์ ํ์ ์ง๋ฌด์ ๊ฐ์ฅ ์ค์ํ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ ์ด์ ์ ๋ง์ถ๊ณ ์ค๋ณต์ด ๋ฐ์ํ ๊ฒฝ์ฐ ํ์์ ๋ฐ๋ผ ํ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
์คํ๊ฒํฐ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Mapping, Diagrams
์คํ๊ฒํฐ ๋ค์ด์ด๊ทธ๋จ์ ์์ฐ, ์๋น์ค ๋ฐ ์ ํ ๊ฐ์ ์ฐ๊ฒฐ์ ์ ์ฐพ๊ณ ์๊ฐ์ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์์กด์ฑ์ ํ์ ํ๋ ๋ฐ ์ ์ฉํฉ๋๋ค. ํด๋น ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋ก์ธ์ค์ ๊ฐ์๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ ๊ฐ์ ์์ญ์ ์ ์ํ๊ฒ ์ฐพ์ ์ ์์ต๋๋ค.
์์ ๋ถ๋ฅ ์ฒด๊ณ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Mapping, Workflows
์์ ๋ถ๋ฅ ๊ธฐ๋ฅ์ ํ๋ก์ ํธ๋ฅผ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ํด ์ํํ ๋ชจ๋ ๊ฒ์ ๋์ดํ๋ ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ ๋๊ตฌ์ ๋๋ค. ์ด๋ ์ด๋ฌํ ์์ ์ ์ฌ๋ฌ ์์ค์ผ๋ก ๊ตฌ์ฑํ๊ณ ๊ฐ ์์๋ฅผ ๊ทธ๋ํฝ์ผ๋ก ํ์ํฉ๋๋ค. ์์ ๋ถ๋ฅ ์์ฑ์ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ ๊ธฐ๋ฐ ์ ๊ทผ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ฆ, ์ด๋ ์์ ์ ์๋ฃํ๊ธฐ ์ํด ์์ฑํ๋ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฌผ์ ๋ํ ์ธ๋ถ ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ์ ๊ฐ๊ฒ ๋๋ค๋ ๋ป์ ๋๋ค. ํ์ ์์ ์ ๋ณด๋ค ๊ด๋ฆฌํ๊ธฐ ์ฝ๊ฒ ํ๊ธฐ ์ํด ์ด๋ฅผ ๋ ์๊ณ ์ ์ ์๋ ์์๋ก ๋ถ๋ฅํด์ผ ํ ๋ ์์ ๋ถ๋ฅ ์ฒด๊ณ๋ฅผ ์์ฑํ์ธ์.
์๋คํ ํ๋ ์์ํฌ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Decision Making, Prioritization
๊ธฐ์ ๋ค์ ๋ค์ํ ๋ณตํฉ์ ๋ฌธ์ ์ ์ง๋ฉดํฉ๋๋ค. ๋๋๋ก, ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ๋ค์ ์์ฌ ๊ฒฐ์ ์๋ค์ด ์ด๋์๋ถํฐ ์์ํด์ผ ํ ์ง ํน์ ์ด๋ค ์ง๋ฌธ์ ํด์ผ ํ ์ง ๋ถํ์คํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. 1999๋ IBM์ Dave Snowden์ด ๊ฐ๋ฐํ ์๋คํ ํ๋ ์์ํฌ๋ ์ด๋ฌํ ๋ฌธ์ ๋ฅผ ํ์ํ๊ณ ์ ์ ํ ๋์์ ์ฐพ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค๋๋ค. ๋ง์ ์กฐ์ง์ด ์ ํ ๊ฐ๋ฐ, ๋ง์ผํ ๊ณํ ๋ฐ ์กฐ์ง ์ ๋ต ์ค์๋ ์๊ธฐ์ ์ง๋ฉดํ์ ๋ ์ด๋ฌํ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ ์ฐํ ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ๊ณ ๊ฐ์ ์ง์ํฉ๋๋ค. ๋ณธ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ ์ ์ฌ์์๊ฒ ์ด๋ฌํ ์ด๋ฒคํธ์ ๋์ํ๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ต์กํ๋ ๋ฐ์๋ ์ด์์ ์ ๋๋ค.
์ํ ๋ณด๊ณ ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Project Management, Documentation, Strategic Planning
์ํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ํตํด ์ฃผ์ด์ง ์๊ฐ์ ์ด๋ค ๊ฒ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์งํ๋๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ก์ ํธ์ ์ด๋ฒคํธ ์ฒด์ธ์ ๊ฐ์กฐํ๊ณ ๋งคํํ๊ณ ์๋ ํ ํ๋ก์ ํธ, ํ ๋๋ ์ํฉ์ ๋ํ ์ํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ ๊ณตํ ์ ์์ต๋๋ค. ํ๋ก์ ํธ ๊ด๋ฆฌ์์ธ ๊ฒฝ์ฐ ์ด ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ํ๋ก์ ํธ ์ผ์ ์ ๋ํ ์ญ์ฌ์ ๊ธฐ๋ก์ ์ ์งํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด์์ ์ผ๋ก ํ๋ก์ ํธ ์ดํด ๊ด๊ณ์๋ ์ํ ๋ณด๊ณ ์๋ฅผ ์ดํด๋ณด๊ณ "์ฌ๊ธฐ๋ ์ด๋๊ณ , ์ด๋ป๊ฒ ์ฌ๊ธฐ๊น์ง ์๋์?"๋ผ๋ ์ง๋ฌธ์ ๋ตํ ์ ์์ต๋๋ค. ์์์ ์ผ๋ก ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ๊ณํ์ด๋ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ํด ์ผ์ด ์ด๋ป๊ฒ ์งํ๋๊ณ ์๋์ง ์์ฝํ ์ ์์ต๋๋ค.
DMAIC ๋ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Agile Methodology, Design Thinking, Operations
ํ๋ก์ธ์ค๋ ๊น์ด ๋ค์ด๊ฐ ์กฐ์ฌํ๋ ๊ฐ์ฅ ์ฌ๋ฏธ์๋ ๊ณผ์ ์ฒ๋ผ ๋ณด์ด์ง ์์ ์ ์์ง๋ง ๋ณด๋ค ํจ์จ์ ์ธ ํ๋ก์ธ์ค๋ก ์๋นํ ๋น์ฉ์ ์ ๊ฐํ๊ณ ์ ํ์ ๋์ฑ ๊ฐ์ ํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ด๊ฒ์ด DMAIC ๋ถ์์ด ํ๋ ์ผ์ ๋๋ค. ์์ค ์๊ทธ๋ง ์ด๋์ ํฐ๋ธ์ ์ผ๋ถ๋ก ๊ฐ๋ฐ๋ DMAIC๋ ํ๋ก์ธ์ค ๊ฐ์ํ ๋ฐ ๋ฌธ์ ํด๊ฒฐ์ ์ํ ๋ฐ์ดํฐ ์ค์ฌ์ ํ์ง ์ ๋ต์ ๋๋ค. ๊ธฐ์ ์ ์ ์, ์ธก์ , ๋ถ์, ๊ฐ์ ๋ฐ ์ ์ด ์์ผ๋ก ์ด์ด์ง๋ 5๊ฐ์ง ๊ธฐ๋ณธ ๋จ๊ณ๋ก ๊ตฌ๋ถ๋ฉ๋๋ค.
What? So What? Now What? ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Agile Workflows, Retrospectives, Brainstorming
What? So What? Now What? ํ๋ ์์ํฌ๋ฅผ ํตํด ์ดํด ์์ค์ ์ฐจ์ด๋ฅผ ๋ฐ๊ฒฌํ๊ณ ํ์ธ์ ๊ด์ ์์ ๋ฐฐ์ธ ์ ์์ต๋๋ค. What? So What? Now What? ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ์ฑ์ฐฐํ๋ ์ฐ์ต์ ํตํด ์์ ์ด๋ ๊ทธ๋ฃน์ ์๋ดํ ์ ์์ต๋๋ค. ํน์ ์ด๋ฒคํธ๋ ์ํฉ์ ์๊ฐํ๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์์ํ ์ ์์ต๋๋ค. ๊ฐ ๋จ๊ณ ๋์ ์ ๋ ์ง๋ฌธ์ ํ๋ฉด ์ฐธ๊ฐ์๊ฐ ์๊ฐ๊ณผ ๊ฒฝํ์ ์ฑ์ฐฐํ๋ ๋ฐ ๋์์ด ๋ฉ๋๋ค. ํ๊ณผ ํจ๊ป ์์ ํ ๋ ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ด๋์ด๋ฅผ ๊ธฐ๋กํ๊ณ ๊ฒฝํ์ ์๋ดํ ์ ์์ต๋๋ค.
ํ์ด ์ฐจํธ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Education, Operations
ํ์ด ์ฐจํธ๋ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ์ํ๊ฒ ๋น๊ตํ๊ณ ๋๋น๋๋ ์ ์ ์ฆ์ ํ์ธํ ์ ์๋๋ก ๋ฐ์ดํฐ ์ธํธ ๊ฐ์ ๊ด๊ณ๋ฅผ ๊ทธ๋ํฝ์ผ๋ก ๋ณด์ฌ์ฃผ๋ ํ๋ฅญํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋๋ค. ๋ค์ํ ๋ถ์ผ์ ์ ๋ฌธ๊ฐ๋ค์ด ์ํ ์ฐจํธ๋ฅผ ์ฌ์ฉํ์ฌ ์์ ์ ํ๋ ์ ํ ์ด์ ์ ๋ท๋ฐ์นจํ๊ณ ์คํ ๋ฆฌํ ๋ง์ ํ๋ถํ๊ฒ ๋ง๋ญ๋๋ค. ์ด๋ ๊ฐ์ฅ ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ฌ์ฉ๋๋ ๋ฐ์ดํฐ ์ฐจํธ ์ค ํ๋์ ๋๋ค.
์ฑ์ฉ ํ๋ก์ธ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Operations, Org Charts, Kanban Boards
์ฑ์ฉ ํ๋ก์ธ์ค๋ ์ฑ์ฉํ๋ ์ด๊ธฐ ๊ณผ์ ์์ ์ต์ข ์ฑ์ฉ์ ํ์ ํ๋ ๋จ๊ณ์ ์ด๋ฅด๊ธฐ๊น์ง ๊ทธ ๊ณผ์ ์ ๋จ์ํํฉ๋๋ค. ๊ฐ๋จํ๊ณ ํจ๊ณผ์ ์ธ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์์์๋ฅผ ๋ด๋ ์๊ฐ ๋ถํฐ ์ค์ ์ ์ ์ด๋๋ ๋จ๊ณ๊น์ง ๋ชจ๋ ๋จ๊ณ๋ฅผ ๊ฐ๋จํ๊ณ ํ๋ฆฌํฐ ๋์ ์ ๋ณด๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค.
์๊ธ ์ง์ ์ถ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Kanban Boards, Operations
๋ง์ ์กฐ์ง, ํนํ ๋น์๋ฆฌ ๋จ์ฒด์๊ฒ ์๊ธ ์กฐ๋ฌ์ ๊ทธ๋ค์ ์๋ช ์ ์ด๋ฉฐ, ์๊ธ ์กฐ๋ฌ ๋ชฉํ๋ฅผ ๋ฌ์ฑํ๋ ๊ฒ์ ๊ทธ๋ค์ ์ฌ๋ช ์ ์ํํ๋ ๋ฐ ์์ด ๋งค์ฐ ์ค์ํ ๋ถ๋ถ์ ๋๋ค. ์๊ธ ์ถ์ ๊ธฐ๋ ๊ทธ๋ค์๊ฒ ์งํ ์ํฉ์ ์ธก์ ํ๊ณ ๊ณ์ ์งํํ๊ธฐ ์ํ ๊ฐ๋ ฅํ๊ณ ์ฌ์ฉํ๊ธฐ ์ฌ์ด ๋๊ตฌ๋ฅผ ์ ๊ณตํฉ๋๋ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ๋ฌ๋ถ์ด ์ด์ ํ๋ฅผ ์๊ฐํํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ ๊ฒ ์ธ์๋, ๋์ค๋ค์ด ๊ธฐ๋ถํ๋๋ก ์๊ฐ์ ์ฃผ๊ณ , ๊ธฐ๋ถ์๋ค์ ์ถ์ ํ๋ ๋ฐ ๋์์ ์ค ๊ฒ์ ๋๋ค. ๋ค์ํ ์ถ์ฒ์์ ์ค๋ ์ฌ๋ฌ ๊ธฐ๋ถ๊ธ์ด ์์ ๋ ํนํ ์ ์ฉํฉ๋๋ค.
์์ฝ์ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Project Management, Documentation
ํธ๊ธฐ์ฌ์ ์๊ทน์ํค์ธ์. ์ด์ ์ ๋ถ๋ฌ ์ผ์ผํค์ธ์. ๊ณ์ํด์ ์ฝ๊ณ ์ถ๊ฒ ๋ง๋ค๊ณ ์ ์์์ ์ธ๋ถ ์ฌํญ์ผ๋ก ํ๊ณ ๋ค๊ฒ ๋ง๋์ธ์. ์ด๊ฒ์ด ์ข์ ์์ฝ์๊ฐ ๋ฐํํ๋ ๋ฅ๋ ฅ์ ๋๋ค. ๊ทธ๋ ๊ธฐ ๋๋ฌธ์ ์ฌ์ ๊ณํ์, ํ๋ก์ ํธ ๊ณํ์, ํฌ์ ์ ์์ ๋ฑ์์ ์คํ๋ ์ฑ๋ช ์๋ ํ์์ ์ ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ์ฌ์ฉํด ๋ค์๊ณผ ๊ฐ์ ๋์ ์์ค์ ์ง๋ฌธ์ ๋๋ตํด ๋ฏฟ์์ ์๊ธฐ ์์ํ๋ ์์ฝ์๋ฅผ ๋ง๋์ธ์. ์ฌ๋ฌ๋ถ์ ํ๋ก์ ํธ๋ ๋ฌด์์ ๋๊น? ๋ชฉํ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์? ๋ฅ๋ ฅ๊ณผ ๋ฆฌ์์ค๋ฅผ ํ๋ก์ ํธ์ ์ด๋ป๊ฒ ํฌ์ ์ํฌ ์์ ์ธ๊ฐ์? ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ ๋๊ฐ ํํ์ ๋๋ฆด ์ ์๋์?
๋ธ๋ฃจ ์ค์ 4 ๋์ ํ๋ ์์ํฌ ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
Leadership, Decision Making, Strategic Planning
๊ธฐ์ ๊ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์๋ก์ด ์ฌ์ฉ์์๊ฒ ๋๋ฌด ๋ง์ ์ฑ ์, ์ฆ ์ด๋ป๊ฒ ํ๋ฉด ๊ณ ๊ฐ์ ์ ์นํ๊ณ , ๊ฐ๋์ ์ฃผ๊ณ , ์ถฉ์ฑ์ค๋ฌ์ด ๊ณ ๊ฐ์ผ๋ก ์ ํํ ์ ์์์ง์ ๋ํ ์ฑ ์์ด ์์ต๋๋ค. "์ค์ ๋ธ๋ฃจ ์ ๋ต: ๊ฒฝ์ ์๋ ์์ฅ ๊ณต๊ฐ์ ์ฐฝ์ถํ๊ณ ๊ฒฝ์์ ๋ฌด๊ดํ๊ฒ ๋ง๋๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๋ฌด์์ธ๊ฐ?"์ ์ ์๊ฐ ๊ณ ์ํ ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ ๊ท์ฌ์ ๊ทํ์ ๊ณ ๊ฐ์ ์ํด ๊ฐ์น๋ฅผ ๊ทน๋ํํ๋๋ก ์ง์ํฉ๋๋ค. ์ด ํ ํ๋ฆฟ์ 4๋จ๊ณ(์ด๋ก ์ฝ๊ฒ ๊ตฌ๋ถ)๋ฅผ ์ฌ์ฉํ๋ฉด ๋ณด๋ค ํ์ ์ ์ธ ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ ํ์ ์ฝ๊ฒ ํ๊ฐํ๊ณ ์ ๋ง๋ก ์ค์ํ ์์ญ์ ๋์ด ์ง์ถ๋๊ณ ์๋์ง ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
V2MOM ์ธ์ผ์ฆํฌ์ค ํ ํ๋ฆฟ
๋ค์์ ๊ฒฝ์ฐ ์ ํฉํฉ๋๋ค:
ํ์, ์ ๋ต ๊ณํ ์๋ฆฝ
์ธ์ผ์ฆํฌ์ค V2MOM ํ ํ๋ฆฟ์ผ๋ก ์กฐ์ง ์ ๋ฐ์ ๋ชฉํ์ ์ ๋ต์ ์ ๋ ฌํ์ธ์. ๋ชจ๋ ์ฌ๋์ ๊ฐ์ ๋ชฉํ๋ฅผ ํฅํด ํจ๊ป ๋ชจ์ผ์ธ์.
Miro๋ ์๊ฒฉ ํ๊ณผ ๋ถ์ฐ ํ์ ์ํด ์ค๊ณ๋ ํ์ ์จ๋ผ์ธ ํ์ดํธ๋ณด๋ ํ๋ซํผ์ ๋๋ค.
๋ฌด๋ฃ ๊ฐ์